"Schlechte Erreichbarkeit"

Schlechte Erreichbarkeit, antworten auf Mails gar nicht oder extrem spät.
Lange Bearbeitungsdauer, Ergebnis intransparent.

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"Bankgebührenskandal"

Trotz mehrere Mails meldet sich Justify nicht mehr . Die letze Mail erhielt ich am 04.03.2022 . Es sieht aus ob die Interesse an meiner Sache verloeren gegangen ist .

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"Unzuverlässig, Hält einen Monate hin, Kein Ergebnis, BESSER FINGER WEG"

Seit dem Bankskandal wegen überhöhter Kontoführungsgebühr, kam ich auf besagte Firma, da diese in den Medien als sehr zuverlässig angepriesen wurde. Seit Monaten und unzähligen Unterlagen die ich vorbereitet und hochgeladen habe, kam keine wirkliche Rückmeldung zurück, nur wenn man sich Beschwert hat, rief eine jüngere Dame an (Wahrscheinlich irgendwelche Auszubildende) die einen vertrösten wollte. Nachdem ich mehr als über ein halbes Jahr nichts von denen gehört habe, kam eine Email mit " vor Jahresende stehen wichtige Entscheidungen ..." ich solle doch in den nächsten Tagen in mein Email Postfach schauen ....


NIE WIEDER und lasst euch nicht für doof erklären und vertrösten, sucht direkt besser einen Anwalt, besser das Geld für richtige gute Arbeit ausgeben, als Justify vertrauen, bei Justify seid ihr verloren.

und bitte erspart uns allen diese Automatisierten antworten auf die Bewertungen, ihr hättet alles versucht und man solle sich doch bei euch melde, bei so einer unzuverlässigen Firma sollte man sich melden, klar ihr glaubt wirklich an eure eigenen leeren versprechen.

Besagte Firma will einen nach Abgabe dieser Bewertung einschüchtern und drohen mit juristischen folgen, wegen Verleumdung, aber man solle sie dich bis Uhrzeit xx:xx anrufen, wenn niemand dran geht solle man eine Nachricht mit nummer hinterlassen ... Seriosität gleich null.
seit wann ist eine ehrliche Bewertung basierend auf die Erfahrung mit der Firma eine Verleumdung oder ähnliches.

NIE WIEDER JUSTIFY UND BITTE BELÄSTIGEN SIE MICH NICHT MEHR !

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Antwort des Inhabers

Liebe(r) Rafau, mit Bedauern haben wir Ihre Bewertung zur Kenntnis genommen. Bitte nehmen Sie telefonisch Kontakt zu uns auf, damit wir Ihr Anliegen klären können. Sie erreichen uns unter 040/ 309 349-55. Gerne können Sie uns auch eine E-Mail mit Ihrer Telefonnummer und einem Terminwunsch schicken. Dann rufen wir Sie an. Vorab möchten wir an dieser Stelle auf Folgendes hinweisen: Wir haben zum Jahresende eine vierstellige Anzahl an gerichtlichen Mahnbescheiden und Klagen finanziert. Sollten Sie unsere Email nicht bekommen haben, prüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Folder. Benötigte Rückmeldungen, auf die wir vergeblich per Email gewartet haben, haben wir telefonisch eingeholt. Sie können sich also sicher sein, dass jeder Fall individuell bestens betreut wurde und wird... Wir freuen uns auf Ihren Anruf und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen aus Hamburg, Ihr Legal-Team von Justify ----------------------------------------------------- Antwort auf Ihre überarbeitete Bewertung: Sehr geehrter Herr S., automatisierte Antworten gibt es bei Justify nicht - weder im Mailverkehr noch hier bei Trustpilot. Wir haben Ihnen soeben eine E-Mail geschickt - ebenfalls personalisiert... Mit freundlichen Grüßen Justify -------------------------------------------- Antwort auf Ihre zweite Überarbeitung vom 6.1.2023: Sehr geehrter Herr S., wir bedauern feststellen zu müssen, dass Sie keines unsere Gesprächsangebote zur Lösung Ihres Anliegens annehmen möchten. Stattdessen kommunizieren Sie mittels veränderter Bewertungen auf Trustpilot. Diese Form der Kommunikation erleben wir als befremdlich und lehnen wir strikt ab. Daher abschließend: Ihre Motive bleiben unklar. Gier nach Aufmerksamkeit? Vorteilsannahme durch Mitbewerber? Persönliche Frustration? Sachliche Kritik oder der Wunsch nach Problemlösung ist in Ihren Statements jedenfalls nicht erkennbar. Für echtes (!) und ehrliches (!) Feedback sind wir dankbar - am liebsten per Email oder Telefon. Bezüglich falscher Behauptungen, Verleumdungen und Beleidigungen verfolgen wir allerdings eine Null-Toleranz-Politik und setzen uns entschieden zur Wehr. Damit ist an dieser Stelle alles gesagt. gez. Justify

