Berlin Recycling GmbH
204 Bewertungen
4.64/5.00
Svenja Linke
vor 8 Monaten
"Perfekt"
Wunschtermin, perfekter Service, perfektes Timing, super freundlich. Alles perfekt. S. Linke
Antwort des Inhabers
Danke für Ihre perfekte Bewertung!
Jll
vor 8 Monaten
"Unkompliziert!"
Schnelle Terminfindung und Verschiebung war möglich. Pünktliches liefern und unkompliziertes abholen, auch wenn man nicht da ist.
Antwort des Inhabers
Ein großes Dankeschön für Ihre schöne Bewertung.
Viola Behnke
vor 8 Monaten
"Alles zur vollsten Zufriedenheit"
Alles zur vollsten Zufriedenheit
Antwort des Inhabers
Wir freuen uns über Ihre 5 Sterne!
Mittelpunkt E.
vor 8 Monaten
"Pünktlich schnell und zuverlässig"
Pünktlich schnell und zuverlässig. Gerne wieder
Antwort des Inhabers
Ein großes Dankeschön für die vielen Sterne :-)
Rainer M.
vor 8 Monaten
"Sehr gute Erledigung des Auftrages"
Schnelle Auftragserledigung, freundliches Personal, sehr zufrieden
Antwort des Inhabers
Dankeschön für Ihr tolles Feedback!
Apotheke
vor 8 Monaten
"Datenmüll fair entsorgen"
Unkompliziert, pünktlich, Preis Leistung passt..
Antwort des Inhabers
Wir freuen uns über Ihre tolle Bewertung. Den 5. Stern holen wir uns beim nächsten Mal :-)
multitext Peter Oberhofer
vor 8 Monaten
"Freundlicher und zuverlässiger Service"
Zur Entsorgung einer großen Menge an Datenträgern haben wir die Abholung gebucht. Die Mitarbeiter waren pünktlich und freundlich.
Antwort des Inhabers
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Till Heiko
vor 9 Monaten
"Seit Monaten wird die Entleerung nicht…"
Seit Monaten wird die Entleerung nicht regelmäßig durchgeführt. Da ist sehr ärgerlich. Maximal 50% der Termine werden eingehalten. Die Mieter sind genervt und ein Nachentleerung findet kaum statt. Es heißt, dass nach 2 Wochen eine Mehrmitnahme möglich ist Wozu bestelle ich ein Tonne? Sicherlich nicht, dass die Mieter wochenlang den Papierabfall in Ihren Wohnungen aufbewahren. Da ich vielen eine "3." Chance gebe, hoffe ich auf Besserung.
16.8. Mai an info@.... gesendet
Antwort des Inhabers
Hallo Till, dein Feedback möchten wir ernst nehmen und sicherstellen, dass der Vorgang in vollem Umfang Klärung findet. Dazu bitten wir dich uns an info@berlin-recycling.de eine Nachricht zu senden, damit wir uns um die richtige Einsatzstelle kümmern und die 3. Chance wahrnehmen können.
Fee's Getränkeladen
vor 9 Monaten
"Am 13.07 hatte ich eine Beschwerde…"
Am 13.07 hatte ich eine Beschwerde geschrieben und heute am 03.8.2023 habe ich erneute eine Beschwerde geschrieben, wegen dem selben Problem!
Beim abholen der Tonnen werden die Container vors Haus gestellt und die Haustüre bleiben Stunden lang Sperrweit geöffnet!
Bei der ersten Beschwerde kam eine sehr unprofessionell und nicht kompetente Antwort zurück und man schrieb: das die Mitarbeiter unterrichtet werden die Haustüre geschlossen zu halten, dies aber nicht gewährleistet werden kann.
Da frage ich mich, was bei diesem Unternehmen falsch läuft und wie sehr dieses Unternehmen an der Haussicherheit interessiert ist vom Kunden...
Meiner Meinung nach ein total ungeschulter Sachbearbeiter der seine Muttersprache in Schrift und Wort nicht beherrscht und respektlose Autoritätsopfer von Mitarbeiter die ihre Touren fahren
Antwort des Inhabers
Vielen Dank für Ihr offene Feedback. Notwendigen Sensibilisierungen werden wir auf jeden Fall nachkommen und die Situation im Auge behalten. Viele Grüße, Ihre Berlin Recycling
Uwe Fischer
vor 9 Monaten
"Sehr gut,aber....."
Eigentlich war Service und Kommunikation sehr gut.
Der Abzug des Sternes resultiert aus der Lieferung des falschen Schlüssels. Sowas sollte nicht passieren, zumal ich ihn bei der Lieferung des Behälters ausprobieren wollte. Aber wenn der Spediteur sagt, der Schlüssel passt garantiert, warum soll man dann Zweifel haben?
Antwort des Inhabers
Da stimmt, das sollte nicht passieren. Daher greifen wir Ihr Feedback auch dankend auf und freuen uns über die dennoch positive Bewertung.Berlin Recycling GmbH
Gebt alles – wir tun es auch! Als agiles mittelständisches Berliner Entsorgungs-unternehmen setzen wir uns jeden Tag dafür ein, dass die Stadt sauber bleibt. Unser Ziel: Ein nachhaltiges, zukunftsfähiges und lebenswertes Berlin. ♻️Kontakt
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