Mädchenflohmarkt
3411 Bewertungen
3.61/5.00
Lina
vor 4 Jahren
"ich warte jetzt schon einige Monate auf…"
ich warte jetzt schon einige Monate auf meine Kleidung, welche man mir zurück schicken wollte, es handelt sich um zwei Große Pakete für die ich sogar die Versandkosten für die Rückzahlung längst überwiesen habe.
Des weiteren habe ich auch noch immer nicht die Auszahlung meines verkauften Artikels bekommen.
Ich habe noch nirgendwo einen so schlechten Service erlebt, wenn es darum geht seine Kleidung verkaufen zu lassen.
Komischerweise, wenn man bei Mädchenflohmarkt etwas kauft, ist der Artikel in zwei Tagen da, somit kann es sicherlich ganz bestimmt nicht am Versandunternehmen liegen wie man mir weiss machen wollte.
Mädchenflohmarkt lebt von dem Verkauf der Kleidung seiner Kunden, diese bekommen jedoch einen ungenügenden Service.
Wenn ich meine Kleidung und die Auszahlung meines verkauften Artikels nicht erhalte, werde ich rechtliche Schritte einleiten.
Schliesslich ist die Kleidung mein Eigentum wofür ich einiges bezahlt habe.
Ein Unding, seine Kunden Monatelang darauf warten zu lassen und nicht mal eine vernünftige Erklärung dafür zu äussern.
Zu Anfang habe ich bei Mädchenflohmarkt nur Kleidung gekauft und war mit dem Service sehr zufrieden, so dass ich mir dachte, dann könnte ich dort meine Kleidung ja auch verkaufen lassen. Dies war ein sehr Großer Fehler, das würde ich nie wieder machen. Kaufen und verkaufen werde ich dort sicherlich nichts mehr, das ist schade, da man so einen weiteren Kunden verliert.
Vertröstet wird man mit schwammigen Aussagen oder man bekommt erst gar keine Antwort, aber in anderen Online Shops klappt alles reibungslos.
Ich bitte letztmals um die Rücksendung meiner Kleidung und die Auszahlung meines verkauften Artikels. Mir geht so langsam die Geduld aus und ich bin auch wütend sowie enttäuscht, das man als Kunde so einen schlechten Service bekommt, denn nochmals, der Shop lebt von der Kleidung seiner Kunden.
Antwort des Inhabers
Hallo Lina, gerne würden wir für Dich prüfen, ob wir Dir mitteilen können, wann konkret Deine Rücksendung verschickt wird und warum Du Deine Auszahlung noch nicht erhalten hast. Hierfür benötigen wir jedoch weitere Informationen. Bitte teile uns diese doch mit. NACHTRAG: Liebe Lina, vielen Dank für Deine Rückmeldung über das trustpilot-Kontaktformular. Wir werden uns per E-Mail mit ausführlichen Informationen bei Dir melden.
C. Banse
vor 4 Jahren
"Sehr gut aufgebaute Seite"
Sehr gut aufgebaute Seite, man findet immer etwas und die Mädels versenden schnell und beschreiben auch alles super
Antwort des Inhabers
Hallo C. Banse, vielen lieben Dank für Deine Bewertung. Mit Deinem Lob hast Du uns den Tag versüßt! Danke, dass Du Teil der Mädchenflohmarkt-Community bist.
Evelyn Setzer
vor 4 Jahren
"Sensationell!"
Sensationell!
Antwort des Inhabers
Hallo Evelyn, vielen lieben Dank für das Lob! Wir freuen uns sehr darüber!
Janine Kniese
vor 4 Jahren
"Reibungsloser Ablauf und gute…"
Reibungsloser Ablauf und gute Kommunikation
Antwort des Inhabers
Hallo Janine, es freut uns total, dass Du so zufrieden bist. Vielen Dank für Deine liebe Bewertung!
Leonie
vor 4 Jahren
"Nie wieder!!!! Keine Auszahlung!!"
Hallo Mädels.
Für meine erfolgreich Verkauften Teile auf der Mädchenflohmarkt App habe ich am 09.05.2020 meine Auszahlung angefordert. Bis heute 18.05.2020 habe ich keinen Zahlungseingang verzeichnen können. Auf meine erste Beschwerde Mail wurde gar nicht erst eingegangen. Erst nachdem ich nochmal nachgefragt habe, aber diesmal über Instagram und ihnen erklärt habe, dass ich sonst wegen Unterschlagung klagen werden, kam und ich zitiere : " Liebe Leonie, es tut uns leid, dass du so lange auf dein Geld warten musst. Ich werde schauen, wo das Problem liegt und mich umgehend bei dir melden!"
