felmo Mobile Tierarztpraxis
17673 Bewertungen
4.77/5.00
Astrid Ann Jabusch
vor 3 Jahren
"Ich bin sehr zufrieden"
Ich bin sehr zufrieden. Frau Dr. Noffke und ihre Helferin haben sehr viel Geduld aufbringen müssen, um Problemfall Moritz und den wesentlich unkomplizierteren Amando zu impfen. Anschließend erfolgte noch ein Beratungsgespräch und ein erneuter Termin für die Nachimpfung wurde vereinbart. Danke!
Das Einzige, was mir an Felmo NICHT gefällt ist, dass ich online und in der Rechnung ungefragt geduzt werde (NICHT von der behandelnden Tierärztin!), als würden wir uns seit dem Sandkasten kennen. Bitte lassen Sie doch das Geduze für den privaten Bereich, aber nicht in Geschäftsbeziehungen, danke.
Antwort des Inhabers
Hallo Astrid! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
MH
vor 3 Jahren
"Frau von Baumgarten hat uns in einem…"
Frau von Baumgarten hat uns in einem sehr traurigen Moment sehr einfühlsam begleitet und die medizinische Aufgabe umsichtig und mit sehr viel Geduld und Anteilnahme gemeistert. Vielen Dank dafür.
Antwort des Inhabers
Hallo MH! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass ihr euch in Ruhe verabschieden konntet. ? Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Sandra
vor 3 Jahren
"Die Terminbuchung ging unkompliziert…"
Die Terminbuchung ging unkompliziert und kurzfristig. Die Ärztin war pünktlich, freundlich und professionell, sowie liebevoll im Umgang mit meinem Kater, der große Angst vor Tierärzten hat. Ich bin sehr froh, dass wir ihm die Autofahrten und die Wartezeit beim Tierarzt ersparen konnten. Preislich war es im selben Rahmen wir unsere sonstigen Tierarztbesuche. Vielen Dank!
Antwort des Inhabers
Hallo Sandra! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Theresa
vor 3 Jahren
"Behutsame und freundliche Behandlung"
Wie auch das letzte Mal: Sehr freundliche und geduldige Beratung. Hilfreiche Informationen und eine schnelle, behutsame Behandlung.
Antwort des Inhabers
Hallo Theresa! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
anonymisierter eis.de Kunde
vor 3 Jahren
"Ganz liebe und freundliche Ärztin"
Ganz liebe und freundliche Ärztin, die super einfühlsam war. sie hat alle Fragen beantwortet, viel erklärt und direkt den nächsten Termin abgesprochen.
Antwort des Inhabers
Hallo! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Michaela Sibert
vor 3 Jahren
"Der Tierarzttermin war sehr entspannt…"
Der Tierarzttermin war sehr entspannt und die Tierärztin sehr nett.
Ich kann es nur empfehlen.
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Hallo Michaela! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Katharina Fassbender
vor 3 Jahren
"Tierärzt meldet sich einfach nicht mehr zurück, Tier muss über Stunden leiden bevor es stirbt"
nach dem ich rechtzeitig einen Termin vereinbart habe, weil ein langes Wochenende bevorstand, und mein Hund in einem sehr schlechten zustand war, kam die Tierärztin vorbei und meinte, meinem Hund ginge es doch ganz gut. Er bekam etwas Entzündungshemmendes und sie meinte, es reiche wenn ich am Dienstag meinen Termin beim Kardiologen mit dem Hund wahrnehmen würde. Nie Nacht war dann wieder kaum auszuhalten, mein Hund würgte permanent und rang nach Luft. Am nächsten morgen viel er auf der Strasse einfach um und kam erst nach 20 Minuten wieder zu sich. da ich noch die Mobilnummer der Ärztin hatte rief ich diese panisch an, sie meinte ich solle noch 3 h warten und sie dann wieder anrufen. Ich wartete also 3 h, der Hund litt weiter, aber sie hob nicht ab. Ich habe 4 mal probiert sie weiter zu erreichen keine Antwort. Wir hatten dann schon 18 Uhr als ich mich an einen anderen Notdienst wenden