"Falsche Preise"

Nicht glaubwürdig. Falsche Preise. Nach meiner Bestellung haben Sie mir geschrieben: wir haben Sofa nicht mehr zu unserem Internetpreis, "der Hersteller hat Ihren bestellten Stoff aus der regulären Kollektion genommen". "Außerdem liegt der Preis des Sofas nun bei 1099€" also 150 Euro mehr für denselben Stoff. Auf der Internetseite wurden aber Preise nicht geändert seit 2 Wochen. Wie die Verkäuferin sagte "Sie können woanders kaufen.." Keine Entschuldigung, nichts.

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Antwort des Inhabers

Sehr geehrter Kunde, Sie haben hier anscheinend leider vieles falsch aufgenommen. Natürlich haben wir den Stoff noch im Sortiment, allerdings ist dieser immer teurer gewesen. Für eine kurze Zeit haben wir eine kleine Stückzahl vorproduzieren lassen, welche wir günstiger anbieten konnten. Diese sind leider nun ausverkauft. Daher gelten wieder die regulären Preise, welche online bereits angepasst wurden. Unsere Kollegin sagte Ihnen, dass wir im Vergleich zu anderen Mitbewerbern trotz dessen immer noch einen guten Preis haben. Entschuldigt hat sich unsere Kollegin bei Ihnen bereits sofort am Anfang des Gesprächs. Grundsätzlich würde eine Fehlkommunikation verhindert werden können, wenn Sie nicht das Telefonat im Gespräch beenden. Wir wünschen Ihnen alles Gute.

"Super schnelle Lieferung + unkomplizierte Bestellung"

passendes Sofa schnell gefunden. Alle Infos sind super dargestellt. Lieferung hat gut geklappt!

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Antwort des Inhabers

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre super Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Schlafsofa. Ihr Shop-Team von bo75-innovation.de