Ich habe bereits alle meine Artikel aus meinem Katalog gelöscht und werde nach Geldeingang die App mit sofortiger Wirkung löschen.
Die App machte anfangs einen sehr seriösen Eindruck, aber wenn es um hohe Beträge geht, die auf das Verkäufer Konto gelangen sollen, passieren keine Rechten Dinge!!
Edit: Auf Instagram werden meine Nachrichten gelesen, aber ignoriert. Nach der Antwort ich hätte eine Mail bekommen (was nicht stimmt) und ich es dem Support via Instagram mitgeteilt habe, kam keinerlei Reaktion!!
NACHTRAG 19.05.2020 :
Ich habe das Geld nach Mühevoller Kommunikation erhalten. Kann aber nur jedem von der App abraten!! Absolut schlechter Service und lange Wartezeit. Sehr unseriös!!
Antwort des Inhabers
Hallo Leonie, es tut mir leid, dass Du Deine Auszahlung noch nicht erhalten hast. In den letzten Tagen gab es ein technisches Problem bei unserem Zahlungsdienstleister. Offenbar ist auch Deine Auszahlung davon betroffen. Ohne weitere Informationen können wir das leider nicht prüfen. Bitte teile uns doch die Bestellnummer mit. Danke. NACHTRAG: Hallo Leonie, danke für die weiteren Informationen. Laut unseren Unterlagen wurden alle Deine Auszahlungen inzwischen überwiesen. Wir werden auch noch einmal per E-Mail Kontakt zu Dir aufnehmen.
Angelina
vor 4 Jahren
"Sehr einfach und unkompliziert"
Sehr einfach und unkompliziert, bisher nur gute Erfahrungen gemacht.
Antwort des Inhabers
Hallo Angelina, vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns total, dass Du zufrieden bist.
Karitoon24
vor 4 Jahren
"Ich habe einen Artikel gekauft"
Ich habe einen Artikel gekauft, die Ware wurde nie geliefert und jetzt ist die Bestellung storniert aber ich bekommen mein einfach nicht zurück. Ich habe per Paypal bezahlt aber und das Geld für die nicht angekommenes Produkt wurde ich gern haben. Leider funktioniert die Support nicht.
Antwort des Inhabers
Hallo Karitoon24, wenn Deine Bestellung storniert wurde, wird die Zahlung automatisch auf die ursprüngliche Zahlungsart zurückgebucht. Bei PayPal sollte das maximal 48h dauern. Wenn das bei Dir nicht geklappt hat, liegt wohl ein technischer Fehler vor. Wir würden das gerne prüfen. Bitte teile uns die Bestellnummer mit.
Silvia Töpfer
vor 4 Jahren
"Sehr zu empfehlen!"
Tolle Sachen, alles wie beschrieben... Sehr gut sortiert, hier kauf ich wieder ein! 5 Sterne!
Antwort des Inhabers
Hallo Silvia, vielen lieben Dank für Deine Bewertung! Wie schön, dass Du so zufrieden bist. Wir wünschen Dir auch weiterhin ganz viel Spaß beim Shoppen!
Xeni Iri
vor 4 Jahren
"Alles prima"
Alles prima gerne wieder
Antwort des Inhabers
Hallo Xeni Iri, vielen Dank für Deine liebe Bewertung! Wir freuen uns sehr über die 5 Sterne.
Reuter
vor 4 Jahren
"Alles TOP"
Erst 2x bei Mädchenflohmarkt gekauft uns SUPER zufrieden. Schnelle Lieferung und super schöne Wäre. Gerne wieder
Antwort des Inhabers
Hallo Reuter, wie schön, dass Dir Mädchenflohmarkt so viel Freude bereitet! Das macht auch uns glücklich. Wir wünschen Dir auch weiterhin ganz viel Spaß bei Mädchenflohmarkt.Mädchenflohmarkt
Mädchenflohmarkt ist ein Online Second Hand Marktplatz zum Kaufen und Verkaufen von hochwertiger gebrauchter Designermode aller Marken.Kontakt
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