felmo Mobile Tierarztpraxis
17673 Bewertungen
4.77/5.00
Kerstin Haensch
vor 3 Jahren
"Dem Tier sehr zugewendet"
Sehr nett, freundlich und dem Tier sehr zugewendet.
Antwort des Inhabers
Hallo Kerstin! ? Herzlichen Dank fĂŒr deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schĂ€tzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefĂ€llt.âïž Wir sind gerne fĂŒr dich da! Viele GrĂŒĂe, dein felmo-Team ?
Kunde
vor 3 Jahren
"Freundlich, entspannt, gute Beratung"
Freundlich, entspannt, gut beraten - komplett positiver Hausbesuch der TierĂ€rztin. Super pĂŒnktlich, hat sich viel Zeit genommen, sehr viel erklĂ€rt. Umgang mit den Tieren sehr freundlich und ruhig. Zusammenfassung der Untersuchung, der beschlossenen MaĂnahmen und der besprochenen eventuellen zukĂŒnftigen Schritte in der felmo App ist ausfĂŒhrlich und unheimlich praktisch. So kann man alles nochmal gut nachvollziehen.
Antwort des Inhabers
Hallo! ? Herzlichen Dank fĂŒr deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schĂ€tzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefĂ€llt.âïž Wir sind gerne fĂŒr dich da! Viele GrĂŒĂe, dein felmo-Team ?
marion barth
vor 3 Jahren
"Zwei Punkte dafĂŒr"
Zwei Punkte dafĂŒr, das die Ărztin erschienen ist und das sie einen Teststreifen in den bereitgestellten Urin gehalten hat!
Zwei Tage vorher hatten wir festgestellt, das unsere HĂŒndin aller Wahrscheinlichkeit an einer BlasenentzĂŒndung litt. Sie urinierte stĂ€ndig, machte einen Buckel und versuchte Uri nachzupressen. Man sah das sie Schmerzen hatte.
Daraufhin nahm ich den frĂŒhstmöglichen Termin bei Felmo.
WĂ€hrend dessen gab ich der HĂŒndin Belladonna und Propolis. Schon am nĂ€chsten Tag hörte das unkontrollierte Urinieren auf, sie konnte Urin ohne SchmerzĂ€usserungen absetzen.
Als am nÀchsten Tag die TierÀrztin kam, zeigte sie keinerlei Symtome mehr. Nach Aussage war der Urin in Ordnung.
Dan kam die Rechnung Untersuchung knapp Euro 30,--, Teststreifen Euro 7,--
Beratung 15,-- Euro, Material 4,-- Euro
OK, Posten 1 lasse ich noch gelten, ein Zehnerpack von dem verwendeten Teststreifen kostet knapp Euro 7,-- fĂŒr Privatpersonen.
Aber welche Beratung? Das mir an den Kopf geknallt worden ist, das Homöopathie einen Placebo Effekt hat. Komisch dann muĂ dann wohl eine gute Fee beim Hund gewesen sein, die unseren Hund mit dem Zauberstab berĂŒhrt hat, damit es ihr besser ging.
Das die bestellten Cranberry Tabletten in Ordnung seien?
Das wir Novalgin als Schmerzmittel abgelehnt haben? Novalgin enthĂ€lt Metamizol. Diese Produkt ist in vielen LĂ€ndern Europas verboten. Seit 1987 dĂŒrfen in Deutschland keine CombiprĂ€perate mehr angewendet werden und MonoprĂ€perate nur unter Rezeptpflicht und strenger Ăberwachung. Gilt leider nicht fĂŒr die VetĂ€rinĂ€rmedizin. So konnte es passieren, das uns vor ein paar Jahren ein Hund ins Jenseits gespritzt wurde.
Na kommen wir zum Material, welches Material? Ausser dem Teststreifen gab es keins und der wurde bereits berechnet.
UPDATE nach der Antwort von Felmo:
Welche Materialkosten, die immer anfallen? Es gab nur einen Stick!
Desweiteren ausfĂŒhrliches GesprĂ€ch. Das die TierĂ€rztin mir ins Wort gefallen ist, mich nicht hat ausreden lassen?
Mich persönlich als dummer Mensch dargestellt hat, der irgendwelchen Scharlatanen glaubt?
Sorry, darauf kann ich verzichten!
Ich möchte von Ihnen aufgelistet haben, welche Materialkosten?
