"Abgelaufene Tests/Veraltete Ware"

Abgelaufene Tests/Veraltete Ware

Am 09.03.2022 Lungene Rapid Test (Antikörper-Tests) 25 Tests bestellt.
Diese wurden am 14.03.2022 geliefert.
Das Ablaufdatum/zu verbrauchen bis ist auf der Packung mit 2022-02 angegeben - offenbar veraltet.
Das wurde sofort mit Bildnachweis reklamiert. Bisher ohne Reaktion.

Update 17.03.: Anruf durch Herrn W. - Hat sich über Ankündigung von Rechtsmitteln beschwert. Es stünde in der Beschreibung, dass die Tests abgelaufen wären. Habe testweise den Bestellprozess erneut bis zum Warenkorb durchlaufen, ohne Hinweis. Daraufhin nochmal intensiv überall nachgesehen. Diesen erhält man nur, wenn man die erste Seite ganz nach unten scrollt. Bildschirmprints sind gemacht.
Er hat mich gegoogelt und will ja auch mein Unternehmen nicht schlecht bewerten. Natürlich hat das eine nichts mit dem anderen zu tun, leider auch nicht mit einem kundenorientierten Troubleshooting. Trotz seiner aufgebrachten Tonlage habe ich angeboten, meine Bewertung zu ergänzen bzw. zu ändern, sofern hier eine ordentliche Rückabwicklung bzw. Bearbeitung des Widerrufs erfolgt. Ich bin gespannt.

Update 20.03.2022:
Herr I. hat sich bei mir gemeldet, mit einer vollkommen anderen Empathie und Professionalität. Die Rücksendung ist meinerseits erfolgt und die Überweisung des Betrags ist heute via PayPal eingegangen. So geht Kundenkommunikation! Warum nicht gleich so?
Meine Bewertung von 1 Stern auf 2 Sterne angepasst.
Für die unfreundliche Art und Weise zu Beginn, der Anruf auf meiner nicht bekannten Rufnummer des Unternehmens und die mündliche Androhung der Schlechtbewertung meines Unternehmens ohne Grundlage, muss ich dennoch 3 Sterne abziehen. Das geht so einfach nicht.

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"Guten Tag"

Guten Tag, soweit alles super. Leider war die Lieferzeit von 5 Tagen zu lang .

Mit freundlichen Grüßen

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"Schnell und gut"

Schnell und gut

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"Corona Schnelltests gekauft- alles wunderbar"

Ich kaufte hier zwei Packungen Corona-Antigen-Tests zu einem super Preis. Die Lieferung erfolgte schnell und gut verpackt. Der Inhalt ist wie erwartet.
Sehr empfehlenswert!

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"Schnelle Gute Lieferung!"

Schnelle Gute Lieferung!

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"Guter Shop"

Sehr schnelle Lieferung und guter Support, alles in allem sehr empfehlenswert

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"Zuverlässig und sehr freundlich"

Die Ware kam zuverlässig und im Rahmen der gewöhnlichen Lieferzeiten an. Transportsicher verpackt und OVP. Zustand tadellos. Auch die Kommunikation zwecks Klärung einer Doppelbuchung lief schnell, sehr freundlich und lösungsorientiert ab. Wir bestellen gerne wieder und vergeben mit bestem Gewissen 5-Sterne!

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"Schneller Versand alles super"

Schneller Versand alles super

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"Schnelle und unaufgeregte Lieferung…"

Schnelle und unaufgeregte Lieferung nach Rechnungsbezahlung!

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"Schnelle und unkomplizierte Bestellung"

Schnelle und unkomplizierte Bestellung. Produkte im Shop schnell gefunden und schnelle Lieferung.

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