Bariatric Advantage
943 Bewertungen
4.43/5.00
Michael Seelow
vor 4 Monaten
"Es ging einfach und wurde schnell…vielen Dank"
Es ging einfach und wurde schnell geliefert
Antwort des Inhabers
Hallo, wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Bestellvorgang sowie der Lieferung zufrieden sind. Herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihre sehr gute Bewertung. Freundliche Grüße, Julia - Bariatric Advantage Deutschland
Andrea
vor 4 Monaten
"Rasche Lieferung"
Rasche Lieferung. Unkomplizierte Abwicklung
Antwort des Inhabers
Hallo Andrea, herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback und Ihre sehr gute Bewertung. Freundliche Grüße, Julia - Bariatric Advantage Team
F Warnemann Sylvia
vor 4 Monaten
"Tip top "
Reibungslos hat meine Bestellung funktioniert ohne Mängel einwandfrei gerne wieder top.
Antwort des Inhabers
Hallo Sylvia, Danke für Ihre großartige Reaktion und für Ihre positive Beurteilung. Super, dass Sie mit Allem zufrieden sind. Freundliche Grüße, Julia - Bariatric Advantage Deutschland
Armin
vor 4 Monaten
"Produkte gut, Versand eine Katastrophe"
Die Produkte sind soweit in Ordnung.
Versandzeit (Zeit bis das Paket dem Lieferdoenst übergeben wurde) könnte kürzer sein, ist aber noch in Ordnung.
Allerdings ist der Lieferdoenst, der bei mir gewählt wurde, eine Katastrophe.
Der Ort wurde, entgegen dem Aufkleber auf dem Paket, im System dem Lieferdienstes geändert, woraufhin das Paket mehrere Auslieferungsfahrten mitmachte.
Als ich eine Abstellerlaubnis, mit meiner korrekten Adresse angab, wurde das Paket im falschen Ort abgestellt.
Auf Umwegen (vermutlich durch die Bewohner des Hauses an dem es abgestellt wurde) erreichte mich das Paket dann doch, es war allerdings geöffnet, beschädigt und wurde vom Lieferdienstes nachverpackt (ersichtlich am Klebeband des Lieferdienstes).
Als ich den Kundendienst von Bariatric Advantage Europe einschaltet, dauerte es erst etwas, dann meldete sich einen nette Mitarbeiterin.
Sie sagte mir, daß sie beim Lieferdienst nicht direkt was machen könne, bis auf einen Nachverfolgungsauftrag und eine Beschwerde zu veranlassen, was sie dann auch taten.
Man sollte hier vielleicht nicht unbedingt den billigsten Lieferdienst nehmen, sonder vieleicht etwas auf Qualität achten!
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The products are fine so far.
Shipping time (time until the parcel is handed over to the delivery service) could be shorter, but is still OK.
However, the delivery service I chose was a disaster.
Contrary to the label on the parcel, the location was changed in the delivery service's system, whereupon the parcel made several delivery journeys.
When I requested a drop-off authorisation with my correct address, the parcel was dropped off at the wrong location.
In a roundabout way (presumably by the residents of the house where it was left) the parcel did reach me, but it had been opened, damaged and repacked by the delivery service (evident from the delivery service's adhesive tape).
When I contacted Bariatric Advantage Europe's customer service, it took a while before a nice employee got back to me.
She told me that she couldn't do anything directly with the delivery service, except to arrange a tracking order and a complaint, which they then did.
Maybe you shouldn't necessarily use the cheapest delivery service here, but perhaps pay a little attention to quality!
Antwort des Inhabers
Guten Tag Herr Heinz, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben Ihre Bestellung am Samstagabend, 30.11. aufgegeben und Ihre Ware wurde direkt am Montag, 02.12. verschickt. Eine schnellere Versendung ist leider nicht möglich, da die Versandabteilung am Wochenende geschlossen ist. Wie bereits per E-Mail erläutert, haben wir Ihre Lieferadresse korrekt an GLS weitergeleitet. Wir haben GLS bezüglich der im GLS-Verarbeitungssytem verkehrt erstellten Adressdaten kontaktiert und warten auf Feedback, um Probleme bei zukünftigen Lieferungen ausschließen zu können. Sie haben uns erstmals Donnerstagabend, 05/12 kontaktiert und haben Freitagnachmittag, 06/12 eine Antwort erhalten. Dabei handelt es sich um eine durchaus normale Bearbeitungszeit. Aufgrund einer drastischen Preissteigerung im Transportsektor, speziell im Paketversand von DHL, ist es uns leider nicht mehr möglich, um weiterhin mit DHL zusammenzuarbeiten. Unsere Produktpreise wurden auf Lieferung mit GLS kalkuliert. Aus diesem Grund erfolgen alle Lieferungen ausnahmslos mit GLS. Bei weiteren Fragen oder Problemen stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Freundliche Grüße, Julia - Bariatric Advantage Deutschland
Michaela Knauß
vor 4 Monaten
"Schnell geliefert und guter Geschmack!"