Warum ein Stick mit Euro 7,-- abgerechnet wird.
Eine Beratung, bzw. GesprÀch das so nicht stattgefunden hat mit 15 Euro zu berechnen.
Ihr werbt ohne Anfahrtskosten, versteckt diese dann in den Behandlunskosten?
Antwort des Inhabers
Hallo Marion! Vielen Dank fĂŒr deine Bewertung und dein Feedback. Wir wissen es zu schĂ€tzen, dass du hier deine Gedanken mit uns teilst. Es freut uns sehr, dass die eigenstĂ€ndige Behandlung deiner HĂŒndin angeschlagen hat und es ihr daraufhin besser ging. Unsere Ărztin hat sie im Termin noch einmal vollstĂ€ndig untersucht und einen Urin-Test durchgefĂŒhrt. Sie hat sich auĂerdem viel Zeit fĂŒr ein GesprĂ€ch genommen. Es tut mir sehr leid, dass du mit der klassischen Tiermedizin so schlechte Erfahrungen gemacht hast. Bei uns gibt es auch TierĂ€rzt:innen, die sich mit alternativen Heilungsmethoden auskennen. Allerdings werden diese Methoden bei uns ergĂ€nzend zur klassischen Tiermedizin eingesetzt, da wir eine optimale medizinische Versorgung gewĂ€hrleisten mĂŒssen. Die Materialkosten beziehen sich auf die generellen Materialkosten, die im Verlauf eines Hausbesuchs anfallen. Ich hoffe, dass dies ein wenig Klarheit schafft. Ich wĂŒnsche deiner HĂŒndin weiterhin gute Besserung! Viele GrĂŒĂe, Clara aus dem felmo-Team
Sandra
vor 3 Jahren
"EnttÀuschend"
Ich habe Felmo zum ersten Mal ausprobiert und bin enttĂ€uscht. Zuerst habe ich mit der Hotline telefoniert, da wurde mir alles sehr gut und ausfĂŒhrlich erklĂ€rt und ich fĂŒhlte mich wunderbar beraten. Daumen hoch! Daraufhin machte ich einen Termin zum Krallen schneiden fĂŒr meinen Kater. Bei zwei Telefonaten habe ich erwĂ€hnt dass der Kater beim Krallen schneiden aggressiv wird und bitte ein zweiter Helfer dabei ist. Dies ist wohl beim Krallen schneiden aber nicht möglich, darauf hin wurde mir gesagt das die TierĂ€rzte immer eine Fixier-Tasche dabei haben und ich mir keine Sorgen machen soll! Die TierĂ€rztin wollte jedoch wegen der Hitze drauĂen und weil ich ganz oben ohne Fahrstuhl wohne nicht nochmal zum Auto um diese Tasche zu holen!!!! Sie wickelte meinen Kater lieber in eine Decke ein(auch den Kopf), daraufhin wurde er natĂŒrlich sofort aggressiv! Irgendwie schaffte er es vom Tisch zu springen und nach ein paar versuchen seitens der Ărztin ihn einzufangen brach sie ab! Ich habe meinen Kater noch nie so Ă€ngstlich und aggressiv gesehen! EinfĂŒhlsam ist was anderes!
Ich hatte das GefĂŒhl, das die TierĂ€rztin nur schnell den Termin abarbeiten wollte!
Jetzt bin ich auf die Rechnung gespannt!
Fazit: Mein Kater war mehr gestresst als wenn wir zu unserer TierĂ€rztin gegangen wĂ€ren und nur die HĂ€lfte der Krallen sind gekĂŒrzt!
Antwort des Inhabers
Hallo Sandra! Vielen Dank fĂŒr deine Bewertung und dein Feedback. Wir wissen es sehr zu schĂ€tzen, dass du dir die Zeit dafĂŒr genommen hast. Was du beschreibst tut uns sehr leid und wir werden uns das intern einmal genauer anschauen, was da passiert ist. Ich habe alles intern weitergeleitet und meine lieben Kollegen werden sich zeitnah bei dir melden. Liebe GrĂŒĂe, Clara aus dem felmo-Team
BÀrbel Börner
vor 3 Jahren
"Wir sind sehr zufrieden"
Wir sind sehr zufrieden. Die Ărztin ist auf unsere Katze sehr gut eingegangen und hat uns super informiert, vielen lieben Dank an dieser Stelle.
