felmo Mobile Tierarztpraxis
17674 Bewertungen
4.77/5.00
Kundebischoff iris
vor 2 Jahren
"sehr sehr zufrieden"
sehr sehr zufrieden, eine sehr gute tierärtztin, sehr einfühlsam und sehr guter umgang, ich habe felmo schon weiter empfohlen. mfg bischoff
Antwort des Inhabers
Hallo Iris! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Bettina Wilpert
vor 2 Jahren
"Die Tierärztin war ganz behutsam"
Die Tierärztin war ganz behutsam. Sie hat uns den Sterbeprozess sehr empathisch erklärt und uns mehrfach gefragt ob wir bereit seien. Tolle Tierärztin, DANKE!
Antwort des Inhabers
Hallo Bettina! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass alles problemlos geklappt hat und du dich in Ruhe von deinem Liebling verabschieden konntest. ❤ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Eirian Sahinkaya
vor 2 Jahren
"Guten Tag"
Guten Tag,
bin sehr zufrieden mit der freundlichen Beratung und dem kompetenten Umgang mit unserem Kater durch den Tierarzt. Das Impfen und die allgemeine Untersuchung verliefen sehr zufriedenstellenend und ruhig ab. Unser Kater ist auch nach dem Termin sehr entspannt und werde den Tierarzt gerne bei Bedarf nochmals buchen.
Freundliche Grüße aus Köln
E. Şahinkaya
Antwort des Inhabers
Hallo E. Sahinkaya! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass alles problemlos geklappt hat und du mit unserem Service zufrieden bist. ? Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Franziska Lankes
vor 2 Jahren
"Unfassbar nette und kompetente…"
Unfassbar nette und kompetente Tierärztin. Waren sehr zufrieden und es hat alles super geklappt. Hab am Abend einen Termin für den nächsten Tag am Morgen ausmachen können. Sind rundum begeistert!
Antwort des Inhabers
Hallo Franziska! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass du mit unserer Tierärztin zufrieden bist. ? Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
DS
vor 2 Jahren
"Wir wurden angelogen"
Wir wurden angelogen! Die Preise sind nicht so wie versprochen, einfache Kontrollen enthalten extra Preise einfach unverschämt also uns haben die nicht mehr als Patient empfehle es keinesfalls weiter. Kein Entgegenkommen nichts. Uns wurde das dreifache berechnet als angegeben für normale Kontrolle sind wir bei 90€ geht garnicht!
Antwort des Inhabers
Hallo DS, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass du mit unseren Preisen nicht zufrieden bist und den Eindruck hast, wir würden dich anlügen. Wie wir feststellen konnten, hat meine Kollegin bereits am Telefon versucht, dir die Rechnung zu erklären. Gerne möchten wir die Gelegenheit nutzen, um nochmals folgende Dinge zu klären: Du schreibst in deiner Bewertung, dass einfache Kontrollen extra Preise enthalten und mehr berechnet wird als angegeben. Dabei hat unser Kollege aus dem Kundenservice dir nachweislich einen Preis zwischen 30-50 Euro für die allgemeinen Untersuchungen genannt. Unser Tierarzt hat bei beiden Tieren eine Allgemeine Untersuchung durchgeführt und dem einen Tier aufgrund seines gesundheitlichen Zustands eine Injektion gespritzt. Da dies nach der Gebührenordnung für Tierärzte auch berechnet werden muss, ist der Preis höher ausgefallen als die Preisangabe vorab. Wir als mobile Tierärzte halten uns streng an die Vorschriften der Gebührenordnung für Tierärzte (GOT). In der GOT wird vorgeschrieben wie verschiedene ärztliche Leistungen (Impfen, Krallen schneiden, Kastration etc.) abgerechnet werden müssen und auch in welcher Höhe. Das bedeutet, es gibt klare Vorgaben darüber welche Posten zu den Leistungen gehören, abgerechnet werden müssen und einen genauen Betrag dafür. Diese Vorgaben sind verpflichtend für jeden Tierarzt. Wir hoffen, diese Informationen helfen weiter und wünschen deinen Tieren alles Gute. Liebe Grüße, dein felmo Team
Elke Sommer
vor 2 Jahren
"Total überzogene Preise, nicht empfehlenswert!"
