felmo Mobile Tierarztpraxis
17673 Bewertungen
4.77/5.00
Lutz Stiefel
vor 3 Jahren
"Wir haben selten so einen einfühlsamen…"
Wir haben selten so einen einfühlsamen Tierarzt erlebt. Frau Dr. Noffke hat unserer Sissi einen schmerzlosen Abschied beschert und immer einen tröstenden Verbund zu uns hergestellt.
Danke Frau Dr. Knoffke.
Antwort des Inhabers
Lieber Lutz! ? Wir sind in Gedanken bei euch und wünschen euch viel Kraft! ? Danke für euer Vertrauen auf diesem letzten Weg. Alles Gute, euer felmo-Team ?
Levin W.
vor 3 Jahren
"Nette und kompetente Betreuung"
Nette und freundliche Ärztin, die bei dem Problem unseres Hundes helfen konnte. Würde ich immer wieder machen.
Antwort des Inhabers
Hallo Levin! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Patricia
vor 3 Jahren
"Sehr freundlich zu mir und der Katze"
Sehr freundlich zu mir und der Katze, hat mir viel Zeit gegeben meine Fragen zu stellen, hat keine unnötigen Behandlungen vorgeschlagen
Antwort des Inhabers
Hallo Patricia! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Smilla
vor 3 Jahren
"Hervorragend sehr zu empfehlen"
Pünktlich, unkompliziert, freundlich.
Ich wurde in Ruhe und ohne Stress untersucht, meinem Frauchen wurden Fragen beantwortet bzw. erläutert.
Rechnung kam zügig per mail.
Empfehlen kann ich die App von felmo da ist dann alles drin.
gerne wieder
Antwort des Inhabers
Hallo Smilla! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Hund in Lichtenberg
vor 3 Jahren
"Intensive, freundliche, kompetente Beratung"
Sehr freundliche, kompetente und intensive Beratung. Viel Geduld mit dem Patienten. Sehr viel entspannter für Mensch und Tier als in die Praxis zu fahren. Vielen Dank!!
Antwort des Inhabers
Hallo! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Robert H.
vor 3 Jahren
"Sehr freundlich und entspannt"
Sehr freundlich, kompetent, hat alle Fragen beantwortet. Gerne wieder.
Antwort des Inhabers
Hallo Robert! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Wilfried Benge
vor 3 Jahren
"Ich bekommen nur nicht die Tabletten in…"
Ich bekommen nur nicht die Tabletten in ihn rein, ist ein schlauer Karter, ich habe alles probiert, aber ich bin durch meine Behinderung auch eingeschrenkt.
Was nun?
Mit freundlichen Gruß
Wilfried Benge
Antwort des Inhabers
Hallo Wilfried! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Es gibt Versteckerlies, das sind Leckerlies, in denen man die Medikamente 'tarnen' und der Katze auf einfachem Wege verabreichen kann . Melde dich doch gerne bei unserem Kundenservice, dann können wir dir gerne etwas zuschicken. Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Gabriele Reichel
vor 3 Jahren
"Pünktlich und sehr freundlich"
Pünktlich und sehr freundlich. Geduldig und lieb zu den Tieren
Antwort des Inhabers
Hallo Gabriele! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Jenny Diedrich
vor 3 Jahren
"Nette Ärztin, aber überteuert /2,2 facher Satz der GOT"
Das Anmelden und die Terminvereinbarung war unkompliziert, kurzfristig und schnell möglich.
Leider kam die Tierärztin über eine Stunde zu spät, hätte ich mich nicht bei Felmo (nach 45Min) gemeldet dann hätte mir wahrscheinlich niemand bescheid gegeben.
Die Tierärztin war kompetent, nett und gründlich.
Dann kam einen Tag später die Rechnung!!!!!
Felmo bewirbt ja das sie nach GOT abrechnen, allerdings rechnen sie laut eigener Aussage GRUNDSÄTZLICH nach dem 2,2 fachen Satz ab.
Ich war mit meiner Hündin vorher bei 3 anderen Tierärztin weil sie Sehr schwer Krank war mussten wir immer wieder zu anderen Spezialisten. und das waren keine Billigärzte sondern u.a. Kliniken und wirkliche Spezialisten. Auch diese haben den einfachen oder MAXIMAL (die Spezialklinik) nach dem 2 fachen Satz abgerechnet.
