"Wanrung vor diesem Shop"

Katastrophe... im Nov 25 per Vorkasse bestellt, bisher nichts erhalten. Mehrmalige Emails bleiben unbeantwortet. Bei Anrufen nur ein Tonband und der Wunsch nach Rückruf bleibt unbeantwortet. Ich übergebe die Angelegenheit nun meinem Anwalt.

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"W A R N U N G vor diesem Shop!!!La..."

W A R N U N G vor diesem Shop!!!
Lampe am 16.05.2023 per Vorkasse bestellt,
740,00 €,
bis 14.07.2023 keine Lieferung und keinen Liefertermin erhalten, Auftrag storniert, Rückzahlung der Vorkasse trotz Mahnungen bisher nicht erfolgt, Vorgang jetzt beim Rechtsanwalt.
Leider habe ich die Bewertungen dieses Shops vor der Bestellung nicht gelesen.
Heute:
Die von mir beauftragte Anwaltskanzlei hat gegen
LightingDeluxe einen vollstreckbaren Schuldtitel beim Gericht erwirkt.
Daraufhin wurde endlich meinen im Voraus gezahlten Betrag zuzüglich 513,50 € Verfahrenskosten an die Anwaltskanzlei gezahlt.

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"Finger weg!!!!!"

Geld kassiert - danach NIE wieder etwas gehört.
Jeder Kontaktversuch ist vergeblich!
Nach fast 5 Monaten immer noch kein Geld zurück!
Meiner Meinung nach absolut unseriös!

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"Unseriöses Unternehmen und miserable Kundenbetreuung"

Am 30. April habe ich bei der Firma LightingDeluxe eine Leselampe bestellt und diese Lampe sofort per Vorkasse bezahlt. Für die Ware wurde eine Lieferfrist von ca. vier Wochen angegeben. Bis heute habe ich - trotz unzähliger Anrufe auf dem Anrufbeantworter mit Bitte um Rückruf und mehrerer Mails, keinen Rückruf und keine Antwort in Bezug auf den Lieferstatus erhalten. Die Kundenbetreuung ist - entgegen der Ankündigung, das Anliegen sofort zu bearbeiten - miserabel. Die Mitarbeiter scheinen sich tot zu stellen, wann und ob die BEZAHLTE Ware überhaupt geliefert wird, ist ungewiss. Deshalb: Finger weg von diesem unseriösen Unternehmen!

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"Keine Rückerstattung"

Meine bereits bezahlte Bestellung vom 31. März 23 habe ich storniert, die Stornierung und die Rückerstattung des Betrages bestätigt bekommen.
Leider erfolgt bis heute noch keine Rücküberweisung.
Auf Telefonate und Emails wird nicht reagiert.
Ungeheuerliche Vorgehensweise

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"Vorsicht Betrug - Finger weg"

Ich habe im Oktober 2022 zwei Lampen bestellt, die als sofort lieferbar angezeigt wurden. Auf meine Rückfragen hin wurde ich jedes Mal aufs Neue vertröstet. Zuletzt wurde mir Mitte März als Lieferdatum genannt. Mittlerweile reagiert gar keiner mehr. Finger weg von diesem Shop!

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"Langes Warten auf Rückerstattung"

Langes Warten auf Rückerstattung

Am 11.03.2022 eine Lampe bestellt und per Vorlasse bezahlt, die Ware erst am 25.04. erhalten, am 27.04. Widerruf erklärt und Artikel retourniert.

Die Firma hat die Retoure seit dem 04.05. zurückerhalten, auf die Erstattung der Zahlung warte ich trotz schriftlicher Erinnerung noch immer.

Daher kein verlässlicher Handelspartner in meinen Augen.

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"Bestellung einer Stehlampe bei Lighting…"

Bestellung einer Stehlampe bei Lighting De Luxe

ich habe am 16.02.21. eine Lampe online geordert Die Rechnung wurde mir prompt übermittelt und ich habe die Bezahlung veranlasst.
Nun versuche ich schon seit einer Woche Kontakt mit der Firma aufzunehmen - leider nicht möglich weder telefonisch noch per Mail.
Es werde nun alle Hebel in Bewegung setzen - damit ich mein Geld retour bekomme.
Ich rate allen Kunden dringend ab bei dieser Firma zu bestellen.
Elisabeth

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Antwort des Inhabers

"Ich rate dringend zur Vorsicht!!"

Vorsicht!
Händler bietet Leuchten deutlich unter Listenpreis an, kann sie jedoch nicht liefern. In meinem Fall wurde die Kreditkarte belastet und eine Rechnung ausgestellt. Später kam die Info, daß es sich um einen Fehler handelt und nicht geliefert werden könne.
Mir wurde dann angeboten, die Leuchte zum 5-fachen! des eigentlichen Kaufpreises zu bekommen!
Es gab seltsamerwiese keine Entschuldigung und es dauerte auch recht lange bis das Geld wieder zurückgebucht wurde.
Mir erscheint das als "seltsame Masche" weshalb ich nur vom Kauf bei diesem Händler abraten kann!

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Antwort des Inhabers