felmo Mobile Tierarztpraxis
17673 Bewertungen
4.77/5.00
Julia
vor 3 Jahren
"Begeistert von Felmo und der Ärztin!"
Johanna Berlin hat sich heute unsere Katze angeschaut und wir sind sehr begeistert- von ihr und auch von der Felmo App! Wir haben super schnell einen Termin bekommen und sehen in der App direkt die Notizen der Ärztin. Die Ärtzin war sehr nett, geduldig und auch verständnisvoll (Unsere Katze mag es nicht, wenn jemand ihre Beine anfässt, wir wollten Blut abnehmen und das hat nicht geklappt). Wir haben direkt Medikamente bekommen, müssen nicht extra zur Apotheke o.ä. und haben direkt in zwei Tagen den nächsten Termin. Rundum eine sehr positive Erfahrung, danke!
Antwort des Inhabers
Hallo Julia! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Claudia S.
vor 3 Jahren
"Einfühlsame Tierärztin"
Frau Kriesche hat mit ihrer sehr einfühlsamen und freundlichen Art das Abschied nehmen leichter gemacht.
Antwort des Inhabers
Liebe Claudia! ? Wir sind in Gedanken bei dir und wünschen dir viel Kraft! ? Danke für dein Vertrauen auf diesem letzten Weg. Alles Gute, dein felmo-Team ?
Katzen
vor 3 Jahren
"Sehr gute Beratung"
Sehr gute Beratung. Sie konnte gut mit meinen liebsten umgehen.
Antwort des Inhabers
Hallo! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Ines S.
vor 3 Jahren
"Sehr nette einfühlsame Ärztin."
Sehr nette einfühlsame Ärztin.
Antwort des Inhabers
Hallo Ines! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Oliver Van de Fürth
vor 3 Jahren
"Top Zufrieden"
Top, der kleine Josha verliebt und 0 Angst.
Sehr hilfreiche Tipps und alle Fragen geklärt, immer wieder gerne.
Antwort des Inhabers
Hallo Oliver, es freut uns sehr, dass du mit unserem Besuch so zufrieden warst. Vielen Dank für die Rückmeldung. Liebe Grüße vom felmo Team ?
M.Hoffmann
vor 3 Jahren
"Zu Frau Dr. Noffke"
Zu Frau Dr. Katrin Noffke ...
Es hat alles super zum vereinbarten Termin geklappt.
Frau Dr. Noffke war sehr freundlich, hat sich aufmerksam meine Anliegen zwecks dem Tier angehört und dann die Behandlungs -Möglichkeiten mit mir besprochen.
Auch mit dem Tier ist sie sehr behutsam umgegangen.
Vieles Ihrer Eigenschaften wünscht man sich von Mediziner/Ärzten, die Menschen behandeln.
Leider hören diese kaum noch zu, fallen einen ins Wort und die Freundlichkeit bleibt bei denen leider oft auf der Strecke.
Vielen Dank nochmal für Ihre Mühe.
Mfg Maik Hoffmann
Antwort des Inhabers
Hallo Maik! ? Herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wissen dein Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass dir unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für dich da! Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Leder
vor 3 Jahren
"Blutabnahme nicht mehr möglich"
Ein sehr entspannter Termin. Meine Katze hat sich die Untersuchungen gut gefallen lassen.
Leider fand der Termin zu spät statt, sodass eine nötige Blutuntersuchung nicht mehr stattfinden könnte und am nächsten Tag nochmal ein Arzt kommen muss.
Bis dahin sollte ich die Appetitlosigkeit meiner Katze mit Astronautennahrung und appetitsteigernden Medikament behandeln.
Antwort des Inhabers
Hallo Leder! ? Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass alles gut gelaufen ist und sogar die Blutuntersuchung für deine Katze entspannt war. Das ist für uns die höchste Priorität und wir wissen dein Feedback sehr zu schätzen. Für die Unannehmlichkeiten hinsichtlich der Verzögerung möchten wir uns entschuldigen. Trotz unseres hohen Anspruchs und guter Organisation kann es ab und an vorkommen, dass etwas nicht zu deiner vollsten Zufriedenheit abläuft. Das tut uns leid! Wenn du noch einmal persönlich darüber sprechen möchtest, dann wende dich bitte direkt an unsere lieben Kollegen aus dem Kundenservice (030 31196182 oder info@mail.felmo.de). Sie helfen dir gerne weiter! Wir nehmen dein Feedback ernst und bedanken uns für dein Verständnis und deine Mithilfe! Denn so können wir unseren Service noch besser machen. ?? Viele Grüße, dein felmo-Team ?
