Mädchenflohmarkt
3411 Bewertungen
3.61/5.00
Mysterious Island
vor 3 Jahren
"Schnelle Lieferung"
Schnelle Lieferung, und bin sehr zufrieden ??
Antwort des Inhabers
Hallo, vielen lieben Dank für Deine Bewertung! Wie schön, dass Du so zufrieden bist. Wir wünschen Dir auch weiterhin ganz viel Spaß beim Shoppen!
Joachim Gaiser
vor 3 Jahren
"Sehr interessante Plattform"
Sehr interessante Plattform. Alles prima gelaufen.
Antwort des Inhabers
Hallo, vielen lieben Dank für Deine Bewertung! Wie schön, dass Du so ein tolles Erlebnis hattest. Wir wünschen Dir auch weiterhin viel Spaß bei Mädchenflohmarkt!
Birthe Grzondziel
vor 3 Jahren
"Die App ist sehr einfach und schlüssig…"
Die App ist sehr einfach und schlüssig aufgebaut. Die Kleidung ist schnell eingestellt, das Versenden klappt mit ausdruckbaren fertigen Versandscheinen super. Sehr empfehlenswert!
Antwort des Inhabers
Hallo, vielen Dank für Dein Lob! Wir freuen uns wirklich sehr darüber, dass Du so zufrieden bist. Wir wünschen Dir auch weiterhin viel Spaß bei uns!
Iwona Nowak
vor 3 Jahren
"Meine Erfahrungen mit Mädchenflohmarkt…"
Meine Erfahrungen mit Mädchenflohmarkt sind sehr gut. Ich liebe es dort einzukaufen. Da gibt es immer wieder tolle Sachen welche mir sehr viel Freude bereiten. Die Sachen sind ordentlich verpackt und beschriftet, die Preise sind auch angemessen, auch beim Retouren gibt es keine probleme, das Geld werd schnell erstattet. Kommunikation mit Verkäufer oder mit Mädchenflohmarkt funktioniert sehr gut, Nachrichten werden schnell beantwortet. Ich freue mich jedes mal beim Mädchenflohmarkt einzukaufen. Vielen Dank an alle Mitarbeiter und alle Verkäufer die das alles ermöglichen. Einfach nur supper!!!
Antwort des Inhabers
Hallo, vielen Dank für Deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du Mädchenflohmarkt zum nachhaltigen Shoppen nutzt. Wir wünschen Dir auch weiterhin viel Spaß bei uns!
Petra Hörmann
vor 3 Jahren
"Ich bin rund um zufrieden mit…"
Ich bin rund um zufrieden mit Mädchenflohmarkt. Bis Heute ist alles zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt worden
Immer wieder gerne ???
Antwort des Inhabers
Hallo, wie schön, dass Du Teil der Mädchenflohmarkt-Community bist! Wir danken Dir von Herzen für Deine liebe Bewertung und freuen uns unendlich über Dein Lob!
Susi Airily
vor 3 Jahren
"Alles super gut gelaufen"
Alles super gut gelaufen. Vielen Dank und gerne wieder!
Antwort des Inhabers
Hallo, vielen Dank für Dein Lob! Wir freuen uns wirklich sehr darüber, dass Du so zufrieden bist. Wir wünschen Dir auch weiterhin viel Spaß bei uns!
SandraL
vor 3 Jahren
"Sehr enttäuscht vom Concierge Service - warte seit 2.5 Monaten auf meine Kleider, die mir zurückgesandt werden sollten."
Als ich Ende letzten Jahres eine E-Mail erhielt mit der Aktion für den Concierge-Service - erhalte 80% der Verkaufserlöse - dachte ich: "tolle Sache, hört sich super an!" Im Dezember habe ich dann meine Artikel nach und nach eingesendet, im Gesamten waren es über an die 100 Artikel.
Die Artikel wurden mit einer Zeitverzögerung bearbeitet und hochgeladen zur Kontrolle. Dann die erste Enttäuschung: Die Beschreibungen und Preise waren vielfach falsch, die Fotos eher na ja. Beschreibungen und Preise können jedoch nach Wunsch geändert werden - aber dann hat man schon einen Aufwand, den man ja gerne vermieden hätte mit dem Service.
Dann war der erste Artikel verkauft und ich fiel aus allen Wolken - 9.90 EUR für Mädchenflohmarkt - der Rest (fast nichts) - für mich. Bei genauerem Hinsehen und Lesen der Aktion stand dann da: Mindesterlös 9.90 EUR für Mädchenflohmarkt. Auf der Website unter "unsere Gebühren" steht jedoch auch nur 40% vom Verkaufserlös, sonst nichts. Nichts von 9.90 EUR! (20% war die Aktion damals im November 2020).
