Mädchenflohmarkt
3411 Bewertungen
3.61/5.00
Spot Tida
vor 3 Jahren
"Man denkt alles sei schön und…"
Man denkt alles sei schön und unkompliziert. Könnte es auch sein, wenn man nicht so oft auf den versandkosten hängen bleibt! Ich habe jetzt mehrmals die versandkosten für meine Artikel nicjt erstattet bekommen obwohl ich Anfragen an den Support geschrieben habe. In den Antworten wird man nur mit vorgeschriebenen Texten zu geballert die man auch auf der Homepage finden kann. Es könnte so schön dort sein!!!!!
Antwort des Inhabers
Hallo, das Porto sollte Dir selbstverständlich zusammen mit dem Erlös für den Artikel zurückerstattet werden, sofern Du nicht von uns ein Label bekommen hast. Ich kontaktiere Dich umgehend via Trustpilot um mir Deine Anfrage genauer anschauen und Dir bei der Lösung des Problems helfen zu können.
Véronique Hartmann-Alvera
vor 3 Jahren
"Kommunikation ist grottenschlecht…"
Nachfragen werden entweder nicht oder falsch beantwortet.
Abrechnungen sind zum Teil unverständlich.
Allgemein ist die Kommunikation grottenschlecht.
Leider.
Nun kann ich Ihnen auf Ihre Antwort nicht antworten. Soviel zu meiner Bewertung was Ihre Kommunikation angeht. Es gibt keine. Ich habe keine E-Mail von Ihrer Kollegin zur Provision erhalten. Nur eine E-Mail wegen der falschen Größenangabe im Concierge-Dienst. Diese war auch mangelhaft. Darin war nicht angegeben, ob Sie das nun richtig stellen.
Antwort des Inhabers
Hallo, danke für Dein Feedback. Es tut mir sehr leid, dass unsere Plattform nicht Deiner Vorstellung entspricht. Wie ich sehe hat meine Kollegin Dir in der letzten Mail auf Deine Anfrage unsere Mindestprovision erklärt. Sollten dennoch Unklarheiten herrschen, kannst Du uns jederzeit darauf antworten!
Jennifer
vor 3 Jahren
"Concierge"service" ist eine Frechheit"
Der Concierge-Service ist eine Katastrophe. Artikelbeschreibungen falsch. Ich weiß nicht, wie man sich so lieblos mit den Kleidungsstücken beschäftigen kann und dann noch 40% Provision dafür einstreichen, unter 10€ sogar fast den gesamten Erlös.
Auf meine Bitte, die Artikelbeschreibung und den Titel zu ändern (man selbst kann keine Änderungen vornehmen) wurde einfach nicht reagiert.
Meine schwarze Jacke verkauft sich wahrscheinlich einfach nicht, weil sie als hellgrau eingestellt wurde und demnach über den Filter gar nicht gefunden werden kann, wen jmd auf der Suche nach einer schwarzen Jacke ist. Ein neuer Pullover wurde als Carmenbluse mit Gebrauchsspuren eingestellt.
Die Nutzung des Concierge-Service ist unbedingt zu vermeiden.
Nachtrag:
Antwort für Mädchenflohmarkt.
Auf die Idee, euch zu kontaktieren bin ich selbst gekommen, aber man erhält ja auch nach über einem Monat keine Antwort von euch, weder über "Kontakt" noch über Fehler melden"
Antwort des Inhabers
Hallo, auch unserem geschulten Team können Fehler bei der Bearbeitung Deiner Concierge Produkte passieren. Das tut uns sehr leid! Wenn Dir ein Fehler in der Produktbeschreibung Deines Artikels aufgefallen ist, kannst Du diesen Fehler im Bereich Meine Produkte unter Fehler melden einreichen. Unser Team prüft anschließend Deine Fehlermeldung und meldet sich zeitnah bei Dir zurück.
Wiebke
vor 3 Jahren
"So macht Shoppen wieder Spaß."
Die App ist easy zu bedienen und das Format ist gut strukturiert. Toll finde ich das man direkt nach seiner Lieblingsmarke sortieren kann , dass erspart einem langes Durchsuchen nach den Schätzen .?
Antwort des Inhabers
Hallo, vielen Dank für Dein Lob! Wir freuen uns wirklich sehr darüber, dass Du so zufrieden bist. Wir wünschen Dir auch weiterhin viel Spaß bei uns!
Kathrin
vor 3 Jahren
"Nicht zu empfehlen!!"
Mal dauert der Versand ewig (nach über einer Woche noch nicht abgeschickt), mal sind Artikel 'leider im Lager nicht auffindbar', Retourenbearbeitung dauert auch ewig....der schlechteste Second-Hand-Online-Händler den ich kenne..
Antwort des Inhabers
Hallo, danke für Dein Feedback. Es tut mir sehr leid, dass unsere Plattform nicht Deiner Vorstellung entspricht. Ich kontaktiere Dich umgehend via Trustpilot um mir Deine Anfrage genauer anschauen und Dir helfen zu können.
Eva Fadljević Ex Đanković
vor 3 Jahren
"Tolle Verhandlung"
Tolle Verhandlung! Super Zufriedenheit!
Antwort des Inhabers
Hallo, vielen Dank für Deine liebe Bewertung! Wir freuen uns sehr über die 5 Sterne.
Melli
vor 3 Jahren
"Man muss Tage auf sein Geld warten"
Man muss Tage auf sein Geld warten, den Artikel hab ich vor 3 Tagen verkauft & gutgeschrieben ist bis jetzt nix
Antwort des Inhabers
Hallo, danke für Dein Feedback. Die Auszahlungsfristen sind so gesetzt, damit sowohl Käufer als auch Verkäufer bei uns abgesichert sind. Falls Du konkrete Verbesserungsvorschläge hast, kannst Du uns diese immer gerne an support@maedchenflohmarkt.de weiterleiten, wir freuen uns über jedes Feedback.
Jennifer Schuckmann
vor 3 Jahren
"Sehr freundliche und zuvorkommende…"
Sehr freundliche und zuvorkommende Verkäuferin, die mir auch Dinge erklärt hat, da ich hier neu bin.
Antwort des Inhabers
Hallo, vielen lieben Dank für Deine Bewertung! Wie schön, dass Du so ein tolles Erlebnis hattest. Wir wünschen Dir auch weiterhin viel Spaß bei Mädchenflohmarkt!
tesfu yodit
vor 3 Jahren
"Super Sache?? Einfach zu Händeln ich…"
Super Sache?? Einfach zu Händeln ich bin zufrieden
Antwort des Inhabers
Hallo, vielen lieben Dank für Deine Bewertung! Wie schön, dass Du so zufrieden bist. Wir wünschen Dir auch weiterhin ganz viel Spaß beim Shoppen!
Silvi Haushalter
vor 3 Jahren
"Super Sache einfach zu Händeln"
Super Sache ! Einfach zu Händeln !
Antwort des Inhabers
Hallo, vielen lieben Dank für das Lob! Wir freuen uns sehr darüber!Mädchenflohmarkt
Mädchenflohmarkt ist ein Online Second Hand Marktplatz zum Kaufen und Verkaufen von hochwertiger gebrauchter Designermode aller Marken.Kontakt
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