TravelProtect

642 Bewertungen

4.65/5.00


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Mr. Mug
vor 1 Jahr

"Keine Reaktion auf E-Mails, nach 6 Wochen noch nicht zurückerstattet"

Ich warte nun seit 6 Wochen auf die Bearbeitung meines Rücktritts aufgrund eines Todesfalls und kann die positiven Bewertungen bzgl. schneller Schadensabwicklung beim besten Willen nicht nachvollziehen. Auch wurde bislang auf keine meiner E-Mails geantwortet.

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Antwort des Inhabers
Lieber Mr. Mug, vielen Dank, dass Sie auch auf diesem Weg nochmals Ihre Erfahungen geteilt haben. Wir können Ihnen nur erneut anbieten sich unter Angabe Ihrer Versicherungsnummer an beschwerde@travelprotect.de zu wenden. Wir würden gerne prüfen, woran die vorliegenden Verzögerunng liegt um Ihren Vorgang schnellstmöglich für Sie abzuschließen. Mit freundlichen Grüßen aus Würzburg Ihr TravelProtect Team

Karina Sopart
vor 1 Jahr

"Schnelle Schadenregulierung sieht…"

Schnelle Schadenregulierung sieht anders aus. Vor 4 Wochen habe ich einen Schaden gemeldet. Dieser wird lt. Mitteilung eine Bearbeitungsdauer von ca. 8 Wochen in Anspruch nehmen. Dies ist nicht akzeptabel.

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Petra Austin
vor 1 Jahr

"Ich bin schon länger bei TravelProtect…"

Ich bin schon länger bei TravelProtect und war bisher immer sehr zufirden. Einen Stern Abzug gibt es dafür, dass der E-Mailkontakt teilweise etwas länger dauert.

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Dr. Isabel Cordes
vor 1 Jahr

"Unkompliziert und schnell!"

Unkompliziert und schnell!

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Peter Hauptmann
vor 1 Jahr

"Bearbeitung einer RRV durch Travel Protect"

Ich habe beste Erfahrungen mit der Bearbeitung einer RRV durch Travel Protect gehabt. Die Bearbeiterin Lina hat in kurzer Zeit alle angeforderten Unterlagen bearbeitet. Ich bin diesem Unternehmen dankbar für die korrekte und schnelle Bearbeitung meiner Stornierung einer Reise durch einen Unfall miner Frau..
Ich habe mit anderen Versicherungen noch nie so eine schnell Bearbeitung gehabt.

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Petra
vor 1 Jahr

"Sehr empfehlenswerte Reiseversicherung"

Aufgrund der positiven Erfahrungsberichte haben wir bei TravelProtect eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen. Leider mussten wir diese jetzt auch kurzfristig in Anspruch nehmen. Die Meldung der Erkrankung erfolgte unkompliziert online mit sofortiger Bestätigung. Danach haben wir alle notwendigen Unterlagen zur Verfügung gestellt. Nach einiger Zeit haben wir nach dem Stand der Dinge nachgefragt. Zu unserer großen Freude erhielten wir umgehend die Nachricht, dass der Betrag der nicht angetretenen Flüge erstattet wird. Hier ein besonderer Dank an Carola Deubler für die schnelle, freundliche und zuvorkommende Beantwortung unserer Nachfrage. Fazit: Wir können TravelProtect uneingeschränkt weiterempfehlen ??

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Erkan
vor 1 Jahr

"Die beste Reiseversicherung!"

Der beste Anbieter bezüglich Reiseversicherungen. Unser Schaden wurde unverzüglich reguliert, sehr nette Kundenbetreuung!

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clara Oswald
vor 1 Jahr

"5 Sterne verdient Top"

5 Sterne verdient Top

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EP
vor 1 Jahr

"Glück im Unglück"

Leider mussten wir unsere geplante Urlaubsreise in die Türkei aus gesundheitlichen Gründen stornieren. Die Bearbeitung des Versicherungsfalls ging super schnell (1 Tag). Wir bedanken uns für den sehr guten Service.

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Antwort des Inhabers
Liebe(r) EP, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und wünschen Ihnen alles Gute für Ihre nächste Reise! Mit vielen Grüßen Ihr TravelProtect Team

Hans-Martin Burgbacher
vor 1 Jahr

"Sehr schnelle und kulante…"

Sehr schnelle und kulante Schadensabwicklung.

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Antwort des Inhabers
Lieber Herr Burgbacher. vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service begeistern konnten! Mit vielen Grüßen Ihr TravelProtect Team

TravelProtect

Die Anforderungen an Reiseversicherungen haben sich in den letzten Jahren stark gewandelt. Das Internet ist dabei, den klassischen Tourismusbereich zu revolutionieren. Die Verbraucher überlassen die Entscheidung über die Gestaltung Ihrer Reisen nicht mehr den Pauschalreiseveranstaltern. Immer mehr Kunden stellen sich Ihre Reisen selbst zusammen, buchen Flüge und Hotels direkt , verhandeln selbständig mit Hoteliers und Autovermietern und geben ihre Erfahrungen in entsprechenden Internet-Foren weiter. Sie reisen mehrmals im Jahr und reagieren kurzfristig auf Sonderangebote und Sonderevents. Für diesen Personenkreis hat TravelProtect zusammen mit dem Versicherer die Bayerische passende Reiseversicherungen (Reiserücktrittsversicherung, Reiseabbruchversicherung, Reisegepäckversicherung und Reisekrankenversicherung) entwickelt, die sich flexibel dem Bedarf des einzelnen Kunden anpassen und unabhängig von der Buchung über Reisebüros, Reiseveranstalter über das Internet abgeschlossen werden können. Das TravelProtect Experten-Team betreut Sie auch im Schadenfall kompetent, freundlich und schnell. Über unsere Partner bieten wir Ihnen einen weltweiten Assistance Schutz mit 24 Stunden Hotline für eine schnelle Hilfe bei Krankheitsfällen im Ausland (beim Abschluß einer Reisekrankenversicherung). TravelProtect als Testsieger in der Reiserücktrittsversicherung

Kontakt

info@travelprotect.de

0931 30429800

Alfred Nobel Str. 20

97080 Würzburg


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