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Diana B
vor 2 Jahren

"ANWALT KONTAKTIERT"

ANWALT KONTAKTIERT. FINGER WEG VOM CONCIERGE SERVICE.

Alle meine Sachen, die ich geschickt habe, waren ungetragen und zum Teil Markenkleidung. Das meiste davon sogar mit Preisschild.
Ein Kleid, dass für 19.30 verkauft wurde gab mir einen Erlös von 0,3 Cent. Ein Artikel für 15€ gab mir einen Erlös von 0€. Wie zum Teufel word das berechnet?!

Seit Wochen versuche ich jemanden bei Email zu erreichen, dass ich all meine Sachen umgehend zurück erhalten will- keine Antwort.
Chat auf der Seit ist IMMER OFLINE.
Bei Instagram werden meine Nachrichten gelesen und Ignoriert.

Da meine Sachen einen Wert von Mindestens 500€ haben, habe ich vor 5 Minuten die Sachlage an meinen Anwalt weitergeleitet.

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Antwort des Inhabers
Hallo, um Dir weiterhelfen zu können, wären Dein Benutzername oder Deine E-Mail-Adresse sehr hilfreich. Ich kontaktiere Dich umgehend via Trustpilot. Zunächst tut es mir leid, dass es Unklarheiten bei Deinem Erlös gibt. Den Preis für Deine Artikel kannst Du natürlich selbst jederzeit anpassen. Hast Du Dir vor Einsendung unsere Verkaufskonditionen für Concierge-Pakete durchgelesen? Diese hängen vom Verkaufswert der Artikel ab: Für alle Artikel ab einem Verkaufswert von 50 € wird eine 30 % Provision berechnet. Für alle Artikel unter 50€ berechnen wir eine Mindestprovision von 13,90€. Die Rücksendung Deiner Artikel kannst Du unter www.maedchenflohmarkt.de/concierge/konditionen einleiten, indem Du auf den Button "Ich möchte meine Artikel zurück!" klickst.

Marion Müller
vor 2 Jahren

"unkompliziert und schnell"

Bestellungen waren einwandfrei, schnelle Lieferung und unkomplizierte Abwicklung, einfach prima !

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Antwort des Inhabers
Hallo, vielen lieben Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr darüber!

Marianne Gassner
vor 2 Jahren

"Leider ist es wirklich wie bei den…"

Leider ist es wirklich wie bei den anderen Mädchen punkto Auszahlung
Ich warte auch schon seit dem 3.07 auf meine Auszahlung, der Mf -Support hat mir sogar zurückgeschrieben, dass ich keine Emails mehr schicken soll.Ich werde mich nächste Woche an den Konsumtenschutz wenden ,wenn uch mein Geld noch nicht habe

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Antwort des Inhabers
Liebe Marianne, unser Support hat Dich lediglich um etwas Geduld gebeten. Was Du vermutlich meinst, war eine automatische Antwort in welcher darum gebeten wird, nicht mehrere Nachrichten zu einem Thema zu schreiben, da sich dadurch die Antwortzeit verzögern kann. Wie bereits per Mail geschrieben, tut es uns leid, dass Deine Auszahlung von der momentanen Verzögerung betroffen ist. Wir kümmern uns schnellstmöglich darum und entschuldigen uns aufrichtig für die Wartezeit!

Margritt Wasilewko
vor 2 Jahren

"Ich bin sehr unzufrieden"

Ich bin sehr unzufrieden. Ich hatte ein paar Schuhe bestellt. Sie haben mir auch sehr gefallen und passen auch gut. Nach dem Probetragen in der Wohnung fiel ein Absatzflecken ab. Ich konnte erkennen, dass er bereits schon einmal angeklebt worden war. Ich habe das der Lieferantin geschrieben, aber bisher keine Antwort erhalten. Ich hätte zumindestens eine Entschuldigung oder Erklärung erwartet. Nichts. Ich habe kein Vertrauen mehr. Ich werde nicht mehr bei Mädchenflohmarkt bestellen. Das war ganz offensichtlich ein Betrug. Die Schuhe waren nicht neuwertig. Ich habe sie jetzt zum Schuster gebracht auf eigene Kosten. Hoffentlich wird er mir helfen können.

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Antwort des Inhabers
Liebe Margritt, bitte melde immer direkt über den "Problem-Melden"-Button ein Problem, andernfalls kann die Auszahlung an Deine Verkäuferin nicht blockiert werden! Du hast dazu immer nur 3 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, siehe FAQs. Leider hast Du uns das Problem gar nicht gemeldet, auch nicht per Mail, sodass wir nicht davon wussten und der Betrag bereits an Deine Verkäuferin abgerechnet wurde. Es tut mir sehr leid, dass es so lief.

Frau Els Bastiaenssens
vor 2 Jahren

"Verkaufserlöse werden nicht ausbezahlt…"

Wenn ich könnte würde ich sogar gar keine Sterne vergeben.
Was sich Mädchenflohmarkt herausnimmt ist eine Frechheit!!
Seit 4 Wochen warte ich auf eine Auszahlung meiner Verkaufserlöse. Mehrfach habe ich versucht Kontakt aufzunehmen, was einem echt NICHT leicht gemacht wird! Mehrfach habe ich Mails geschrieben, erhalte aber leider nur vorgefertigte Standardmails
Absolut keine Empfehlung von mir!