musst, wo ich natürlich auf der Warteliste weit hinten stand, denn wir hatten ja schon 18 Uhr. Die Tierärztin kam dann erst gegen 21 Uhr. Da konnte man leider nicht mehr viel machen mit meinem Hund. Er konnte kaum noch atmen, hat sich nicht mehr hingelegt den gesamten Tag, den Kopf in die Luft gerreckt und wollte atmen. Wir haben das Tier dann erlösen müssen. Ich finde es wirklich schlimm, wie diese Tierärztin von felmo.de gehandelt hat. Sie hat mich nicht Ernst genommen und hat scheinbar gar keine Ahnung und glaubt nicht, was ein Tierbesitzer ihr schildert. Ich hatte meinen Hund über 13 Jahre lang bei mir. Wenn ich sage, es geht ihm mehr als schlecht, er ist kurz vorm sterben, dann sollte man erwarten können, ernst genommen zu werden. Bzw. wenn man keine Lust hat aus welchem Grund auch immer, dann bitte einfach sagen, man steht nicht zu Verfügung, und mich nicht stundenlang hinhalten, sich dann einfach komplett nicht mehr melden, und mein armes Tier unnütz viele Stunden qualvoll sterben lassen. Wenn man sich auf felmo verlässt, ist man verlassen. Schade
Antwort des Inhabers
Hallo Katharina, Ich weiß dein ehrliches Feedback zu schätzen, und es tut mir leid, dass wir dich enttäuscht haben. Vielen Dank auch für das Telefonat mit meiner Kollegin! Ich möchte, dass du weißt, dass wir uns den Fall intern genauer angeschaut haben, um ein wenig mehr Einblick in die Geschehnisse zu bekommen. Hier ist eindeutig etwas schief gelaufen, und wir möchten uns auch hier noch einmal dafür entschuldigen, dass du dich allein gelassen gefühlt hast. Wir werden alles tun, damit so etwas nicht noch einmal vorkommen kann - denn das Letzte was wir wollen, ist unsere Kunden zu enttäuschen. Wir möchten die Sache gern in Ordnung bringen - ruf uns gerne an, falls wir doch noch etwas für dich tun können. Liebe Grüße, Clara aus dem felmo Team
Mia F.
vor 3 Jahren
"Entspannt für Miez und Frauchen"
Wir hatten heute das erste Mal eine Tierärztin über felmo bei uns und wir sind sehr zufrieden. Die Ärztin war einfühlsam und freundlich und hat unsere Tiere sehr umsichtig behandelt. Wir werden felmo gerne wieder nutzen :)
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Hallo Mia! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Hannelore Fischer
vor 3 Jahren
"Einfühlsame Untersuchung"
Einfühlsame Untersuchung, gündliche und verständliche Erklärung im weiteren Umgang. Vielen Dank nochmals, auch im Namen meiner kleinen Emy
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Hallo Hannelore! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Norbert Klack
vor 3 Jahren
"Eine sehr kompetente Ärztin"
Eine sehr kompetente Ärztin. Das ganze Behandlung war mit sehr wenig Stress verbunden für unsere Katze.
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Hallo Norbert! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?felmo Mobile Tierarztpraxis
Unsere erfahrenen Tierärztinnen kommen für alle Untersuchungen und Behandlungen direkt zu dir nach Hause. Das spart Zeit für dich und unnötigen Stress für dein Haustier. Wir sind selbst alle Hunde- und Katzen-Eltern, deshalb ist das Wohl unserer vierbeinigen Patienten die Hauptsache für uns. Statt lediglich Symptome zu behandeln, wollen wir deinen Liebling wieder gesund machen. Deshalb liegt uns auch die Verbindung zwischen Arzt & Tier sehr am Herzen. Wir beraten dich bei Bedarf über Video-Call oder Chat & klären dich transparent über die Untersuchung und Behandlung auf. Wir sind Montag bis Samstag von 08 - 20 Uhr für dich erreichbar! Online kannst du alle freien Termine einsehen und einfach buchen: www.felmo.deKontakt
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