Nun gut, die zweite herbe Enttäuschung. Und dann bin ich in die Schweiz gesiedelt - dann fingen die Probleme erst richtig an. Ich konnte meine Bankdaten nicht ändern - weder auf mein CH-Konto noch auf mein AT-Konto weil die Adresse nicht übereinstimmte. Nach einer Vielzahl an E-Mails, die leider immer mit ca. 14tägiger Verspätung beantwortet wurden, hatte ich genug und ich habe Anfangs Feb. 2021 geschrieben, dass ich meinen Account löschen und die Artikel alle zurückerhalten möchte. Als ich daraufhin keine Antwort erhielt, habe ich am 16.02. einen eingeschriebenen Brief gesendet, dieser wurde am 17.02 erhalten. Man hat mir danach versichert, dass die Artikel offline genommen werden und der Account gelöscht - leider ist dies jedoch nicht passiert. Ich war heute Abend völlig perplex als ich mich einloggen konnte und da noch 2 Artikel von mir online waren.
Wo die anderen restlichen etwa 60 Artikel sind, weiss ich leider nicht - jedenfalls habe ich die nicht zurückerhalten - auch nicht nach 2.5 Monaten.
Auch wurden noch Verkäufe durchgeführt nach meinem Schreiben, den Account zu löschen und zu deaktivieren.
Der ungefähre Wert der Kleider beläuft sich auf etwa 900 EUR - ich würde die Artikel wirklich gerne zurückerhalten um diese dann selber zu verkaufen oder zu verschenken an meine Freundinnen und Familie.
Für mich hat sich die Plattform überhaupt nicht gelohnt - der Erlös lag bei etwa 60 EUR, 11 Artikel wurden verkauft. Da war ich persönlich erfolgreicher und auch schneller mit dem Verkauf.
Eventuell mag ja nun Mädchenflohmarkt Stellung hierzu nehmen und die Sache aufklären UND mir die Artikel zurücksenden.
KOMMENTAR zur Antwort von MF:
1. Dann bitte korrigiert auf eurer Seite unter "Gebühren" die Angaben, da fehlt die Information nämlich bezüglich den 9.90 EUR Mindestprovision. Auch der Hinweis, dass nur Artikel eingesendet werden sollten, die für 25 EUR verkauft werden können, fehlt. Das wäre sicher eine hilfreiche und wichtige Information für kommende User des Concierge-Services.
2. Ich konnte eine andere Adresse angeben - sogar zwei. Eine in Deutschland, eine in Österreich. Jedoch habe ich dann gekündigt, da ich meine Bankverbindung in der Schweiz nicht aktualisieren konnte. Und in euren AGBs steht, dass eine Bankverbindung einer Bank mit Sitz in der EU angegeben werden muss - da die Schweiz nicht in der EU ist, habe ich mich damals entschieden den Service zu kündigen.
3. Ihr schreibt, dass eine Lieferung nicht ausserhalb Deutschland oder Österreich möglich ist - war es. Ihr habt mir eine LV-Tasche auf meinen Wunsch zugesendet, aber - und hier kommt das aber - ihr habt einen viel zu hohen Warenwert ausgefüllt und nicht vermerkt, dass es sich hierbei um eine Rücksendung handelt - ergo, musste ich ca. 60 EUR Zollgebühren bezahlen. Auf meine E-Mails deswegen habt ihr dann nicht mehr reagiert.
3. Mich interessiert eigentlich nun nur noch, wo meine Artikel sind und weshalb ihr mir diese nicht retourniert habt - ich habe euch mehrfach gebeten, diese Artikel an die angegebene Adresse in Deutschland zu senden. Bisher erfolglos.
Neuer Nachtrag: Die Antwort hier kam schnell - das Problem ist aber immer noch nicht gelöst. Auf mein Schreiben vom 03. Mai 2021 wurde auch noch nicht geantwortet. Die eingesandten Artikel wurden nah meiner Kündigung NICHT zurückgesendet - zwei Artikel waren ja sogar immer noch online und zum Verkauf ausgeschrieben! Neue Frist gesetzt bis am 07.05.2021. Bitte um sofortige Stellungnahme und Rückversand der Artikel!