Ausserdem rechnet Felmo JEDE noch so kleine Kleinigkeit die man nach GOT abrechnen kann auch wirklich ab. Eine Braunüle wird abgerechnet obwohl man ja für das Katheder legen schon an sich den 2,2 fachen Satz bezahlt. DAS hat auch keiner der anderen Ärzte gemacht.
Es wurde eben auch eine Untersuchung mit Beratung (den Raum betreten und den Hund auf der Seite liegend und erhöht hechelnd, mehr als ansehen war nicht an Untersuchung (allerdings auch nicht Notwendig)und Beratung war auch keine dabei, denn es war klar das sie heute den letzten Weg gehen muss mit dem 2,2 fachen Satz berechnet.
Für uns war es trotzallem der richtige Weg, wenn mann also die Möglichkeit hat zum Tierarzt vor Ort zu fahren sollte man das tun, aber bei Schwer kranken Tieren oder für eine Euthanesie kann ich Felmo empfehlen. Wie gesagt, man muss sich darüber im Klaren sein, dass es eben teurer als beim Tierarzt ist.
Ich habe für eine Euthanesie für einen Hund (mitnahme und Gemeinschaftskremation) 290€ bezahlt. Das wäre beim Hausarzt um einiges günstiger gewesen.
Ich habe um Rechnungsprüfung gebeten und mir wurde mitgeteilt:
Alle unsere Leistungen werden zum 2,2-fachen Satz der GOT berechnet. Die Tierärztekammer empfiehlt aus wirtschaftlichen Gründen mindestens zum 2-fachen Satz abzurechnen:
"Der einfache Satz einer veralteten Gebührenordnung wird nicht mehr als Empfehlung für eine wirtschaftliche Praxisführung angesehen. Daher wurden alle Beispiele am Ende dieser Broschüre mit dem 2-fachen Satz angegeben, mit Ausnahme der Grundleistungen bei den landwirtschaftlich genutzten Tieren."
"Bei der Ausübung des "„Ermessens“ ist der Tierarzt frei, es muss jedoch begründbar sein. Eine Begründung für die Gebührenhöhe ist auch eine veränderte Wertigkeit und Handhabung einer Leistung seit der letzten inhaltlichen Änderung der GOT (1999). Des Weiteren müssen die Gebühren an die Preissteigerungen und die gestiegenen Praxiskosten angepasst werden, sofern der Verordnungsgeber – wie in der Vergangenheit – keine regelmäßige Erhöhung vornimmt."
also jetzt habt ihr alle mal eine Vorstellung von den Preisen und könnt selbst entscheiden!
Antwort des Inhabers
Hallo Jenny! ? Vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service insgesamt zufrieden bist. Wenn du deine Rechnung noch einmal prüfen lassen und mit uns besprechen möchtest, nehmen sich meine Kollegen im Kundenservice gerne Zeit für dich. (030 31196182 oder info@mail.felmo.de). Sie helfen dir gerne weiter, auch wenn du uns noch einmal dein Feedback mitteilen möchtest. Denn durch dein Feedback können wir den felmo Service noch besser machen. Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Ulrike
vor 3 Jahren
"Sehr netter und liebevoller Tierarzt"
Sehr netter und liebevoller Tierarzt. Hat meine Hündin untersucht, eine Impfung gegeben und alles ordnungsgemäß eingetragen. Top!! ??
Antwort des Inhabers
Hallo Ulrike! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?felmo Mobile Tierarztpraxis
Unsere erfahrenen Tierärztinnen kommen für alle Untersuchungen und Behandlungen direkt zu dir nach Hause. Das spart Zeit für dich und unnötigen Stress für dein Haustier. Wir sind selbst alle Hunde- und Katzen-Eltern, deshalb ist das Wohl unserer vierbeinigen Patienten die Hauptsache für uns. Statt lediglich Symptome zu behandeln, wollen wir deinen Liebling wieder gesund machen. Deshalb liegt uns auch die Verbindung zwischen Arzt & Tier sehr am Herzen. Wir beraten dich bei Bedarf über Video-Call oder Chat & klären dich transparent über die Untersuchung und Behandlung auf. Wir sind Montag bis Samstag von 08 - 20 Uhr für dich erreichbar! Online kannst du alle freien Termine einsehen und einfach buchen: www.felmo.deKontakt
info@mail.felmo.de
030 31196260
Alt-Moabit 73/73a
10555 Berlin