LG von Familie Börner
Antwort des Inhabers
Hallo Familie Börner! ? Herzlichen Dank fĂŒr eure Bewertung. Wir wissen euer Feedback wirklich sehr zu schĂ€tzen und freuen uns, dass euch unser Service so gut gefĂ€llt.âïž Wir sind gerne fĂŒr euch da! Viele GrĂŒĂe, euer felmo-Team ?
susann albin
vor 3 Jahren
"Ich war sehr zu Frieden mit ihrerâŠ"
Ich war sehr zu Frieden mit ihrer Arbeit und sie war sehr nett.
Kann man nur weiter empfehlen ?
Antwort des Inhabers
Hallo Susann! ? Herzlichen Dank fĂŒr deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schĂ€tzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefĂ€llt.âïž Wir sind gerne fĂŒr dich da! Viele GrĂŒĂe, dein felmo-Team ?
RP
vor 3 Jahren
"Das Beste fĂŒr das Tier"
Charlotte von Baumgarten ging sehr einfĂŒhlsam mit meinem Kater um und fĂŒhrte ihre Untersuchung Ă€uĂerst strukturiert und grĂŒndlich durch. Sie lieĂ absolut nichts vermissen, was einen Besuch in einer Praxis rechtfertigen wĂŒrde. Den Kater in seiner gewohnten Umgebung zu lassen, war stressfrei und sehr angenehm, besonders fĂŒr ihn. Selbst an eine passende Bestechung wurde gedacht, die er dankend geschleckt hat. Vielen Dank!
Antwort des Inhabers
Hallo RP! ? Herzlichen Dank fĂŒr deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schĂ€tzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefĂ€llt.âïž Wir sind gerne fĂŒr dich da! Viele GrĂŒĂe, dein felmo-Team ?
Melanie Franz
vor 3 Jahren
"Der Termin war sehr gut undâŠ"
Der Termin war sehr gut und Interessant.Frau Bunschei hat alles super erklÀrt.
Leider hat die Katze May nicht so mitgespielt beim Krallen schneiden aber Mittwoch kommt ein neuer Versuch.
Felmo ist sehr empfehlenswert. Immer wieder gerne
Antwort des Inhabers
Hallo Melanie! ? Herzlichen Dank fĂŒr deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schĂ€tzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefĂ€llt - obwohl May nicht mitmachen wollte.? Wir sind gerne fĂŒr dich da! Viele GrĂŒĂe, dein felmo-Team ?
Barbara Molinski
vor 3 Jahren
"Kranker Kater"
Sehr zufrieden gute Hilfe fĂŒr den Kater
Antwort des Inhabers
Hallo Barbara! ? Herzlichen Dank fĂŒr deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schĂ€tzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefĂ€llt.âïž Wir sind gerne fĂŒr dich da! Viele GrĂŒĂe, dein felmo-Team ?
Lea
vor 3 Jahren
"Super"
PĂŒnktlich! Sehr nette Ărztin, die gut mit den Katzen konnte.
Super Kundenservice, immer wieder gern!
Antwort des Inhabers
Hallo Lea! ? Herzlichen Dank fĂŒr deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schĂ€tzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefĂ€llt.âïž Wir sind gerne fĂŒr dich da! Viele GrĂŒĂe, dein felmo-Team ?felmo Mobile Tierarztpraxis
Unsere erfahrenen TierĂ€rztinnen kommen fĂŒr alle Untersuchungen und Behandlungen direkt zu dir nach Hause. Das spart Zeit fĂŒr dich und unnötigen Stress fĂŒr dein Haustier. Wir sind selbst alle Hunde- und Katzen-Eltern, deshalb ist das Wohl unserer vierbeinigen Patienten die Hauptsache fĂŒr uns. Statt lediglich Symptome zu behandeln, wollen wir deinen Liebling wieder gesund machen. Deshalb liegt uns auch die Verbindung zwischen Arzt & Tier sehr am Herzen. Wir beraten dich bei Bedarf ĂŒber Video-Call oder Chat & klĂ€ren dich transparent ĂŒber die Untersuchung und Behandlung auf. Wir sind Montag bis Samstag von 08 - 20 Uhr fĂŒr dich erreichbar! Online kannst du alle freien Termine einsehen und einfach buchen: www.felmo.deKontakt
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