"War alles gut immer wieder gerne"

War alles gut immer wieder gerne

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"Absolut unseriös"

Absolut unseriös, Ware nicht verschickt und mal drauf gehofft, dass man vergisst das schon bezahlt wurde.
Ganz klar Finger weg.
Edit: jetzt versucht man durch dauerhaftes melden dieser Bewertung diese aus dem Internet zu löschen,machts noch seriöser :)

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"Rückerstattung zu niedrig und doppelte Versandkosten"

Nach erfolgter Bestellung habe ich einen Teil der Ware wieder zurückgeschickt. Der Kunde zahlt für den Versand eines kleinen Pakets 6,90€, nochmals für den Rückversand. Sehr viele Firmen teilen sich zumindest die Kosten. Der erstattete Betrag der Rücksendung war neben Versand falsch, um knapp 5€ zu niedrig. Der schroffe Service hat auf Nachfrage und Nachweis nur geantwortet er weiss nichts über den Vorgang. Somit zahlte ich als Kunde doppelt Versand und die Rückerstattung war auch noch falsch/zu niedrig. Ich bestelle sicher nie mehr bei Banemo / Agire

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"Schnelle Lieferung Service und Preis Top!:"

Schnelle Lieferung, Service und Preis Top!: "Schnelle Lieferung, Service und Preis Top! Telefonischer Kontakt, obwohl Lieferung nur geringfügig verspätet, sofortige Ersatzlieferung defekter Ware, Excellenter Service!

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"Kundenzufrienheit spielt keine Rolle…"

Kundenzufrienheit spielt keine Rolle bei Agio.
Teure Whirwanne gekauft, die bereits VOR Inbetriebnahme gerostet ist (Düsen).
Niemand fühlt sich zuständig. Klar ich habe das Ding ja auch gekauft um im Rost zu baden.
Mieser Kundenservice.

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"Bestellung online funktioniert nicht."

Bestellung online funktioniert nicht.

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"Blitzlieferung, Danke ;-)"

Habe zeitlich sehr knapp Sechskantschrauben und Karosseriescheiben bestellt, weil diese im lokalen Handel nicht in der ausreichenden Menge verfügbar waren. Die Lieferung erfolgte bereits am Folgetag mit UPS, obwohl ich erst am 30. September um 11:30 Uhr bestellt hatte. TOP!

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"100% - ige Empfehlung - saubere Reklamationsbearbeitung !"

Am Dienstag kam die georderte Bestellung für zwei Bäder (kleiner Waschtisch separat mit DHL und fast zeitgleich dazu die andere bestellte Keramik für unseren Neubau per Spedition; hatte den Hintergrund zweier unterschiedlicher Lagerorte...). Die vom Spediteur angelieferte Ware war 1A, superschnell hier und es wurde wie vereinbart vorher angerufen.
Der kleine Waschtisch war an einer Kante leider stark beschädigt - in dem eigentlich sicher und gut verpacktem Karton befanden sich die abgeplatzten Stücke. Daraus schließe ich, dass dieses auf dem Versandweg passiert ist. Habe ein paar Bilder davon gemacht und zu banemo geschickt. Die Reklamation wurde innerhalb nicht einmal einer Stunde abgearbeitet und umgehend ein neuer Waschtisch in den Versand gegeben.
Das Alles trotz des offenbar in Obhut von DHL entstandenen Schadens.
Ich glaube, wer hier meckert, hat vielleicht ja auch bei der Beanstandung auch mal den flaschen Tonfall angeschlagen oder so - unsere Erfahrungen sind hervorragend !

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"Alles prima"

Ich habe mehrfach als Privatkunde bei banemo bestellt und war bislang sowohl mit der gelieferten Ware als auch mit der Abwicklung meiner Bestellungen rundum zufrieden.

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"Unflexible Mängelbearbeitung"

An einer der bestellten WC-Keramiken war ein Metallabrieb-Fleck mit ca. 2 cm Durchmesser, der bei einer ordentlichen Qualitätskontrolle auffallen muss!!
Ich konnte den Fleck mit herkömmlichen Reinigungsmitteln nicht beseitigen, so dass der von mir bestellte Monteur mit Keramikradierer und Politur aushelfen musste. Eine Kostenübernahme bzw. einen entsprechenden Nachlass lehnte Banemo ab!!

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