felmo Mobile Tierarztpraxis

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Jessica Späth
vor 2 Jahren

"Lieben Dank liebe Franziska Bunschei!"

Lieben Dank liebe Franziska Bunschei!
Wir hatten einen Termin für unsere Rottidame, weil sie nach einem längeren Spaziergang ihre Pfote nicht mehr belasten wollte & die Krallen dringend geschnitten werden mussten. Rottweiler typisch ist sie nicht einfach & hat ihren eigenen Kopf. Mit Körpereinsatz & Ruhe haben wir es zu dritt geschafft, die Krallen etwas zu kürzen. Auch haben die Schmerzmittel schnell angeschlagen, sodass sie sich nun wieder schmerzfrei bewegt.
Tausend Dank für die nette & ehrliche Beratung und Hilfe! Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt.

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Hallo Jessica! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass alles geklappt hat. ? Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?

Vero
vor 2 Jahren

"Gerne wieder"

Ich kann nur positives über unserem ersten Tierart Besuch sagen.
Es wurde sich zeitgenommen für die Erklärung der Beschwerden vom Hund. Die Untersuchung verlief entspannt und liebevoll. Durch den Befund in der App kann man auch alles super nachlesen. Vielen Dank für die schnelle Hilfe.

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Hallo Vero! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung und herzlich Willkommen bei felmo. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service gut gefallen hat.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?

Viktoria Hofer
vor 2 Jahren

"War alles prima"

War alles prima! Danke für die Beratung...

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Hallo Viktoria! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?

Viktor Bleischwitz
vor 2 Jahren

"Die Ärztin ist…"

Die Ärztin ist Pünktlich,sachlich,freundlich,tierlieb,gut beraten und mit Medikamenten versorgt.Dabei sich genügend Zeit gelassen ohne Übereile.Sind sehr zufrieden!

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Hallo Viktor! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?

Virginia
vor 2 Jahren

"Super liebe und kompetente Tierärztin"

Super liebe und kompetente Tierärztin.
Felmo macht den Tierarzt Besuch unkompliziert und angenehm für Mensch und Tier. Super Service den ich gerne weiter empfehle und weiterhin nutzen werde.

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Hallo Virginia! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?

Stefanie Baeskau
vor 2 Jahren

"Alles top"

Alles top, pünklich, freundlich und kompetent

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Hallo Stefanie! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?

Yvonne Zabel
vor 2 Jahren

"Unser 14 jähriger Hund bekam nachts…"

Unser 14 jähriger Hund bekam nachts Brechdurchfall und war sehr schwach. Ich bekam nächsten Tag, gleich in der Früh, einen Termin bei felmo. Die Ärztin war sehr freundlich und kompetent. Vielen Dank, für die schnelle und unkomplizierte Hilfe.

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Hallo Yvonne! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und hoffen, dass es deinem Hund wieder besser geht. ? Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?

Angelika Bruns
vor 2 Jahren

"Sehr nette Ärztin"

Sehr nette Ärztin

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Hallo Angelika! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unsere Tierärztin so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?

Sanja
vor 2 Jahren

"Leider diesmal echt unzufrieden!"

Habe im Sommer das 1. Mal,felmo gebucht,vor ein paar Tagen nochmals und bin,echt traurig,nicht mehr zufrieden...erst den Termin,ich bin nicht im System...Hmmm? Preis ca. musste ich,so gut es ging ca.wissen. die Rechnung schockiert mich! Es ging um Krallen schneiden! So 2 sind nicht richtig oder gar nicht,drücken dem Hund ein beim Laufen...dann müsste ich noch zeigen welche und festhalten...bekamm für Zahnfleisch eine Paste,sagte ich muss noch Zahnstein....ohne,Worte,Erklärung was das kostet die Paste,es ging mir dringend nur um Krallen schneiden!! Untersucht? Augen auf und die eine Seite vom Maul,der Rest Krallen schneiden. So statt ca. 30-40€!! 70€ ⁉️ Untersuchung? 30€ Paste 14€ Krallen 15€ Materialkosten? Die Zange zum schneiden?! Privat bei mir sieht es schlecht aus usw woher/wieso soviel und es wurde mir von ihr,nicht gesagt oder Termingabe,untersuchen immer...dann die Ärztin, die Tube?! Alles schnell...ich sagte noch das schaffe ich bei ihm nicht aufzutragen und es ist geplant,entfernen vom Zahnstein! Keine Auskunft ob Ärztin oder...20min später PDF Rechnung? Ich rief an,keine Reaktion gestern angerufen nix....danke felmo,danke der Ärztin das die Krallen nicht alle geschnitten sind,ich noch zeigen müsste und festhalten,der Preis,EU Rente,Hund traumatisiert und tracnialkollaps, jetzt die hohe Rechnung. Muss dringend mit ihm wegen Narkose...das kostet?!! ?? Nicht mehr freundlich weil ich was,was stimmt anrief und nicht einverstanden bin!!!

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Hallo Sanja, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du mit deiner Rechnung nicht ganz zufrieden bist. Gerne wollen wir uns dein Anliegen genauer anschauen. Unsere Kollegen haben versucht, dich telefonisch und per E-Mail zu erreichen. Allerdings scheint es so, als wäre deine Telefonnummer nicht mehr aktuell. Liebe Grüße, dein felmo Team

Isa
vor 2 Jahren

"Behandlung an sich toll"

Behandlung an sich toll, sehr lieb und einfühlsam der Katze gegenüber und konnte mich ausführlich beraten. Leider etwas spät, habe zwar eine email bekommen dass es später wird aber es wurde leider noch länger und dann ohne Zeitangabe. Das war schwer für mich zu planen da ich sehr viele calls habe die spontan umgeworfen wurden. Würde mich freuen die Verspätung auch in der App reflektiert zu sehen. Trotzdem toller Service, werde ich weiter nutzen. Dankeschön.

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Hallo Isa, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass dir unser Service gut gefällt und du uns weiterhin nutzen wirst. ? Manchmal kann es leider, aufgrund von unvorhersehbaren Ereignissen, zu Verspätungen kommen. Das tut uns natürlich sehr leid und wir geben dein Feedback gerne intern weiter! Wir sind gerne für dich da. Liebe Grüße, dein felmo Team ?

felmo Mobile Tierarztpraxis

Unsere erfahrenen Tierärztinnen kommen für alle Untersuchungen und Behandlungen direkt zu dir nach Hause. Das spart Zeit für dich und unnötigen Stress für dein Haustier. Wir sind selbst alle Hunde- und Katzen-Eltern, deshalb ist das Wohl unserer vierbeinigen Patienten die Hauptsache für uns. Statt lediglich Symptome zu behandeln, wollen wir deinen Liebling wieder gesund machen. Deshalb liegt uns auch die Verbindung zwischen Arzt & Tier sehr am Herzen. Wir beraten dich bei Bedarf über Video-Call oder Chat & klären dich transparent über die Untersuchung und Behandlung auf. Wir sind Montag bis Samstag von 08 - 20 Uhr für dich erreichbar! Online kannst du alle freien Termine einsehen und einfach buchen: www.felmo.de

Kontakt

info@mail.felmo.de

030 31196260

Alt-Moabit 73/73a

10555 Berlin


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