Mädchenflohmarkt
3411 Bewertungen
3.61/5.00
Hanna
vor 2 Jahren
"Ich warte seit dem 14.5.22 auf meine…"
Ich warte seit dem 14.5.22 auf meine Auszahlung. Kein Verständnis. Für 10% Beteiligung kann eine fristgerechte Auszahlung erwartet werden, zumal das der einzige Job von MF ist.
Antwort des Inhabers
Hallo, es tut mir sehr leid, dass Deine Auszahlung noch nicht stattgefunden hat. Wenn Du seit dem 14.5.22 wartest, stimmt bei der Bestellung etwas nicht. Vermutlich wird diese von einer Problemmeldung blockiert. Ich kontaktiere Dich umgehend via Trustpilot um mir Deine Anfrage genauer anschauen und Dir bei der Lösung des Problems helfen zu können.
Evelyn
vor 2 Jahren
"Alles bestens"
Ich war sehr zufrieden,schnelle Lieferung,tolle Ware,immer wieder gerne
Antwort des Inhabers
Hallo, wir freuen uns wirklich sehr darüber, dass Du so zufrieden bist. Wir wünschen Dir auch weiterhin viel Spaß bei uns!
Mmmm
vor 2 Jahren
"Ich rate davon ab!"
Nie wieder würde ich Kleidung über Mädchenflohmarkt verkaufen. Solange alles funktioniert ist die App super wenn man aber mal Hilfe braucht bekommt man monatelang keine Antwort. Der Service ist so unfassbar schlecht, dass nach 6 Monaten immer noch keine Antwort ankam.
Antwort des Inhabers
Hallo, um Dir weiterhelfen zu können, wären folgende Informationen für uns sehr hilfreich: *Dein Benutzername oder Deine E-Mail-Adresse *Die Bestellnummer (B-...) Danke!
P. D.
vor 2 Jahren
"Für Verkäufer die Hölle!"
Schade, dass ich die Erfahrungsberichte erst jetzt lese… Ich warte auch seit knapp drei Wochen auf meine Auszahlung. Kundenservice hilft einem auch nicht weiter, vertröstet nur mit Standard Floskeln. Habe meine Artikel rausgenommen und verkaufe auf dieser Plattform nie wieder was. Und dann noch 10% abkassieren, dafür, dass man seinem Geld hinterherrennt.
Antwort des Inhabers
Hallo, es tut mir leid, dass Deine Auszahlung von der momentanen Verzögerung betroffen ist. Wir kümmern uns schnellstmöglich darum und entschuldigen uns aufrichtig für die Wartezeit!
Furtuna Tuna
vor 2 Jahren
"Perfekt.."
Perfekt...
Ich bin zufrieden
Antwort des Inhabers
Hallo, vielen lieben Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr darüber!
Becky Bremm
vor 2 Jahren
"Schneller Versand und Ware war im…"
Schneller Versand und Ware war im Topzustand. Bin sehr zufrieden.
Antwort des Inhabers
Hallo, es freut uns total, dass Du so zufrieden bist. Vielen Dank für Deine liebe Bewertung!
Nicole Heider
vor 2 Jahren
"Jede einzelne Bestellung wurde schnell…"
Jede einzelne Bestellung wurde schnell und nett abgewickelt. Alle sind der freundlich!
Antwort des Inhabers
Hallo, vielen lieben Dank für das Lob! Wir freuen uns sehr darüber!
Sonja
vor 2 Jahren
"Falscher Rücktahlungsbetrag"
Ich habe jetzt schon öfters Concierge-Artikel gekauft und habe fast jedes Mal zu wenig für die Rücksendungen erstattet bekommen. Den Rückzahlungsbetrag also unbedingt prüfen! Nach meiner Reklamation bekam ich immer eine Standard-email als Antwort und der fehlende Betrag wurde überwiesen. Ich kann es überhaupt nicht nachvollziehen warum es so schwierig ist den richtigen Betrag zu überweisen und finde das nur noch nervig!
Antwort des Inhabers
Hallo, um Dir weiterhelfen zu können, wären folgende Informationen für uns sehr hilfreich: *Dein Benutzername oder Deine E-Mail-Adresse *Die Bestellnummer (B-...) Danke!
