Bewerte deine Erfahrung

Matthias Wulf
vor 4 Monaten

"Vielen Dank für Ihre Arbeit"

Vielen Dank für Ihre Arbeit. Die Geländer gefällt uns und unseren Nachbarschaft. Später werden wir auch die Toren bei Ihnen bestellen. Ich soll erst mal die Skizze vorbereiten.

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Niklas Werfel
vor 4 Monaten

"Der Tisch ist angekommen und steht"

Der Tisch ist angekommen und steht schon in unserer Küche. Er sieht genau so aus , wie ich mir das vorgestellt habe. Da hat sich das lange Warten gelohnt.

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Phillipp Bauer
vor 4 Monaten

"Besten Dank für das schöne Geländer und…"

Besten Dank für das schöne Geländer und die gute Kommunikation. Wir wünschen Ihnen und Ihrem Team einen schönen Wochendende!!

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Ralf Herman
vor 4 Monaten

"Die Lieferung ist wie angekündigt…"

Die Lieferung ist wie angekündigt angekommen. Ihre wirklich netten Kollegen haben das Bett ins Haus gebracht. Der Aufbau war für uns kein Problem, das Bett ist präzise gefertigt. Wir sind mehr als begeistert von der optischen und der handwerklichen Qualität.

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Peter Fruehauf
vor 4 Monaten

"Alles mit dem schmiedeeiserne Geländer…"

Alles mit dem schmiedeeiserne Geländer hat super geklappt . Wir sind zufrieden. Vielen Dank für Ihre tolle Arbeit und die schnelle Lieferung. Wir werden die Tage weitere Bilder senden, wenn alles fertig ist.

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Fred
vor 5 Monaten

"Absolut nicht zu empfehlen"

Absolut nicht zu empfehlen. Lieferzeit wurde angegeben mit 6-8 Wochen, gedauert hat es 9 Monate mit etlichen abgesagten Montageterminen und leeren Versprechungen. Das Ergebnis ist sehr durchwachsen. Besser woanders schauen. Es ist zwar günstig aber das auch hat seinen Grund.

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Bettina Stolle
vor 6 Monaten

"Krieg lohnt sich nicht …"

Das gelieferte Fenstergitter mussten wir nachträglich feuerverzinken lassen, weil es nur galvanisiert war. Die Firma hat die Kosten dafür übernommen. Ich würde in Zukunft nur noch den örtlichen Handwerkern vertrauen.

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Antwort des Inhabers
Wir entschuldigen für Ihre Erfahrung leider unsere Partnerfirma für Feuerverzinkung akzeptieren nur industrielen Volumen es war möglich Ihre 1 Gitter nur zusammen mit andere Bestellungen feuerverzinken und das würde die Lieferung weiter verzögern. Dafür haben wir das Gitter Galvanisch Verzink auf Grund unsere Erfahrung das ist genug aber Sie haben das Recht das Fenstergitter zu Feuerverzinken und wir haben diese kosten übernommen

Olaf
vor 9 Monaten

"Keine fristgerechte Lieferung"

Keine fristgerechte Lieferung

Trotz zugesagter Liefertermine ist keine Lieferung erfolgt! Ich empfehle allen Nutzern dringend PayPal zu nutzen, um ggf. einen Rückgriff auf entsprechende Anzahlungen zu haben.

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Antwort des Inhabers
Leider können wir Sie nicht als Kunde identifizieren, bitte kontaktieren Sie uns an kundenservice@das-schmiedeisen.de. Wegen technische Problemen mit unsere Lieferwagen , wir hätten Verzögerungen bei alle Lieferungen in July/August 2023 aber wir haben angeboten zu alle unsere Kunden die können nicht mehr länger warten die Anzahlung rück überweisen

Alina Kessner
vor 1 Jahr

"Nie wieder"

10/2022 wurden bei uns Geländer im Innenraum für unsere Treppe und Geländer an unserer Dachterrasse installiert. Nach mehrfachen Lieferverzögerungen erfolgte schließlich die Montage, wir waren zunächst zufrieden mit dem Ergebnis. Ca. 6 Monate später fingen die Geländer an der Dachterrasse an zu rosten, obwohl wir die Außengeländer Feuer verzinkt und pulverbeschichtet mit 10 Jahren Garantie bestellt hatten. Daraufhin erfolgte ein 6 Monate andauernder E-Mail-Verkehr mit immer wieder verschobenen Terminen zur Begutachtung und Ausbesserung der rostigen Stellen. Es erschien jedoch niemals jemand zu den vereinbarten Terminen! Mittlerweile brechen einige Anteile aus den geschmiedeten Geländern sogar aus! Ich kann diese Firma wirklich niemandem weiterempfehlen, die versprochenen Qualitätsanforderungen entsprechen nicht dem ausgelieferten Material! Nun sitzen wir hier mit kaputten Dachterrassengeländern! Besser beim lokalen Handwerker bestellen, auch wenn es etwas teurer ist!

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Antwort des Inhabers
Sehr geehrte Frau Kessner wir möchten Ihnen nur dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Rezension von handgeschmiedete Geländer zu schreiben. Wir sind ein kleines, familiengeführtes Unternehmen hier bei Das Schmiedeeisen, und jedes Feedback wie dieses hilft uns sehr weiter!

Wolfgang Schuhmacher
vor 1 Jahr

"Tischgestell nach Foto angefertigt"

Ich hatte ein Tischgestell nach einem Foto und eigener Bemaßung anfertigen lassen. Das Gestell war der Fotovorlage sehr ähnlich.
- Gute Umsetzung meines Wunsches.
- Preis - Leistung stehen in einem guten Verhältnis
- Handwerkliche Arbeit ist sehr gut
- Lieferung war im normalen Zeitrahmen
- Die Kommunikation hat noch Luft nach oben
Insgesamt bin ich sehr zufrieden.

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Antwort des Inhabers
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind froh, dass Sie mit unserer Arbeit insgesamt zufrieden sind. Wir sind ein kleines, familiengeführtes Unternehmen hier bei Das Schmiedeeisen, und ich bin fast den ganzen Tag in der Werkstatt und dafür nicht immer in dem Büro gleich erreichbar, aber ich gebe mein Bestes alle nachfragen schnell wie möglich zu beantworten

Das Schmiedeeisen

Gartentore, Geländer und Metallbetten handgefertigt nach Maß aus echtes Schmeideeisen!

Kontakt

kundenservice@das-schmiedeeisen.de

+49 174 5623397

Industriestraße 10

35041 Marburg


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