Schnell geliefert und guter Geschmack. Vertrage ich Super. Ich werde dabei bleiben
Antwort des Inhabers
Hallo Michaela, Vielen Dank für Ihre fantastische Reaktion und Ihre sehr gute Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Bis bald bei Bariatric Advantage! Freundliche Grüße, Julia - Bariatric Advantage Deutschland
F Natascha Lang-Kuntz
vor 4 Monaten
"1984"
Die schmecken sehr gut die tabletten sind auch OK
Antwort des Inhabers
Hallo Natascha, Wir freuen uns zu lesen, dass Ihnen unsere Produkte gefallen. Vielen Dank für Ihr hervorragendes Feedback! Freundliche Grüße, Julia - Bariatric Advantage Deutschland
M Oliver Perschel
vor 4 Monaten
"Ware komplett "
Ware komplett
Lieferung kam verspätet
Antwort des Inhabers
Hallo Oliver, vielen Dank für Ihr Feedback. Das Weihnachtsgeschäft ist wie jedes Jahr eine logistieke Herausforderung für alle Transportunternehmen. Durch einen erheblich höheren Arbeitsdruck kann es ausnahmsweise zu Lieferverzögerungen kommen. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen durch die Lieferverzögerung entstandenen Umstände und Unannehmlichkeiten. Freundliche Grüße, Julia - Bariatric Advantage Deutschland
Gitta Rohnacher
vor 4 Monaten
"Produkte lecker"
Produkte lecker, Service gut
Antwort des Inhabers
Guten Tag Gitta, Super! Wir freuen uns zu lesen, dass Sie unsere Produkte lecker finden und mit unserem Service zufrieden sind. Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Freundliche Grüße, Julia - Bariatric Advantage Deutschland
Sven Hüttmann
vor 4 Monaten
"Lieferung leider nur mit GLS"
Lieferung leider nur mit GLS, deshalb muss ich immer zu Hause sein wenn das Packet kommt. Das nervt! Warum kann nicht mit DHL versendet werden? Oder an meine Packstation (DHL).
Ware ist ok, Qualität ist ok, Zahlungsverkehr ist auch ok.
Antwort des Inhabers
Hallo Sven, vielen Dank für Ihr Feedback. Wenn Sie wissen, dass Sie zum Lieferzeitpunkt nicht zu Hause sein werden, können Sie Ihr Päckchen online zu einem GLS-Paketshop in Ihrer Nähe umleiten, wo Sie es dann zu einem für Sie passenden Zeitpunkt abholen können. Aufgrund einer drastischen Preissteigerung im Paketversand von DHL, ist es uns leider nicht mehr möglich, um weiterhin mit DHL zusammenzuarbeiten. Unsere Produktpreise wurden auf Lieferung mit GLS kalkuliert. Aus diesem Grund erfolgen alle Lieferungen ausnahmslos mit GLS. Bei Problemen oder Fragen können Sie uns stets telefonisch (gratis Rufnummer 00800 5955 5955 Mo-Fr 9-17 Uhr) oder per E-Mail nach info@bariatricadvantage.eu kontaktieren. Freundliche Grüße, Julia - Bariatric Advantage Deutschland
Ohne
vor 4 Monaten
"Schnelle Lieferung"
Schnelle Lieferung, alles ok.
Antwort des Inhabers
Hallo Dagmar, herzlichen Dank für Ihre positive Beurteilung. Es freut uns, dass Sie mit Allem zufrieden sind. Freundliche Grüße, Julia - Bariatric Advantage DeutschlandBariatric Advantage
⭐DEUTSCH⭐ Bariatric Advantage bietet eine große Auswahl an Nahrungsergänzungsprodukten, die speziell auf die Bedürfnisse von Patienten bei bariatrischen Operationen (Magenverkleinerung - Gastric Bypass, Sleeve) abgestimmt sind. Wir haben bisher mehr als 7 Millionen Menschen auf ihrem Weg Gewicht zu verlieren und gesund zu bleiben unterstützt. Spezifische Mikronährstoffe (Nahrungsergänzungsmittel) für die Zeit vor und nach jeder Art von bariatrischer Operation (Multivitamine, Calcium,...) Wir verfügen über eine eigene Forschungs- und Entwicklungsabteilung, eine eigene Produktionsstätte, ein hochmodernes Labor und eine eigene Versandabteilung. Dies gewährleistet eine maximale Kontrolle über den gesamten Qualitätsprozess. Es ist eine vollständige Rückverfolgbarkeit möglich, vom Rohstoff bis zum fertigen Produkt. ⭐FRANCAIS⭐ Bariatric Advantage offre une large gamme de compléments alimentaires, spécialement conçus pour répondre aux besoins des patients ayant subi une opération bariatrique (réduction gastrique - Gastric Bypass, Sleeve). Nous avons déjà aidé plus de 7 millions de personnes à perdre du poids et à rester en bonne santé. Micronutrition spécifique (compléments alimentaires) avant & après tout type d'intervention bariatrique (Multivitamines, Calcium,...) Nous possèdons notre propre département de recherche et développement, notre propre unité de production, un laboratoire à la pointe de la technologie et notre propre service d'expédition. Cela garantit un contrôle maximal sur l'ensemble du processus de qualité. La traçabilité est totale, de la matière première au produit fini. ⭐ENGLISH⭐ Bariatric Advantage offers a wide range of dietary supplements, specially designed to meet the needs of patients who have undergone bariatric surgery (gastric reduction - Gastric Bypass, Sleeve). We've already helped over 7 million people lose weight and stay healthy. Specific micronutrition (food supplements) for before & after any type of bariatric surgery (Multivitamin, Calcium,...) We have our own research and development department, our own production facility, a state-of-the-art laboratory and our own shipping department. This ensures maximum control over the entire quality process. A total traceability is set up, from the raw material to the finished product.Kontakt
info@bariatricadvantage.eu
00800 5955 59 55
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