"Geld erhalten"

Hab mein Geld wiederbekommen. Besonders der Mitarbeiter Herrn Saifi war sehr freundlich!

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"Guter Dienst!"

Justify hat meine Forderung erfolgreich gegenüber dem Fitnessstudio erstritten. Negativ zu nennen ist nur die nicht optimal gestaltete Nutzeroberfläche der Internetseite. Ein persönlicher Account, um die gemachten Angaben später nochmal zu überprüfen, wäre wünschenswert.

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"Rückerstattung Fitnesstudio Corona"

Super schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Musste mich um nichts kümmern. Kann ich jedem nur empfehlen!

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"Unkompliziert und erfolgreich"

Kann mich den negativen Bewertungen nicht anschließen. Ich habe mich anfang Mai an Justify gewandt, zwecks Rückerstattung der Fitnessstudio-Beiträge und vor ein paar Tagen habe ich das Geld bekommen. In der Zwischenzeit gab es immer mal wieder eine E-Mail vom Justify-Team, die über den aktuellen Stand informiert hat und wie es von da an weitergeht.
Dank Justify musste ich mich selbst nicht mit diesem unliebsamen und zeitintensiven Prozedere herumärgern, sondern konnte mich entspannt zurücklehnen. Deshalb empfehle ich den Service auch gerne weiter!

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"Fitnessstudio"

Habe im Mai22 hier Kontakt aufgenommen wg Mitgliedsgebühren eines Fitnesstudios in Cornozeiten, da mit der selbst angebotene "Schadensersatz" nicht ausgereicht hat und etwas unverschämt war...

Jetzt im November habe ich fast 200 Eur erhalten und musste dafür nicht viel machen außer abzuwarten und 2 Mal die Mails zu beantworten!

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"Habe im März Justify beauftragt mit der…"

Habe im März Justify beauftragt mit der Rückerstattung der Kontoführungsgebühren, bis heute kam noch nichts rüber jetz seit über 2 Monaten wird nichtmehr reagiert, zu empfehlen ist dieser Laden nicht

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Antwort des Inhabers

Sehr geehrter Herr Steiger, gerne hätten wir Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich besprochen, wir haben Sie eben telefonisch aber leider nicht erreichen können. Wie zugesagt, halten wir Sie stets über jeden Schritt auf dem Laufenden und kommen im Falle von Neuigkeiten umgehend auf Sie zu. Aus Datenschutzgründen gehen wir an dieser Stelle natürlich nicht auf individuelle Fälle ein, können aber ganz allgemein Folgendes sagen: Wie der breiten Berichterstattung in regionaler und nationaler Presse zu entnehmen ist, weigern sich zahlreiche Kreditinstitute nach wie vor, dem Urteil des BGH nachzukommen und zu viel bezahlte Gebühren zu erstatten, weshalb viele Ansprüche gerichtlich durchgesetzt werden müssen - und das kann, abhängig vom Gericht, dauern. Auf den zeitlichen Ablauf sind uns also leider die Hände gebunden. Im Falle von Rückfragen kommen Sie bitte unter 040/309 349-55 auf uns zu. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Legal-Team von Justify

"Ich kann Justify empfehlen"

Ich kann Justify empfehlen, immer als ich anrief waren Mitarbeiter sehr freundlich und haben mir weiter geholfen. Justify hat meine Forderung durchgesetzt und mich stets informiert, danke !

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