"Hervorragender Service"

Hervorragender Service, gute Terminabsprache, pünktliche Termineinhaltung. Alle Absprachen eingehalten

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Antwort des Inhabers

"Sehr Kundenorientierter Service"

Sehr Kundenorientierter Service. Auch nach Ablauf der Garantie wird seitens der Mitarbeiter versucht, die finanzielle Belastung für den Kunden zu minimieren.

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Antwort des Inhabers

"Service ungenügend"

Vorweg ich bin mit meinem neuen-gebrauchten Auto voll zufrieden aber der Service im Autohaus Hackerott Langenhangen ist echt unterirdisch und habe ich den der Form noch nicht erlebt.
Kaufberatung = 0
Freundlich: wenn die Mitarbeiter vorm Kunden vom Chef fertig gemacht werden, kann da nichts kommen. Aussagen von Verkäufern wie "wenn sie sich nicht sofort entscheiden, ist das Auto weg" oder " die auf unserer Homepage ausgestellten Fahrzeuge sind schon fast alle verkauft" sind nicht hilfreich.
Fahrzeugübergabe: nach Aussage des Verkäufers wurde das Auto vollständig geprüft und aufbereitet, blöd nur wenn dann Lackkratzer (für Jahreswagen noch vertretbar) übersehen werden, nicht ausgebessert oder wenigstens bei Übergabe darüber informiert wird.
Mein Fazit Skoda gern wieder aber auf keine Fall aus dem AH Hackerrott!

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"Sehr guter Service äusserst freundlich…"

Sehr guter Service äusserst freundlich und kompetent
fühlt sich wie zu Hause.
B R A V O

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Antwort des Inhabers

"Perfekter Check"

Sehr freundliches und kompetentes Personal. Kurze Wartezeit. Angenehme Atmosphäre. Super Mietwagen.

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Antwort des Inhabers

"klasse Service"

klasse Service, man hat das Gefühl von kompetenter Beratung und Freundlichkeit.

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Antwort des Inhabers

"Super Service!"

Nette, freundliche und kundenorientierte Beratung. Das Autohaus meines Vertrauens.

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Antwort des Inhabers

"Geduldiger Support, nettes Team"

Obwohl mein technisches Anliegen ungewöhnlich war, wurde sich von Herrn Baumann geduldig der Problematik angenommen bei Hackerott und am Ende auch eine für uns alle überraschende Lösung gefunden. Empfang ist immer sehr nett und hilfsbereit.

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Antwort des Inhabers

"Eigentlich eine reibungslose…"

Eigentlich eine reibungslose Kommunikation zwischen Verkäufer und mir. Es wurde bereits ein Termin, samt erforderliche Unterlagen zur Probefahrt gemacht. Durch Zufall habe ich als Käufer die Löschung des Inserats gesehen und den Verkäufer darauf aufmerksam gemacht, der davon keine Kenntnis hatte! Meine Anfahrt hätte ca 250km betragen, sowas geht einfach nicht!

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"Finger weg von Hackerott beim Gebrauchtwagenkauf!"

Ich habe einen gebrauchten Fabia Kombi am 03.03.2020 von Herrn Rodrigues gekauft und am 13.01.2021 ein vernichtendes Hereinnahmegutachten über eben dieses Fahrzeug erhalten, da ich den Wagen gegen eine Oktavia eintauschen wollte. Bis auf einige kleine "Smart Repair"- Punkte werden sechs Mängel aufgeführt, die "über die normale Abnutzung entsprechend der Laufzeit/Laufleistung bzw. über das übliche Verschleißmaß hinausgehen". Die Mängel waren sämtlich bei Fahrzeugübernahme schon vorhanden, sie subsummieren sich auf brutto 2.600,- €. Schadenersatz bzw Mängelbeseitigung wird mit arroganten Bemerkungen von Herrn Hackerott persönlich abgelehnt, und sofort mit einem entsprechenden Anwaltschreiben v. "Jurcar" beantwortet. Diese Erfahrung gehört zum Schlimmsten, was ich je mit Autohändlern erlebt habe, und bekräftigt die Tatsache, daß wir es mit Pferdehändlern der Neuzeit zu tun hatten, denen man mistrauen muss, auf jeden Fall der Fa. Hackerott!
Jürgen Scharlach

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