E-FARM.COM
18 Bewertungen
4.33/5.00
Nico Teufel
vor 9 Monaten
"Mehr als nur empfehlenswert!!!"
Die Kommunikation,Kompetenz und Korrespendenz im Umgang mit deutschen und rumänischen Kunden war hervorragend. Unser Ansprechpartner war Herr Maxim Talpa, der perfekt deutsch und rumänisch spricht und versteht. Die Abwicklung war außerordentlich schnell und problemlos. Er hat außerdem sehr hilfsbereit und lösungsorientiert gehandelt. Ich bin mehr als zufrieden und kann diese Firma und den Kundenbetreuer nur empfehlen. Gerne wieder!
Antwort des Inhabers
Hallo Herr Teufel, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie bei der Abwicklung unterstützen durften und stehen Ihnen auch beim nächsten Mal gerne wieder mit unserem internationalen Team zur Seite! Herzliche Grüße Ihr E-FARM Team ?
Jürgen Ernst
vor 1 Jahr
"Drei topp Gebrauchtmaschinen bekommen."
Wir haben inzwischen drei Maschinen über Fa. Efarm gekauft, einen JCB TM320, einen Kverneland Turbo300 und eine Köckerling Ultima CS400. Alle Deals haben sehr gut geklappt. Nach einer passenden Ultima hat Herr Grawe über ein Jahr ausschau gehalten. Die Maschine kam, wir haben sie angehangen und losgedrillt. Ähnlich war es mit den amderen Maschinen. Das hat mir sehr gut gefallen, wie auch das gute Verhätnis zu Herrn Grawe. So musste ich nicht Stunden vor dem Rechner nach Angeboten suchen, sondern nur unter vorausgesuchten Maschinen auswählen!
Antwort des Inhabers
Hallo Herr Ernst, vielen Dank für die super Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir bereits drei Maschinen an Sie verkaufen durften. Gerne stehen wir auch beim nächsten Maschinenkauf wieder an Ihrer Seite. Viele Grüße Ihr E-FARM Team
Andreas Guthörle
vor 1 Jahr
"Top Abwicklung"
Top Abwicklung, sehr freundliche und kompetente Ansprechpartner. Der Import der Maschine aus England wäre ohne E-Farm nach dem Brexit nicht möglich gewesen. Ich habe schon 2 Maschinen vor dem Brexit aus England importiert, aber mit E-Farm viel einfacher.
Maschine kam pünktlich und genau so wie ausgemacht. Ich kann E-Farm nur empfehlen.
Antwort des Inhabers
Lieber Andreas, vielen Dank für die freundliche Bewertung. Viele Grüße Dein E-FARM.COM Team ?
bernd brunhöver
vor 1 Jahr
"Habe mehrere Spritzen angefragt…"
Habe mehrere Spritzen angefragt keinerlei Rückmeldung oder ähnliches von einer Verkaufsplattform erwarte ich etwas anderes
einmal ein Gutachten in Auftrag gegeben wo die Spritze angeblich keine Mängel hatte es aber auf den Bildern klar ersichtlich war
Also Schade und von daher nicht empfehlenswert
Da ich auch schon einmal direkt die Probleme angesprochen habe aber ohne Reaktion und wenn ich mir die gehandelten Maschinen in 2021 ansehe kann es nicht an zu viel Arbeit liegen
Antwort des Inhabers
Lieber Herr Brunhöver, vielen Dank für Ihre Bewertung und das ehrliche Feedback. Wir arbeiten stetig daran uns weiter zu verbessern. Das wir Ihre Anfragen nicht bearbeitet haben tut uns Leid, sie wurde schlichtweg nicht richtig weitergeleitet - den Fehler haben wir jedoch behoben. Das Feedback zu unserem Gutachten werden wir ebenfalls mit unserem Partner DEKRA besprechen, um zukünftige Gutachten noch aussagekräftiger zu gestalten. Wie bereits in der Zwischenzeit telefonisch mit Ihnen besprochen, möchten wir Sie gerne bei der Suche nach einer Feldspritze unterstützen - wir hoffen sehr, die passende Maschine für Sie zu finden. Bei zwischenzeitlichen Fragen zögern Sie nicht Ihren Ansprechpartner Jens Grawe anzurufen. Viele Grüße Ihr E-FARM Team
Emanuela Mayer
vor 1 Jahr
"Sehr zufrieden"
Sehr gute Kommunikation und hervorragende Abwicklung
Antwort des Inhabers
Liebe Emanuela Mayer, vielen Dank für die freundliche Bewertung. Viele Grüße Dein E-FARM.COM Team
customer
vor 2 Jahren
"Null Sterne"
Null Sterne. Gutachten stimmt nicht mit tatsächlichen Zustand überein. Offentsichtliche Dinge wurden nicht erkannt.
