Dr. Weigl & Partner Pflegegrad-Service
145 Bewertungen
4.70/5.00
susen
vor 1 Jahr
Ruth Heidecke
vor 1 Jahr
"Sehr individuelle Beratung"
Sehr individuelle Beratung. Immer an unsere jeweils aktuellen Fragen und Bedarfe angepasst. Es war wunderbar zu wissen, dass im „Hintergrund“ professionelle Beratung und Begleitung jederzeit nach Bedarf abrufbar war!
Herr Jerome Pascal Schnadhorst
vor 1 Jahr
"Ist es nicht passiert musste Selbst bei…"
Ist es nicht passiert musste Selbst bei der Krankenkasse
Antwort des Inhabers
Sehr geehrter Herr Schnadhorst, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu der fehlenden Antrags-Übermittlung, für die wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Nach sorgfältiger Prüfung des Vorgangs konnten wir einen Übertragungsfehler zu Ihrer Pflegekasse feststellen, den wir systemseitig leider nicht einsehen konnten. Ihr Feedback ist somit umso wertvoller für uns, damit dies zukünftig nicht mehr passiert. Für Ihr Antragsverfahren wünschen wir Ihnen alles Gute und beraten Sie jederzeit gerne bei Rückfragen oder weiteren Pflegeanliegen. Herzliche Grüße Ihr Team von Dr. Weigl & Partner
Marija Ivic
vor 1 Jahr
Herr Peter S.
vor 1 Jahr
Gerd Höller
vor 1 Jahr
"Antrag auf Pflegeleistung"
Habe Gestern meine Unterlagen bekommen. hat alles reibungslos geklappt. Vielen Dank
Gerd Höller
Kunde
vor 1 Jahr
"M. Bonnmann"
Keine Transparenz der Beraterin, statt Schweigepflichtsentbindung sollte eine Vollmacht unterschrieben werden, die über das Lebensende geht, Termine dauerten zu lange für die Durchführung, insgesamt sehr unzufrieden, haben das Beratungsverfahren vorzeitig abgebrochen, nicht zu empfehlen
Antwort des Inhabers
Sehr geehrte Frau Bonnmann, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Nach Prüfung Ihres Anliegens können wir Ihren Unmut gut nachvollziehen. Wir haben uns bereits mit der externen Sachverständigen in Verbindung gesetzt und klargestellt, dass eine Verzögerung dieser Art für unsere Kunden und uns nicht tragbar ist. Wir entschuldigen uns vielmals für die verzögerte Bearbeitung. Nachvollziehbarkeit und Transparenz ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir werden unsere Unterlagen auf Eindeutigkeit in der Formulierung überprüfen und können Ihnen versichern, dass eine Informationsvollmacht oder Schweigepflichtsentbindung, die über den Zeitraum unseres Mandats hinausgeht, nicht von uns genutzt wird. Gerne stehen wir Ihnen weiterhin für Rückfragen und Beratung zur Verfügung. Herzliche Grüße, Ihr Team von Dr. Weigl & Partner
Anette
vor 1 Jahr
"Proaktive Hilfe"
Mega gut, da auch pro aktiv.
-Kompetent,
-hilfsbereit und sehr
-freudlich.
Ich persönlich bin begeistert, dass es so etwas/jemand gibt,; ...der proaktive Hilfe anbietet.
Frau Almut Daut
vor 1 Jahr
"habe auf meine Fragen zum Antrag auf…"
habe auf meine Fragen zum Antrag auf Pflegegrad freundliche und geduldige Antworten bekommen
Mona
vor 1 Jahr
Dr. Weigl & Partner Pflegegrad-Service
Wir von Dr. Weigl & Partner sind professionelle Pflegeberater und unterstützen deutschlandweit Pflegebedürftige und deren Angehörige beim Beantragen und Erreichen der richtigen Pflegeleistungen. Im ersten Schritt lernt unser Pflegeberater Ihre Situation kennen, erfasst Ihren Pflegebedarf und kann Ihnen so eine genaue Auskunft über einen möglichen Pflegegrad geben. Unsere Einschätzung halten wir in einem pflegefachlichen Gutachten fest und helfen Ihnen beim Ausfüllen des Pflegeantrags, um mögliche Fehler zu vermeiden. Im weiteren Vorgehen bereitet unser Pflegeberater Sie gezielt auf die Begutachtung durch den medizinischen Dienst vor. Wie klären was genau auf Sie zukommt, mit welchen Fangfragen zu rechnen ist und wollen Ihnen so die nötige Sicherheit für den Begutachtungstermin geben. Im Termin selbst bleibt unser Pflegeberater an Ihrer Seite, unterstützt beim Beantworten der Fragen und schreitet bei möglichen Schwierigkeiten ein, um ein Gespräch auf Augenhöhe sicherzustellen. Im Anschluss beraten wir Sie zu allen Pflegeleistungen, besprechen mögliche nächste Schritte und beantworten all Ihre offenen Fragen. So wollen wir sichergehen, dass Ihnen in Ihrer individuellen Situation weitergeholfen ist und das Ganze für Sie möglichst stressfrei abläuft.Kontakt
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