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Antwort des Inhabers
Hallo, um Dir weiterhelfen zu können, wären folgende Informationen für uns sehr hilfreich: *Dein Benutzername oder Deine E-Mail-Adresse *Die Bestellnummer (B-...) Danke!

romaniakid
vor 2 Jahren

"Nie wieder verkaufe ich über…"

Nie wieder verkaufe ich über Mädchenflohmarkt!!
Genau wie viele andere auch warte ich schon seit 3 Wochen auf meine Auszahlung. Ich bin ständig in Kontakt mit dem Support und immer wieder die selben Antworten!!
Die Auszahlungsfrist ist schon längst verstrichen!
Es wird mir immer wieder nur die selbe Antwort gegeben, es gäbe wohl VERZÖGERUNGEN!! Schwachsinn so lange kann keine Auszahlung stattfinden.

Ich warte seit dem 4.7.2022 auf meine Auszahlung !!

Es geht um den Verkauf : B3044780
Summe: 48,79€

Vielleicht passiert ja etwas, wenn man es öffentlich macht!

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Antwort des Inhabers
Hallo, wie kam Deine Auszahlung inzwischen bei Dir an. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Wartezeit.

Daniela Kwiatkowski
vor 2 Jahren

"220€ angefordert insgesamt, nach 7 Wochen noch keinen Teil erhalten!!!"

Ich habe in diesem Moment 4 angeforderte Auszahlungen für insgesamt 220€. Die erste Auszahlung habe ich am 10.06.22 angefordert (B-3024198), somit vor knapp 7 Wochen schon und nichts ist bis heute gekommen. Zweite angeforderte Auszahlung vom 06.07.22 (B-3056818), vor 3 Wochen, die dritte angeforderte Zahlung vom 11.07 (B-3064968), vor 2,5 Wochen, und die letzte angeforderte Zahlung vom 14.07 mit zwei Verkäufen (B-3069776 und B-3069910), vor knapp 2 Wochen, - nichts ist bis jetzt eingegangen auf meinem Konto!!!

Support per E-Mail kontaktiert - keine Antwort!

Ich habe alle meine angebotenen Artikel zur Zeit gelöscht. Wenn kein Geld ankommt bis ich aus meinem Urlaub zurück bin, gehe ich zu meinem Anwalt, werde die Plattform definitiv nicht mehr weiterempfehlen und einen öffentlichen Post erstellen mit einer Warnung vor dieser Plattform. Unmöglich!

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Antwort des Inhabers
Hallo Daniela, es tut mir leid, dass Deine Auszahlungen von der momentanen Verzögerung betroffen waren. Wie ich sehe sind alle Beträge inzwischen bei Dir angekommen.

Rowa
vor 2 Jahren

"Es klappt alles so perfekt und ist vor…"

Es klappt alles so perfekt und ist vor allem seriös,
es macht mich richtig stolz, daß ich auf diese Weise
zeitgemäß umweltfreundlich meine "Klamotten"
kaufe.

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Antwort des Inhabers
Hallo, wie schön, dass Du so zufrieden bist und Dir Nachhaltigkeit am Herzen liegt! Wir wünschen Dir auch weiterhin ganz viel Spaß bei Mädchenflohmarkt :)

Lena Bolotina
vor 2 Jahren

"Ich bekomme nicht einmal mehr eine…"

Ich bekomme nicht einmal mehr eine Antwort auf meine E-Mail. Keine Erklärung was die mysteriösen Verzögerungen diesmal auf sich haben. Ich habe noch einen offenen Verkauf und den werde ich ganz bestimmt nicht versenden. So lange auf mein Geld zu warten und keine Erklärung zu bekommen ist doch einfach eine Frechheit. Alle die hier betroffen sind - wir müssen es zur Anzeige bringen. Und weist eure Kunden darauf hin, dass sie auf anderen Plattformen bei euch bestellen sollen. Mädchenflohmarkt ist sowas von unten durch.

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Antwort des Inhabers
Hallo Lena, es tut mir leid, dass Deine Auszahlung von der momentanen Verzögerung betroffen ist. Wir kümmern uns schnellstmöglich darum und entschuldigen uns aufrichtig für die Wartezeit. Wie ich sehe stehst Du schon im Austausch mit meiner Kollegin.

AL
vor 2 Jahren

"nicht zu empfehlen"

Schon wieder einmal muss ich extra hier schrebien, damit ich MEINE Auszahlung bekomme. Wie dreist muss man sein? Immer irgendwelche Ausreden.. Hallo???

BITTE UM PROMPTE AUSZAHLUNG der Bestellung B-3069750!!

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Antwort des Inhabers
Hallo, es tut mir leid, dass Deine Auszahlung von der momentanen Verzögerung betroffen ist. Wir kümmern uns schnellstmöglich darum und entschuldigen uns aufrichtig für die Wartezeit!

Mädchenflohmarkt

Mädchenflohmarkt ist ein Online Second Hand Marktplatz zum Kaufen und Verkaufen von hochwertiger gebrauchter Designermode aller Marken.

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