Sabrina Reimer
vor 3 Jahren
"Für das erste Mal kein ganz so guter Eindruck"
Zu spät gekommen, was aber nicht seine Schuld sein muss. Für wartende Fell Eltern aber die Hölle. Benachrichtigung das er später erscheint, kam auch sehr spät.
Soweit scheint er seine Sache gut gemacht zu haben. Leider wurde nicht die Lunge abgehört und Fieber gemessen. Sonst hätten wir eher gewusst das Sie starkes Fieber hat. Und die Lunge angegriffen ist.
Ich kann auch verstehen, dass er schon viele Patienten an dem Tag hatte und sein Feierabend noch nicht in Reichweite war. Aber jeder Patient sollte doch gründlich untersucht werden.
Antwort des Inhabers
Hallo Sabrina! ? Vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback! Es tut uns leid, dass ein solcher Eindruck bei deinem Freund entstanden ist! Und vor allem ist es sehr schade, dass du selbst nicht bei dem Termin dabei sein konntest. Denn dann hättest du viel Zeit gehabt etwaiges Feedback oder Fragen direkt bei unserem Tierarzt loszuwerden. Herr Mkarem hat (so wie bei jeder Untersuchung) auch Herz und Lunge abgehört. Ihm war außerdem mitgeteilt worden, dass in diesem Termin nur das Nötigste gemacht werden sollte. Er hat darauf hingewiesen, dass weitere Untersuchungen gemacht werden müssen. Daraufhin wurde ihm mitgeteilt, dass diese für den nächsten Tag bei eurem Haustierarzt geplant seien. Nachdem er also die Temperatur mit der Hand gefühlt hat und es sich nach Normaltemperatur angefühlt hat, hat er auf die für Katzen sehr unangenehme exakte Temperaturmessung verzichtet. Außerdem hat er Medizin zur Linderung der Symptome verabreicht, um die Nacht angenehmer zu machen. Er hätte gern noch ein paar Tipps gegeben oder Fragen beantwortet. Da schien jedoch kein Bedarf mehr zu sein. Dass sich am nächsten Tag ein starkes Fieber entwickelt hat, tut uns für eure Katze natürlich sehr leid. Wir hoffen, dass euer Haustierarzt die nötigen Untersuchungen sowie Behandlungen eingeleitet hat und es eurem Liebling wieder besser geht. Wenn ihr noch einmal über die ganze Sache sprechen möchtet, könnt ihr uns gerne auch per E-Mail (tierarzt@mail.felmo.de) oder telefonisch (030 31196182) kontaktieren. Liebe Grüße, euer felmo-Team ?
Maik Beicht
vor 3 Jahren
"Danke für die liebe Unterstützung."
Danke für die liebe Unterstützung.
Der letzte Weg, ist immer am schwersten. Aber dank der tollen Hilfe konnten wir unseren Kater Odin eine menge Stress ersparen und ihn zu Hause erlösen.
Antwort des Inhabers
Lieber Maik! ? Wir sind in Gedanken bei euch und wünschen euch viel Kraft! ? Danke für euer Vertrauen auf diesem letzten Weg. Alles Gute, euer felmo-Team ?
Andreas
vor 3 Jahren
"Perfekt!"
Perfekt, alles so wie man es sich wünscht. Sie haben uns als Stammpatienten gewonnen. Viele Grüße und frohe Weihnachten.
Simone und Andreas
Antwort des Inhabers
Hallo Simone & Andreas! ? Herzlichen Dank für euer Bewertung. Wir wissen euer Feedback wirklich sehr zu schätzen und freuen uns, dass euch unser Service so gut gefällt.⭐️ Wir sind gerne für euch da! Viele Grüße, euer felmo-Team ?felmo Mobile Tierarztpraxis
Unsere erfahrenen Tierärztinnen kommen für alle Untersuchungen und Behandlungen direkt zu dir nach Hause. Das spart Zeit für dich und unnötigen Stress für dein Haustier. Wir sind selbst alle Hunde- und Katzen-Eltern, deshalb ist das Wohl unserer vierbeinigen Patienten die Hauptsache für uns. Statt lediglich Symptome zu behandeln, wollen wir deinen Liebling wieder gesund machen. Deshalb liegt uns auch die Verbindung zwischen Arzt & Tier sehr am Herzen. Wir beraten dich bei Bedarf über Video-Call oder Chat & klären dich transparent über die Untersuchung und Behandlung auf. Wir sind Montag bis Samstag von 08 - 20 Uhr für dich erreichbar! Online kannst du alle freien Termine einsehen und einfach buchen: www.felmo.deKontakt
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