Im Vorfeld gibt es keinerlei Informationen zum Gerät.
Man muss sich auf Gutachten verlassen.
Fahrzeugbrief kam erst 2 Wochen nach Bezahlung.
Fahrzeug nicht Verkehrssicher. Musste in Werkstatt.
Die Antworten von E-Farm verdrehen die Tatsachen.
Laut AGB ist der Gutachter den ich bezahlt habe nicht für sein Gutachten verantwortlich.
Wird rechtlich geklärt.
Die angebotene Entschädigung ist weit von der Schadenssumme entfernt. 4 Wochen Ausfall der Maschine. Leihgeräte, erhöhter Zeitaufwand, Abholen und zurück bringen der Leihgeräte.
Ca. 5000.- Schaden.
Vom Aufwand und Ärger gar nicht zu sprechen.
Kein Entgegenkommen und kein Einsehen.
Die Sache wird von einen Gericht geklärt.
Antwort des Inhabers
Sehr geehrter Herr Hoh, vielen Dank für Ihr Feedback. Auch wenn sie nicht positiv ausfällt, ist jede Rückmeldung für uns wertvoll und hilft uns, uns weiterzuentwickeln. Wir rechnen grundsätzlich mit einer Lieferzeit von 3 Wochen pro Maschine. Wenn unsere Kunden die Maschinen selber abholen lassen so wie Sie, kann es trotzdem passieren, dass die Papiere oder zugehörigen Unterlagen etwas länger unterwegs sind, dies bitten wir natürlich zu entschuldigen. Dass bei Ihrem Traktor technische Mängel aufgetaucht sind, die in der Inspektion nicht geprüft wurden, ist sehr ärgerlich. Wir haben Ihnen bereits eine finanzielle Entschädigung angeboten, die Sie bisher abgelehnt haben. Bitte rufen Sie uns doch einmal an und machen Sie einen konkreten Vorschlag, wie wir uns den Unannehmlichkeiten annehmen können.
Franz Schubert
vor 2 Jahren
"very good processing"
very good processing, customer requests are taken seriously,
Antwort des Inhabers
Hey Franz, thank you for your review. We pride ourselves in making sure all customer requests are considered.
Nein
vor 2 Jahren
"Sehr zufrieden mit der Betreung und…"
Sehr zufrieden mit der Betreung und Durchführung der Geschäfte und sehr freundliche hilfsbereite Mitarbeiter. Ein zufriedener Kunde! Werde die Fa.weiterempfehlen !
Antwort des Inhabers
Lieber Bernd, vielen Dank für die freundliche Bewertung. Wir freuen, dass du mit unserer Abwicklung zufrieden bist und würden uns sehr freuen, dich wieder als Kunden bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Dein E-FARM.COM Team
Ruben Maslow
vor 2 Jahren
"Sehr gute Beratung und Betreuung"
Sehr gute Beratung und Betreuung. Mein neuer Traktor wurde schnell und sicher angeliefert. Auch wurde alles telefonisch beantwortet usw. DANKE und gern wieder.
Antwort des Inhabers
Vielen Dank für Ihr Feedback ?
Christian Ramm
vor 2 Jahren
"Außerordentlich empfehlenswert"
Nachdem ich monatelang in den einschlägigen Portalen einen Traktor für meine Belange erfolglos suchte, wurde ich auf EFarm aufmerksam und nahm Kontakt auf. Mir wurden meine Wünsche und Anforderungen in einem netten Kundengespräch abgefragt und in kurzer Zeit mehrere sehr gute Angebote übermittelt. Außerdem bekam ich das Angebot vor einer Kaufzusage für einen kleinen Obolus einen in Frage kommenden Traktor durch einen Dekra Prüfer vor Ort begutachten zu lassen. Es wurden zwei Traktoren überprüft wovon der zweite nun nach erfolgreichem Transport aus Frankreich bei mir auf dem Hof steht. Es hat alles außergewöhnlich gut geklappt und ich wurde jederzeit über den aktuellen Stand informiert und von der Firma EFarm insbesondere Herrn Gr. Im gesamten Verlauf super begleitet. Auch preislich hat Herr Gr. für mich das Maximum rausgeholt und damit die Kosten so niedrig wie möglich gehalten. Vielen Dank für alles es war einfach alles erstklassig. 10 von 10 Punkten
Antwort des Inhabers
Lieber Herr Ramm, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback. Wir freuen uns Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen viel Spaß mit dem neuen Traktor. Ihr E-FARM TeamE-FARM.COM
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