Frau Charlotte Fleher
vor 2 Jahren
"Finger Weg! Extrem unseriöses Unternehmen"
Hätte ich mir nur vorher mal die ganzen Bewertungen durchgelesen...ich habe als Verkäuferin den Concierge Service genutzt und wünschte, ich hätte es nie getan. Das ganze Drama zieht sich jetzt fast seit einem Jahr hin. Es fing damit an, dass ich im Frühsommer 2021 meine Artikel zu Mädchenflohmarkt geschickt habe, das meiste davon war passend zur Jahreszeit Sommerkleidung. Es hat ganze 3! Monate gedauert, bis meine Artikel online gestellt wurden. Tja, da war der Sommer leider bereits vorbei und keiner wollte natürlich noch Miniröcke oder Shorts kaufen. Daher blieben die meisten Stücke monatelang online, ohne dass sie jemand kaufen wollte. Von ca. 20 Teilen waren es dann am Ende 2 oder 3 Teile, die ich verkaufen konnte für insgesamt nicht mal 30 Euro. Dazu kam, dass wenige Teile zum Verkauf abgewiesen wurden (wobei ich mich da auch frage wieso, da meine Teile alle in einem sehr guten Zustand waren und mir das schon sehr komisch vorkam) und die einfach wieder zurück geschickt wurden, ohne dass ich vorher Bescheid bekommen habe. Da ich in der Zwischenzeit umgezogen bin, wurden die Sachen an meine alte Adresse geliefert und wurden natürlich wieder zurück an Mädchenflohmarkt geschickt. Weil mir das ganze Hin- und Her eh schon total auf die Nerven ging habe ich gesagt, dass die Sachen bitte gespendet werden sollen (Da frage ich mich aber auch, werden die wirklich gespendet und wenn ja wohin? Das ist total intransparent). Da sich meine Stücke monatelang nicht verkauft haben, habe ich dann eine Mail an Mädchenflohmarkt geschickt mit der Bitte die Sachen an mich zurück schicken unter der Angabe meiner neuen Adresse. Und wohin wurden die Sachen geschickt? Richtig, wieder an meine alte Adresse! Das ganze also nochmal - die Sachen gingen wieder zurück an Mädchenflohmarkt und es hat wieder knapp 2 Wochen gedauert, bis das Paket an meine richtige Adresse geschickt wurde. Wow! Nun habe ich die Auszahlung der 3 Teile angefordert, die sich innerhalb von einem Jahr verkauft haben. Und wie viele andre hier berichten - die Auszahlung kommt nicht auf meinem Konto an. Bei mir sind es jetzt 12 Werktage und die Zahlung ist nicht mal als angewiesen markiert. Auf E-Mails wird nur standardisiert geantwortet, ohne konkret auf meine Fragen einzugehen. Ich bin gespannt, wie lange ich im Endeffekt warten muss.
Sorry, aber sowas unprofessionelles und unseriöses ist mir echt noch nie untergekommen. Eigentlich ist fast alles schief gegangen, was an diesem ganzen Prozess hätte schief laufen können. Ich kann wirklich nur dringend von dem Concierge Service abraten und nach meiner Erfahrung generell jedem im Allgemeinen von Mädchenflohmarkt abraten. Sobald ich mein Geld erhalten habe (falls überhaupt) lösche ich mein Konto und will nie wieder mit diesem Saftladen irgendwas zu tun haben. Es ist echt zum k****.
Da ich mädchenflohmarkt auf den Kommentar nicht direkt antworten kann: Meine IBAN habe ich 1. nicht geändert sondern neu hinzugefügt, weil ich den Service von Mädchenflohmarkt vorher nie benutzt habe. Und das war auch noch vor Anstoß den Auszahlungsprozesses und hat absolut nichts damit zu tun. Wie wäre es damit einfach mal Fehler einzugestehen und sich zu entschuldigen anstatt die Schuld von sich zu weisen?!
2. Habe ich bereits gesagt, dass ich meine Adressänderung mitgeteilt habe. Des Weiteren beschreibt ihr selber auf eurer Webseite, dass wenn Artikel abgelehnt werden man eine Info Mail bekommt, wonach man sich entscheiden kann ob die Artikel an einen zurückgeschickt werden ODER ob die Artikel gespendet werden sollen. Ich habe vorher nie eine Info Mail bekommen oder hatte die Wahl mich zu entscheiden, sondern die Artikel wurden direkt ohne Benachrichtigung an meine (alte) Adresse geschickt. Ihr widersprecht euch selber…
Antwort des Inhabers
Hallo, wir schicken Pakete immer automatisch an die hinterlegte Lieferadresse, daher ändere diese bitte entsprechend, wenn sich diese nicht mehr aktuell ist. Wie ich sehe hast Du erst kürzlich Deine IBAN eingetragen, diese benötigen wir natürlich für eine Überweisung. Die Beträge wurden gestern überwiesen.
Bella
vor 2 Jahren
"Alles top!"
Alles top! Die Auswahl ist sehr groß und der Kaufabschluss sehr einfach und unkompliziert . Das bestellte Kleid war wie von der Verkäuferin beschrieben in sehr, sehr guten Zustand und vor allem der Versand war super schnell. Der Umwelt zuliebe muss man nicht immer alles neu kaufen, wenn es so auch prima klappt. Gerne wieder!
Antwort des Inhabers
Hallo, wie schön, dass Du rundum zufrieden bist und Dir Nachhaltigkeit am Herzen liegt! Wir wünschen Dir auch weiterhin ganz viel Spaß bei Mädchenflohmarkt.Mädchenflohmarkt
Mädchenflohmarkt ist ein Online Second Hand Marktplatz zum Kaufen und Verkaufen von hochwertiger gebrauchter Designermode aller Marken.Kontakt
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