Gestern erhielt ich die Rechnung von felmo Berlin. Die Preise sind dermaßen überzogen, unglaublich. Eine allgemeine Untersuchung kostet schon mal 31€ plus Aufklärung zum Behandlungsfall über 16€, hinzu kommt Mehrwertsteuer sowie 4 € Coronazuschlag plus MWSt. und das alles für eine Behandlung von 10 min. Da ist mein Tierarzt, der leider nicht da war, bedeutend günstiger und der hat ein Praxis mit ca. 30 Ärzten. Felmo ist auf keinen Fall empfehlenswert!.
Antwort des Inhabers
Hallo Elke, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut mir leid zu lesen, dass du mit unseren Preisen für einen tierärztlichen Hausbesuch nicht zufrieden bist und uns aufgrund dessen nicht weiterempfehlen kannst. Wie ich sehen kann, hast du bereits mit meiner Kollegin über dein Anliegen gesprochen und meine Kollegin hat versucht, dir die einzelnen Posten zu erklären. Gerne möchte ich die Gelegenheit nutzen, um folgendes zu klären: Unsere Tierärztin hat bei deinem Tier eine Allgemeine Untersuchung durchgeführt und aufgrund der Symptome ein Medikament zur Verabreichung dagelassen und dich zum Behandlungsfall aufgeklärt. Diese Leistungen wurden gemäß der Gebührenordnung für Tierärzte abgerechnet (kurz GOT) und die Ergebnisse der Untersuchung ausführlich im Befund hinterlegt. In der GOT wird vorgeschrieben, wie verschiedene ärztliche Leistungen abgerechnet werden müssen und auch in welcher Höhe. Das bedeutet, es gibt klare Vorgaben darüber, welche Posten zu den Leistungen gehören, abgerechnet werden müssen und einen genauen Betrag dafür. Diese Vorgaben sind verpflichtend für jeden Tierarzt. Gerne können dir unsere Kollegen vorab in den meisten Fällen einen Kostenvoranschlag aushändigen, an dem du dich grob orientieren kannst. Ruf uns dafür einfach unter der 0800 3356633 an. Ich hoffe, diese Informationen sind hilfreich und wünsche dir ein schönes Wochenende. Liebe Grüße, Cansel aus dem felmo Team
Michaela Weber
vor 2 Jahren
"Sympathisch, offen, herzlicher Umfang"
Sehr sympathische, einfühlsame Ärztin, die sich viel Zeit für meine Hündin genommen und sehr ruhig und entspannt mit ihr agiert hat.
Antwort des Inhabers
Hallo Michaela! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Martina Hartwich
vor 2 Jahren
"Super nett"
Super nett, sehr kompetent, die Blutabnahme ging schnell und ohne großen Stress für meinen Kater
Antwort des Inhabers
Hallo Martina! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass die Blutabnahme problemlos geklappt hat. ? Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Andrea & Marko Henning
vor 2 Jahren
"Das beste..."
Das beste was deinen Haustier passieren kann wenn der Arzt zu Dir kommt! Kein Stress bei Transport und Praxis! Tolle App mit Info wann der Arzt kommt mit Info über späteres ein treffen! Alles gaaaanz entspannt??? Top Behandlung, immer wieder, besten Dank!
Antwort des Inhabers
Hallo Andrea! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Christine Stockerl
vor 2 Jahren
"Rundum zufrieden"
Pünktlich, freundlich, einfühlsam. Voll und ganz zufrieden
Antwort des Inhabers
Hallo Christine! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass alles problemlos geklappt hat. ? Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?felmo Mobile Tierarztpraxis
Unsere erfahrenen Tierärztinnen kommen für alle Untersuchungen und Behandlungen direkt zu dir nach Hause. Das spart Zeit für dich und unnötigen Stress für dein Haustier. Wir sind selbst alle Hunde- und Katzen-Eltern, deshalb ist das Wohl unserer vierbeinigen Patienten die Hauptsache für uns. Statt lediglich Symptome zu behandeln, wollen wir deinen Liebling wieder gesund machen. Deshalb liegt uns auch die Verbindung zwischen Arzt & Tier sehr am Herzen. Wir beraten dich bei Bedarf über Video-Call oder Chat & klären dich transparent über die Untersuchung und Behandlung auf. Wir sind Montag bis Samstag von 08 - 20 Uhr für dich erreichbar! Online kannst du alle freien Termine einsehen und einfach buchen: www.felmo.deKontakt
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