"Super KD"

Super KD. Nach Preisfehler wurde sowohl via Email als auch nochmal am Telefon die die Situation erklärt. Sehr gutes Krisenmanagment.

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"Nettes Beratungsgespräch und gute…"

Nettes Beratungsgespräch und gute Produktauswahl.

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"Das Angebot einer Solaranlage hatte…"

Das Angebot einer Solaranlage hatte einen unverscjämt günstigen Preisfehler. Hab spaßeshalber bestellt.
Die Firma hat den Fehler korrigiert, mir das Geld sofort zurück erstattet und mich informiert.

Zusätzlich noch ein persönliches Telefonat und eine Entschuldigung.
Absolut korrektes Verhalten.
Fehler passieren, es war zu schön um wahr zu sein ?

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"Gerne wieder"

Sehr netter Kontakt und kompetente Hilfe.

Gerne kommen wir auf Sie zurück, wenn das Thema nochmal aktuell werden sollte.

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"Guter und ehrlicher Kontakt"

Guter und ehrlicher Kontakt

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"Top."

Sehr freundliches, nettes und zuvorkommendes Verhalten. Gerne immer wieder

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"Eine sehr freundliche und kompetente…"

Eine sehr freundliche und kompetente Beratung!

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"Großartiger Service"

Im Rahmen eines Preisfehlers, welcher für jeden klar denkenden ersichtlich war, bestellt.
Natürlich wurde der Auftrag storniert - die Erstattung erfolgte 2 Tage später.

Eine unglaublich nette Frau R. von Energy Junkies rief kurze Zeit später an und entschuldigte sich für den Preisfehler und erkundigte sich, dass bei der Abwicklung auch alles in Ordnung war.

Sehr professionell und großartiger Service!
Und dickes Lob an Frau R.!

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"Bin durch einen Preisfehler im…"

Bin durch einen Preisfehler im Onlineshop, eine PV-Anlage für unter 20€ inklusive Versandkosten und Montage, auf das Unernehmen gestoßen.
Der Umgang mit der Situation war sehr freundlich und konstruktiv, über den Kundenservice kann ich also nicht klagen ;)

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"Alles gut Wie immer. War meine 3 bestellung."

Alles Auch bei der 3 bestellung alles gut.

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