Antwort des Inhabers
Hallo Sandra, es tut mir sehr leid, dass es so viele Unklarheiten für Dich gab. Die Verkaufskonditionen für Concierge-Pakete lauten 40% (in Deinem Fall 20%), mindestens aber 9,90 €. Für Artikel die unter 9,91 € verkauft werden, erhältst Du einen Wertgutschein in Höhe von 20% des Kaufpreises. Wenn Du verhindern möchtest, dass die Mindestprovision berechnet wird, solltest Du Artikel einsenden, die für mindestens 25,00 € verkauft werden können. Weitere Informationen zu diesem Thema findest Du in unseren FAQs, unter "Wie hoch sind die Verkaufsgebühren im Concierge Service?" In unseren FAQs kannst Du auch folgendes nachlesen: Aktuell ist es leider nur Userinnen aus Deutschland und Österreich möglich den Concierge Service zu nutzen. Unser Tipp: Wenn Du eine Lieferadresse in Deutschland oder Österreich angeben kannst, kannst Du den Concierge Service auch aus anderen Ländern nutzen. Bitte beachte jedoch, dass aussortierte oder nicht verkaufte Artikel dann an diese Lieferadresse geschickt werden. Wir können nicht in ein Zielland außerhalb von Deutschland oder Österreich versenden. Um Dir schnellstmöglich helfen zu können und zu prüfen an welche Adresse Deine Rücksendung ging, benötige ich die Deinen Benutzernamen/ Deine E-Mail Adresse, damit ich mir das genauer anschauen kann. Wir haben Dich soeben via Trustpilot kontaktiert. NACHTRAG: Am 18.05. kontaktiert.
Birgit Wicke
vor 3 Jahren
"Es ist eine tolle Sache"
Es ist eine tolle Sache. Jeder kann was zum Thema Nachhaltigkeit mache, diese Seite kann für alle ein Anfang sein.
Super Idee ?
Antwort des Inhabers
Hallo, wie schön, dass Du rundum zufrieden bist und Dir Nachhaltigkeit am Herzen liegt! Wir wünschen Dir auch weiterhin ganz viel Spaß bei Mädchenflohmarkt.
Anna
vor 3 Jahren
"Null Support als Verkäuferin"
So einen schlechten Support habe ich selten erlebt. Meine Nachrichten werden nicht richtig gelesen und ich bekomme dementsprechend falsche Antworten.
ICH bin die Verkäuferin und habe einen Artikel ZWEI Mal verschicken müssen, da er beim ersten Mal nicht von der Käuferin abgeholt worden ist. Das Versandetikett wurde von der Käuferin mit DPD über MF erstellt, so dass ich keinerlei Handhabe hatte, ob der Versand versichert ist oder nicht.
Nachdem die Käuferin nun den Artikel zum zweiten! Mal im Paketshop nicht abgeholt hat, wurde er an mich zurück geleitet. Leider ist das Päckchen bisher nicht wieder bei mir eingetroffen (über 2 Wochen).
Nun hat MF die komplette Bestellung storniert und ich habe noch nicht einmal mehr die Möglichkeit, die Sendungsnummer zu verfolgen, geschweige denn einen Nachverfolgungsantrag zu stellen.
MF teilt mir mit, dass die Sendung unversichert versendet wurde und ich deshalb keinen Anspruch auf Erstattung habe.
Ich frage mich, warum ich bei MF als Verkäuferin 10% Provision bezahlen muss, wenn ich hier in dieser Situation vollständig allein gelassen werde und keinerlei Handhabe bekomme. Die Käuferin hat lediglich eine Abmahnung bekommen und ich bleibe auf sämtlichen Kosten sitzen, von der Zeit und dem Aufwand nicht zu sprechen.
Es kann nicht sein, dass ich als Verkäuferin keinerlei Rechte bekomme und die Ware anscheinend verloren ist.
Ich erwarte eine Stellungnahme von MF und einen entsprechenden Ersatz!!!! Die Rechte von Verkäufern sollten hier noch einmal überprüft werden!!!
Da muss ich wohl bei eBay und Vinted verkaufen.
NACHTRAG: ich habe nichts falsch verstanden, eure E-mail war eindeutig. Erst nach meiner Bewertung hier wurde der Vorgang eingeleitet und ich habe die Entschädigung erhalten.
Antwort des Inhabers
Hallo, um Dir weiterhelfen zu können, wären folgende Informationen für uns sehr hilfreich: *Dein Benutzername oder Deine E-Mail-Adresse *Die Bestellnummer (B-...) Danke! NACHTRAG (20.05.): Liebe Anna, da hast Du etwas falsch verstanden. Der Nachforschungsantrag wurde von uns eingeleitet. Wie meine Kollegin Euch geschrieben hat, wurdest Du, ebenso wie die Käuferin, entschädigt.
Rowan Ivy
vor 3 Jahren
"Toll!"
Ich finde, Mädchenflohmarkt ist ein super Konzept. Ich kaufe gern Second Hand, nicht nur wg. der Nachhaltigkeit, sondern weil man super Schnäppchen zu einem günstigen Preis machen kann. Auch den Concierge Service finde ich super.
Antwort des Inhabers
Hallo, wie schön, dass Du rundum zufrieden bist und Dir Nachhaltigkeit am Herzen liegt! Wir wünschen Dir auch weiterhin ganz viel Spaß bei Mädchenflohmarkt.Mädchenflohmarkt
Mädchenflohmarkt ist ein Online Second Hand Marktplatz zum Kaufen und Verkaufen von hochwertiger gebrauchter Designermode aller Marken.Kontakt
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