IBKbike.de
115 Bewertungen
4.70/5.00
Monika Milazzi-Reitner
vor 4 Jahren
"rasche und kompetente Antworten per…"
rasche und kompetente Antworten per Mail und Chat. Sofortige Zahlungsbestätigung und ausgezeichnete Nachverfolgung der Sendung meines Bikes.
Top!!
Monika
Antwort des Inhabers
Monika! Viel Spaß mit dem Fahrrad, vielen Dank für Ihren Kommentar.
Ruediger Lindner
vor 4 Jahren
"Toller Anbieter mit großem Angebot"
Toller Anbieter mit großem Angebot, günstigen Preisen und schneller Lieferung.
So soll es sein!!!! ? ?
Antwort des Inhabers
Herzlichen Dank für Ihre Meinung!
O.M.G.
vor 4 Jahren
"Katastrophale Mechaniker. Garantieansprüche werden ignoriert!"
Bezahlung und Lieferung der Waren liefen einwandfrei. Beim Aufbau waren dann erste Mängel erkennbar. Anfangs war die Kommunikation noch gut, doch offenbar, nach immer weiteren Mängeln, war mein Kontingent dann irgendwann aufgebraucht. Es gab keinerlei Antwort mehr! Insgesamt muss man sagen gab es derart viele Probleme dass man keinesfalls von einem Fachmännischen Aufbau sprechen kann. Diverse Schrauben waren lose. Die Bremse nicht entlüftet. Der Kurbelarm ist nach kurzer Zeit einfach abgefallen. Skandal!
Antwort des Inhabers
Mit Ihrer Kaufrechnung haben Sie Anspruch auf die internationale Garantie von Specialized, um jedes Teil Ihres Fahrrads in einer offiziellen Specialized-Fachwerkstatt zu überprüfen, zu ändern oder einzustellen. Unsere Mechaniker montieren Hunderte von Fahrrädern pro Jahr. Wenn Sie eine Fehleinstellung haben, können Sie die nächstgelegene Specialized-Fachwerkstatt aufsuchen, um das Problem zu lösen, und wenn sie es nicht schaffen, kümmern wir uns darum. Mit freundlichen Grüßen
AndiW.
vor 4 Jahren
Markus Zengler
vor 4 Jahren
Specialized Epic Evo
vor 4 Jahren
"Super!"
Vom Kauf des Bikes bis zum Versand nach Deutschland hat alles super funktioniert. Gute Kommunikation!
Antwort des Inhabers
Vielen Dank für Ihre Meinung, wir hoffen, dass die Kommunikation auch weiterhin so positiv sein wird. Viel Spaß mit Ihrem Fahrrad!
Michel De Rouw
vor 4 Jahren
"Top Händler"
Top Händler. Perfekter Kundendienst
Antwort des Inhabers
Thank you very much for your comment
Michael
vor 4 Jahren
"Nach anfänglichen Schwierigkeiten"
Nach anfänglichen Schwierigkeiten, da man nicht 2 mal einen Gutschein einlösen konnte (obwohl es angenommen wurde), wurde das Fahrrad (Diverge Evo) relativ rasch in ca. 6 Werktagen geliefert...zusammengebaut war es nicht, also sollte man sich ein wenig auskennen;). Per Telefon erreicht man niemanden, dafür ist "Eduardo" per chat schnell zur Hilfe und beantwortet alle Fragen...das Fahrrad befand sich in einem einwandfreien Zustand!
Olaf O.
vor 4 Jahren
"Reibungslos"
Einige der wenigen Shops, in dem das gewünschte Fahrrad vorrätig war. Dazu wurde es zu einem guten Preis angeboten. Der Versand aus Spanien dauerte 7 Tage. Die Ware war vorbildlich eingepackt, das Rad voreingestellt und konnte problemlos montiert werden. Aufgrund hoher Auslastung war der Kundenservice nicht immer sofort erreichbar.
Antwort des Inhabers
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir werden versuchen, uns von Tag zu Tag zu verbessern, um einen besseren Service anbieten zu können.
Rudolf Baeck
vor 4 Jahren
"Alles perfekt"
Guter Preis, prompte Lieferung. Problemlose Bezahlung per Klarna.
Antwort des Inhabers
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir wünschen Ihnen viel Spaß damit.IBKbike.de
Radsport- und Outdoor-Sportgeschäft. Wir arbeiten mit den führenden Marken der Welt und versenden weltweit per Express direkt mit DHL. Wir bieten einen qualitativ hochwertigen Service, der sich an den Kundenbedürfnissen orientiert. Wir sind ein europäisches Unternehmen mit Sitz im Norden Spaniens.Kontakt
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