felmo Mobile Tierarztpraxis
17673 Bewertungen
4.77/5.00
Gohsmann
vor 3 Jahren
"Sehr freundlich und sensibel im Umgang…"
Sehr freundlich und sensibel im Umgang mit dem Patienten und der Familie, dem Patienten nur soviel Untersuchung zugemutet wie nötig und stets vorsichtig. Wir haben uns alle sehr gut aufgehoben gefühlt, wurden gut aufgeklärt und betreut.
Das Hausbesuche-Konzept ist einfach super für den Patienten und die Terminbuchung war unkompliziert und kurzfristig möglich.
Auch in den Tagen danach fühle ich mich gut betreut: der Laborbericht liegt am nächsten Tag vor und wird telefonisch besprochen, an die Medikamenteneinnahme werde ich per App erinnert... Toller Service! Absolut empfehlenswert!
Antwort des Inhabers
Hallo Gohsmann! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Kathleen
vor 3 Jahren
"Wir waren das erste Mal und vorläufig…"
Wir waren das erste Mal und vorläufig auch das letzte Mal bei Felmo.
Es ging um die Einschläferung unserer geliebten Hündin, die fast 15 war und wir sie gehen lassen mussten, um ihr ein Ende, nach langer Krankheit, in Würde zu ermöglichen.
Ich war verunsichert, wie es ablaufen wird, aber wir wollten sie unbedingt bei uns zu Hause auf ihre Reise schicken.
Vielen Dank an Frau Nofke und ihre Begleitung. Obwohl wir uns noch nicht kannten, waren beide unglaublich rücksichtsvoll und freundlich sowie sehr professionell. Haben alles erklärt, uns Zeit gelassen und waren dennoch sehr präsent und einfühlsam.
Wir können uns nur sehr bedanken für die letzten Momente mit ihr. Auch der Umstand, das eine buddhistische Zeremonie im Anschluss geplant war und nicht ganz klar war, ob Sie noch da sein werden, war kein Problem. Sie versicherten dies zu respektieren, das war sehr nett und die beiden wären in solch einem intimen Moment, falls nötig von unserer Seite, willkommen gewesen, so einfühlsam waren die beiden. Trotzdem war es am Ende gar nicht nötig, aber es verdeutlicht den Punkt.
Vielen Dank Frau Nofke und ihre Begleitung!
So schwer der Abschied auch war, wir haben zu danken das dieser eben dennoch in Würde und Liebe stattfinden durfte, ich hatte wirklich panische Angst meine geliebte Hündin einschläfern zu lassen, obwohl es der einzig richtige Weg war.
Was sollen wir sagen, noch ein letztes Dankeschön an Sie und ihre Arbeit.
Antwort des Inhabers
Hallo Kathleen! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass ihr euch in Ruhe verabschieden konntet. ? Wir sind gerne für dich da und wünschen dir viel Kraft! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Annette Klobuch
vor 3 Jahren
"was war das denn-enttäuscht"
was war das denn? bin absolut enttäuscht, vorher werden xFragen gestelltund beantwortet, um dann gar keine Behandlung durchzuführen. Angsthund versteckt sich, ja da kann ich jetzt so nichts machen, wenn sie sich jetzt nicht anfassen lässt....bin total enttäuscht man erwartet doch Hilfe hoffe dass mich jetzt nicht noch dafür ne X-Rechnung bekomme
Antwort des Inhabers
Hallo Annette! Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns wirklich leid, dass du von unserem Service enttäuscht bist. Ich habe deine Beschwerde bereits intern weitergeleitet, damit wir uns das einmal genauer anschauen können. Wir wollen sicherstellen, dass du das bekommst, was du brauchst! Noch einmal vielen Dank dafür, dass du dein ehrliches Feedback mit uns geteilt hast. Eine Kollegin von mir wird Kontakt mit dir aufnehmen. Liebe Grüße, Clara & dein felmo-Team
Anna
vor 3 Jahren
"Pfoten-Check wegen Entzündung"
Zurückhaltend bei der Vergabe von Antibiotika (da momentan bei Elsas Pfote wohl nicht indiziert), was ich als großen Pluspunkt empfinde. In Veterinär- und Humanmedizin habe ich das leider gerade in den letzten Jahren oft anders erlebt. Gründliche und dennoch schnelle Untersuchung. Einzige kleine Anmerkung: eine kurze Nachricht, wenn der Termin (doch) später wird als angekündigt, wäre schön - wenn das möglich ist. Ansonsten alles fein und der Umgang mit Susanne Repanelis sehr freundlich und entspannt.
Antwort des Inhabers
Hallo Anna! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
N. Schmidt
vor 3 Jahren
"1.Termin bei Felmo"
Eine nette und kompetente Tierärztin. Die Untersuchung war angenehm schnell. Ich werde weiterhin Felmo in Anspruch nehmen. Eine Rufnummer des Tierarztes zum Termintag wäre nicht schlecht, falls der Tierarzt beim Kunden Equipment vergessen hat.
Danke :)
Antwort des Inhabers
Hallo N. Schmidt! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Laura Porsch
vor 3 Jahren
"Tolle Tierärztin"
Tolle Tierärztin, sehr einfühlsam, gerne wieder!
Antwort des Inhabers
Hallo Laura! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Vera Pabst
vor 3 Jahren
"Dr Mkarem"
Dr. Mkarem war sehr einfühlsam, freundlich und hat sich genügend Zeit genommen. Er konnte mir alle Fragen beantworten und hat gute Hinweise gegeben. Vielen Dank!
Antwort des Inhabers
Hallo Vera! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Petra Bielicke
vor 3 Jahren
"Franziska Bunschei Hat unserer Kitty…"
Franziska Bunschei Hat unserer Kitty schnell und kompetent geholfen jederzeit wieder
Antwort des Inhabers
Hallo Petra! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Rebecca
vor 3 Jahren
"Sehr einfühlsam und ruhig mit meiner…"
Sehr einfühlsam und ruhig mit meiner Katzendame umgegangen. Danke dafür.
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Hallo Rebecca! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
M.Schmidt
vor 3 Jahren
"Super freundlich und guter Umgang mit…"
Super freundlich und guter Umgang mit meiner Katze. Gute Beratung
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Hallo M.Schmidt! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?felmo Mobile Tierarztpraxis
Unsere erfahrenen Tierärztinnen kommen für alle Untersuchungen und Behandlungen direkt zu dir nach Hause. Das spart Zeit für dich und unnötigen Stress für dein Haustier. Wir sind selbst alle Hunde- und Katzen-Eltern, deshalb ist das Wohl unserer vierbeinigen Patienten die Hauptsache für uns. Statt lediglich Symptome zu behandeln, wollen wir deinen Liebling wieder gesund machen. Deshalb liegt uns auch die Verbindung zwischen Arzt & Tier sehr am Herzen. Wir beraten dich bei Bedarf über Video-Call oder Chat & klären dich transparent über die Untersuchung und Behandlung auf. Wir sind Montag bis Samstag von 08 - 20 Uhr für dich erreichbar! Online kannst du alle freien Termine einsehen und einfach buchen: www.felmo.deKontakt
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