felmo Mobile Tierarztpraxis
17673 Bewertungen
4.77/5.00
Gabriela Friese
vor 3 Jahren
"Ich war sehr angetan von Frau Möls"
Ich war sehr angetan von Frau Möls. Sie war sehr gründlich und total lieb zu meiner Lizzy. Sie hat mir viele Tips gegeben. Ich werde sie jetzt immer für Lizzy buchen. Bin so froh das es felmo gibt.
Antwort des Inhabers
Hallo Gabriela! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Sigrid Wuttge
vor 3 Jahren
"Ich vergebe 3 Sterne weil ich mir..."
Ich vergebe 3 Sterne weil ich mir gewünscht hätte das die Tierärztin sich erstmal Zeit genommen hätte um sich mit meinen Katzen vertraut zu machen und ihnen die Angst etwas zu nehmen. Statt dessen wurde eine Katze nach der anderen gegriffen und behandelt ohne auf sie einzugehen.
Schade, somit hatten meine Katzen leider viel Stress.
Feingefühl fehlte!
Preislich habe ich nichts auszusetzen.
Antwort des Inhabers
Hallo Sigrid, vielen Dank für dein ehrliches Feedback und das freundliche Telefonat mit meiner Kollegin. Es freut mich sehr, dass du mit unserem Service soweit sehr zufrieden bist. Selbstverständlich gehört es im Hausbesuch immer dazu, auf die Patienten einzugehen und ihr Vertrauen zu gewinnen, damit die Untersuchung für sie stressfrei abläuft - das ist auch unser Ziel. Während des Termins waren deine Katzen auch genug kooperativ, sodass die Untersuchung und die Impfung durchgeführt werden konnten. Es tut uns sehr leid, falls du das anders empfunden hast und dir das Feingefühl dabei gefehlt hat. Wir würden uns daher sehr darüber freuen, falls du uns noch eine Chance gibst, es besser machen zu können. ? Wir sind gerne für dich da! Liebe Grüße, Cansel aus dem felmo Team ?
Detlef Z.
vor 3 Jahren
"Perfekter Service"
Äußerst einfühlsam, geduldig, liebevoll zu den Katzen, uns gegenüber sehr sympathisch und freundlich, kann mit unseren Katzen (Bengalen) super umgehen und macht einen sehr kompetenten Eindruck!
Antwort des Inhabers
Hallo Detlef! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Nicole Zühlke
vor 3 Jahren
"Miley hat sich wohlgefühlt ☺️?wir…"
Miley hat sich wohlgefühlt ☺️?wir freuen uns auf den nächsten Termin
Antwort des Inhabers
Hallo Nicole! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass sich Miley wohlgefühlt hat. ? Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
PS
vor 3 Jahren
"Unsere Erwartungen wurden enttäuscht"
Unsere Erwartungen wurden enttäuscht. Die Tierärztin hat kaum Nachfragen zu unseren Katzen gestellt, schien nur sehr wenig Interesse an diesen zu haben. Auf die von uns konkret gestellte Frage, welche Futtermengen unsere 16 Wochen alten Tiere benötigen, antwortete sie, dass wir besser die Züchterin fragen. Dass Impfungen fällig waren, fiel ihr allerdings sofort auf. Wir werden Felmo nochmals testen, auf keinen Fall aber die konkrete Ärztin akzeptieren.
Antwort des Inhabers
Hallo Patrick, ? vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Ich weiß dein ehrliches Feedback zu schätzen, und es tut mir leid, dass wir dich enttäuscht haben. Vielen Dank auch für das freundliche Telefonat mit meiner Kollegin! Es freut uns sehr, dass du uns noch eine Chance gibst! Wir werden alles tun, damit so etwas nicht noch einmal vorkommen kann - denn das Letzte was wir wollen, ist unsere Kunden zu enttäuschen. Wir sind gerne für dich da! Liebe Grüße, Cansel aus dem felmo Team?
Marlies Krömmelbein
vor 3 Jahren
"Ich war begeistert!"
Ich war begeistert!! Unter Einsatz all ihrer Kräfte hat Fr Dr. Schüttke mit viel Geduld meiner Luzie die Krallen schneiden können. Obwohl es eher einer widerspenztigen Zähmung glich, haben wir es mit vereinten Kräften geschafft! Danke! Ich war sehr zufrieden. Luzie eher nicht :o)
Antwort des Inhabers
Hallo Marlies! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Darleen
vor 3 Jahren
"Rami Mkarem"
Absolut zufrieden und ein klasse Arzt der unsere zwei Mäuse untersucht hat !.
Einfühlsam, und nicht hektisch … hat sich Zeit für Fragen genommen und alles gut erklärt .
Die App ist eine super Sache , ich konnte super entspannt einen Termin buchen und dieser wurde dann sofort bestätigt.
Lieben Dank nochmal !!!.
Antwort des Inhabers
Hallo Darleen! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service und unsere App so gut gefallen.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Lokum
vor 3 Jahren
"Top!!!"
Dr. Bunschei war sehr kompetenten, zuverlässig und nett. Sie ist sehr liebevoll mit mein Kater umgegangen. Ich hatte die Möglichkeit alle Fragen zu stellen ohne wegen Zeitdruck Stress zu haben.
Ist definitiv weiter zu empfehlen!
Antwort des Inhabers
Hallo Lokum! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Jens Z.
vor 3 Jahren
"Professionell und mitfühlend"
Bis auf eine Stunde Verspätung war der Termin sehr angenehm. Freundlicher und kompetenter Arzt, der sehr souverän mit meiner kleine Angstkatze umging. Bestimmt nicht der letzte Termin ?
Antwort des Inhabers
Hallo Jens! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung und bitte verzeihe die Verspätung. Ab und zu kann es mal vorkommen, dass ein Termin etwas mehr Zeit in Anspruch nimmt. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Manuela Prokoph
vor 3 Jahren
"Ich bin eigentlich sehr zufrieden mit…"
Ich bin eigentlich sehr zufrieden mit den Ärztinnen von felmo. Enttäuscht bin ich , dass eine Lieferung von Waren zur Unterstützung der Gesundheit meiner Katze - die sichtlich geschwächt ist - erst 1,5 Wochen nach dem Arzt-Besuch (noch ist die Lieferung nicht angekommen) geliefert wird. Die Rechnung ist schon da!
Antwort des Inhabers
Hallo Manuela, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es freut mich sehr, dass du mit unseren Tierärztinnen zufrieden bist. Gleichzeitig bedaure ich es sehr, dass sich die Lieferung etwas verzögert hat. Nach interner Absprache habe ich erfahren, dass du die Lieferung heute erhalten hast. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Wir sind gerne für dich da! Liebe Grüße, Cansel aus dem felmo Team ?felmo Mobile Tierarztpraxis
Unsere erfahrenen Tierärztinnen kommen für alle Untersuchungen und Behandlungen direkt zu dir nach Hause. Das spart Zeit für dich und unnötigen Stress für dein Haustier. Wir sind selbst alle Hunde- und Katzen-Eltern, deshalb ist das Wohl unserer vierbeinigen Patienten die Hauptsache für uns. Statt lediglich Symptome zu behandeln, wollen wir deinen Liebling wieder gesund machen. Deshalb liegt uns auch die Verbindung zwischen Arzt & Tier sehr am Herzen. Wir beraten dich bei Bedarf über Video-Call oder Chat & klären dich transparent über die Untersuchung und Behandlung auf. Wir sind Montag bis Samstag von 08 - 20 Uhr für dich erreichbar! Online kannst du alle freien Termine einsehen und einfach buchen: www.felmo.deKontakt
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