Getsurance
204 Bewertungen
4.66/5.00
Heinz Jürgen Keil
vor 1 Jahr
"nicht nachvollziehbare Geschäftsgebaren"
Ich wurde von der Versicherung abgelehnt weil ich nicht begründen konnte warum ich eine Nacht im Krankenhaus verbracht habe... dieses konnte ich nur nicht begründen weil die Ankreuzmöglichkeit nicht vorhanden war. Und aufgrund dessen wurde ich abgelehnt anstatt sich mit mir mal in Verbindung zu setzen und die Geschichte zu besprechen. Die Auswahl trifft dort wahrscheinlich einzig und allein eine Maschine und ich brauche keine Versicherungen an denen Maschinen beteiligt sind weil die überhaupt noch in geringster Weise irgendwelche Ausnahmen zu lassen. Ich bin froh die Versicherung nicht bekommen zu haben nicht auszudenken was die Maschine im Ernstfall gemacht hätte wahrscheinlich hätte sie auch abgelehnt....
Sorry aber die Bewertung ist ernst gemeint und spricht mir aus dem Herzen weil ich echt enttäuscht bin bei so einem heiklen Thema wie dem Tod und Krebs....
Antwort des Inhabers
Hallo Heinz Jürgen, es tut uns leid, dass wir dir den gewünschten Versicherungsschutz zur Zeit nicht geben konnten. Da wir möglichst vielen Menschen einen schnellen und einfachen Online-Abschluss ermöglichen wollen, bieten wir aktuell keine Möglichkeit an, neben den Gesundheitsfragen auf der Webseite zusätzliche Informationen zu berücksichtigen. Es ist jedoch möglich, die Krebsversicherung abzuschließen, sobald der Krankenhausaufenthalt zwei Jahre lang her ist. Du kannst uns gerne per E-Mail unter kundenbetreuung@getsurance.de oder telefonisch unter 030 311 999 33 kontaktieren, wenn du mehr dazu wissen möchtest. Viele Grüße, dein Getsurance Team
Svetlana Korme
vor 1 Jahr
"Ich habe mich ber der Getsurance…"
Ich habe mich ber der Getsurance Versicherung gut aufgehoben gefühlt und bin rundum zufrieden. Super Versicherung, tolle Kundenbetreuung. Herzlichen Dank!
Susa K
vor 1 Jahr
"Am Anfang fand ich das Duzen etwas…"
Am Anfang fand ich das Duzen etwas ungewohnt aber die Mitarbeiter haben mir mehrmals schnell und durchaus kompetent helfen können. Ich war nicht einmal in einer Warteschleife. Das kennt man von Versicherungen sonst nicht. Gerne weiter so.
Karin Berner
vor 1 Jahr
"Die Dame vom Kundenservice war immer…"
Die Dame vom Kundenservice war immer sehr sehr freundlich und hilfsbereit.
Auch die ganze Abwicklung war einfach und schnell.
Vielen Dank nochmal
Peggy Barske
vor 1 Jahr
"Die Versicherung habe ich vor 3 Jahren…"
Die Versicherung habe ich vor 3 Jahren abgeschlossen, aber immer gehofft dies nicht in Anspruch nehmen zu müssen.
Doch leider kam es anders und ich bin wirklich froh die Versicherung gehabt zu haben,denn ich wüsste nicht,wie ich das sonst alles stämmen würde.
Sehr kompetente, nette und einfühlsame Mitarbeiter.
Mit der Auszahlung hat alles sehr schnell und unkompliziert geklappt.
Innerhalb von 5 Tagen war das Geld da.
Es kam sogar noch ein wunderschöner Blumenstrauß mit Genesungswünschen.
Wirklich sehr zu empfehlen
Hagen
vor 1 Jahr
Kai Pusch
vor 1 Jahr
Said Abdagic
vor 1 Jahr
"Einfach und schnell"
Die Anmeldung war einfach zu bedienen.
Die Unterlagen kamen schnell per Email und per Post. Dazu ein freundlicher Anruf mit der Vorstellung der Kundenberatung!
Kunde
vor 1 Jahr
"Ich habe die Versicherung abgeschlossen…"
Ich habe die Versicherung abgeschlossen und seitdem klingelt ständig das Telefon. Es ist okay Rückfragen zu haben, aber ich gehe nicht ran, wenn mir nicht Bescheid gegeben wird worum es geht. Es gab bisher so ca 5 Anrufe und meine E-Mail mit einem kleinen heads-up. Jetzt vermute ich, dass mir wahrscheinlich nochmehr angedreht werden sollte
Antwort des Inhabers
Hallo und danke für dein Feedback! Es tut uns leid, dass wir dich mit unseren Anrufen gestört haben. Bei vorhandener Mailbox hinterlassen wir gern eine kurze Nachricht. Wenn wir versuchen unsere Kunden telefonisch zu erreichen, möchten wir nichts andrehen sondern einen guten Service bieten und Informationen mitteilen. Wenn wir uns kurz nach dem Versicherungsabschluss bei unseren Kunden melden, kann es sein, dass es sich um den Versand der Unterlagen oder anderen Angaben im Vertrag handelt, oder sich jemand als dein Ansprechpartner bei dir vorstellen wollte. Kontaktiere uns doch bitte nochmal separat per Email unter kundenbetreuung@getsurance.de oder telefonisch unter 030 311 999 33, damit wir deine Kontaktpräferenz deinen Wünschen anpassen können. Viele Grüße, dein Getsurance Team
Natascha
vor 1 Jahr
Getsurance
Wir bieten faire, verständliche und günstige Versicherungen rund um die Einkommenssicherung an. Alle Versicherungen lassen sich schnell und einfach online über unsere Seite abschließen. Folgenden Versicherungsschutz kannst du mit uns abschließen: Krebsversicherung Berufsunfähigkeitsversicherung Arbeitsausfallversicherung Risikolebensversicherung Die kurzen Wege sind uns wichtig: Daher sind wir für Fragen und eure Anliegen per Chat oder E-Mail direkt erreichbar. Zudem ist unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 9-18 Uhr auch telefonisch für euch da. Gut zu wissen: Die Getsurance GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Nürnberger Versicherung. Daher profitieren unsere Kunden gleichermaßen von der Schnelligkeit eines Start-up und der langjährigen Erfahrung und Vertrauen der etablierten Versicherungsgruppe. Willst du mehr über Getsurance oder unsere Versicherungen erfahren? Dann besuche uns auf unserer Website.Kontakt
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