"Nie wieder"

Nie wieder! Die Ware wurde mit Kreditkarte bezahlt aber die Lieferung kam nie an!

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"Einmal bestellt und nie wieder!"

Ich habe ebenfalls etwas bestellt und leider schlechte Erfahrungen gemacht. Nach langer Lieferzeit, wurde auch noch falsch geliefert.

Der Bike Helm kam nicht in der bestellten Gr.M sondern in S.
Habe das Paket für die Rücksendung extra in Deutschland aufgeben, um danach das Porto eher erstattet zu bekommen(Aus der Schweiz, sehr kostspielig).
Wurde mir auch zugesichert und ich solle doch bitte den Beleg von der Post zusenden aber leider bis dato nix erhalten. Darum ist dieser Shop für mich in Zukunft, tabu!

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"ACHTUNG!!"

ACHTUNG!!! Firma liefert B-Ware zum teuren Preis!
Hab mir Inliner von K2 bestellt. Als diese dann nach über 2 Wochen (!!!) endlich ankamen, musste ich leider feststellen, dass der rechte Inliner beim Fahren quietscht: ganz klar ein Materialfehler. Also rief ich bei Sportega an, schilderte das Problem und es hieß, ich soll die Inliner zurückschicken, dann wird mir kostenloser und einwandfreier Ersatz zugeschickt und ich soll auch die Quittung für das Porto mitschicken, dann werden mir die Kosten erstattet. Einige Tage später erhielt ich dann eine E-Mail von Sportega, in der es hieß, dass sie mir die Inliner leider nicht ersetzen könnten, das Quietschen sei eine natürliche Eigenschaft des Plastiks. Sie hätten auch mehrere andere Modelle getestet und bei allen trete mehr oder weniger dieses Problem auf (nur komisch, dass bei meinen bisherigen K2-Inlinern nie etwas gequietscht hat!). Ich wollte daraufhin mein Geld zurück, da ich keine B-Ware haben will. Hab die Kosten für die Inliner dann auch erstattet bekommen, aber die Versandkosten, wie telefonisch versprochen, nicht. Ich werde nie wieder dort bestellen!

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"Vor einer Woche habe ich eine Frage…"

Vor einer Woche habe ich eine Frage über E-Mail an zwei E-Mail Adressen gesandt und keine Antwort bekommen! Ein Anruf endete in einer Telefonschleife und es kam keine Verbindung zustande. Ein absolutes NOGO

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"Informativer Webshop aber Ewigkeits-Lieferung"

Gute Aufbereitung von Informationen auf der Webseite. Leider hat sich der Versand enorm verzögert und am Ende ist abzuwarten wann die Ware überhaupt kommt.

HINWEIS: Es handelt sich NICHT um ein Deutsches Unternehmen, sondern um ein Tschechisches? Meine Ware wurde laut DPD in der Slowakei beauftragt.

Daher: erster und letzter Kauf. Sollte irgendwas mit der Ware nicht in Ordnung sein, dauert es wieder eine Ewigkeit bis alles geregelt ist. Sorry, aber im Amazon-Zeitalter muss man schon eine besser Performance bringen

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"Es handelte sich um eine extrem…"

Es handelte sich um eine extrem wichtige bestellung. Hab Montags sofort mit Sofort Zahlung überwießen. Erst am Donnerstag wurde die Bestellung der cz Post übergeben. Bis das Paket da war dauerte es noch eine Weile.
Auch auf meine Emails gabs bis heute keine Antwort !

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"Achtung!!"

Achtung!!! Firma scheint Deutch zu zein, ist aber nicht und verbrecht Deutsche und Europäische Gezetze!!!

Lieferung: Webseite sagte ich wurde meine Bestellung innerthalb von 2 bis 3 Arbeitstage empfangen. Hat aber 9 Tage gedauert bis ich es empfangen habe.

Produkt: Empfangene Produkt hat nicht die Eigenschaften die auf die Webseite waren (das heist Falsche Werbung und ist Naturlich Illegal)

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"alles bestens"

alles bestens. Ware kam schnell und gut verpackt

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"K2 Vo 90 Boa, keine Haftung für minderwertige Qualität"

Nach Reklamation meiner Inlines K2 Vo 90 Boa für 199,- kurz vor Ablauf der Garantie bekam ich folgende Antwort:

"Guten Tag,

wir melden uns bei Ihnen wegen Ihrer Retoure, leider wird die Reklamation nicht anerkannt.

Das was Sie schreiben sind keine Beschädigungen die nach zwei Jahren reklamiert werden können.

- einseitige Geräusche sind nicht das Ergebnis einer minderwertigen Verarbeitung der Inliner sondern das Ergebnis
einer unterschätzten Wartung
- das ständige Klemmen des Verschlusses beim öffnen, weil die Schnalle aus dem Führungskanal gerutscht ist ist auch
eine falsche Wartung die sofort gereglt werden muss und nicht nach zwei Jahren
- Sehr geringe Verschleißresistenz (starke Beschädigung nach nur einem Sturz!)- wir haben K2 Fotos der Inliner
gesendet und selbst K2 wie auch wir sehen, dass es nicht zu einem Sturz sondern zu mehreren kam
- falls die kurze Schraube zur Befestigung des hinteren Rades nach Entfernung der nicht benötigten Bremse nicht im
Lieferumfang enthalten war, hätten Sie sich schon vor zwei Jahren melden sollen.

Es tut uns sehr leid, aber die Inliner senden wir heute wieder an Sie zurück..."
Meine Antwort an Sportega:
Wofür ist denn eine Garantie von 2 Jahren gut, wenn die Reklamation im zweiten Jahr nicht gültig ist?
Was ist denn bitte eine "unterschätzte Wartung?" Wenn einer von zwei Schuhen beim Fahren ständig Reibungsgeräusche im Gelenk macht, dann ist das für mich ein Verarbeitungsmangel und hat nichts mit der Wartung zu tun!
Wenn die Schnallen schlecht verarbeitet sind, dann hilft eine Wartung auch nichts. Sowas hatte ich mit den Roces früher nie!
Ich finde es eine Frechheit, dass Sie mir eine Lüge unterstellen. Ich fahre schon seit über 20 Jahren "Inliner" und kann schon beurteilen, was ein Sturz ist und was nicht. Meine bisherigen Inlines sind nicht nach nur einem Sturz auseinander gefallen.
Wenn sich bei mir wieder eine Schraube lockert, melde ich mich gerne gleich bei Ihnen. Damit kennen Sie sich ja aus!
Fazit: Ein Stern für Sportega und einer für K2 von mir!

Herzlichst, Vitali B

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"Firma aus CZ und Lieferung mit DPD"

Firma aus CZ und Lieferung mit DPD
Doppeltes Pech - Ware kam zu spät, weil DPD nicht klingelt und weiterfährt und sollte man die Ware doch in Händen halten, ist diese (wie bei anderen Bewertungen auch wahrscheinlich die selben Dachträger von Thule) defekt.

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