Mädchenflohmarkt
3411 Bewertungen
3.61/5.00
Pia Göttlicher
vor 4 Jahren
"Nur 4 Sterne"
Nur 4 Sterne, weil ich den Support angeschrieben hatte, aber nach 3 Tagen noch immer keine Antwort bekommen habe. Wollte lediglich wissen, wie man eine Bestellung stornieren kann. Habe dann mit der Verkäuferin ausgemacht, nicht zu stornieren und abzuwarten. Habe dann nochmals dem Support geschrieben, dass die Anfrage hinfällig ist und ich doch keine Stornierung mehr benötige. Bei meiner ersten Anfrage. bekam ich zumindest eine automatisch generierte E-Mail. Diesmal gar keine Antwort oder Bestätigung. Ansonsten bin ich absolut begeistert von Mädchenflohmarkt und regelmäßig auf Schätzejagd.
Antwort des Inhabers
Hallo liebe Pia, es tut mir leid, dass unser Support Dir noch nicht antworten konnte. Aktuell befinden wir uns alle in einer besonderen Situation, daher kann sich die Beantwortung leider verzögern. Wir hoffen auf Dein Verständnis.
Customer
vor 4 Jahren
"Hilfe bei Auszahlung"
Hallo Mädchenflohmarkt, ich habe mich schon einige Male an euch gewendet, weil ich keine Auszahlung für einen Verkauf beantragen kann.
Kurz bevor ihr von DPD auf DHL umgestellt habt, hatte ich meine Ware auf eigene Kosten an die Käuferin per DHL verschickt, da alle DPD Shops bereits zu waren. Dies hatte ich euch mitgeteilt mit der Frage bzgl. der Kostenübernahme. Hierauf bekam ich nie eine Antwort. Nur euren Service sollte ich bewerten.
Anhand der Sendungsverfolgung sah ich, dass die Käuferin schon lange meine Ware erhalten hat. Leider bestätigt sie nicht den Empfang und meldet sich auch nicht auf Nachrichten.
Könnt ihr mir bitte helfen?
Danke im Voraus und viele Grüße, Dani Ziegler
Antwort des Inhabers
Liebe Dani, es tut mir leid, dass es ein Problem mit Deiner Auszahlung gibt. Deine Anfrage #579092 haben wir am selben Tag beantwortet (Betreff: "ANTWORT: Deine Anfrage an Mädchenflohmarkt"). Aus diesem Grund wurdest Du auch zu Deiner Zufriedenheit bezüglich des Kundenservice befragt. Es tut uns leid, dass diese Antwort offenbar nicht bei Dir ankam. Wir haben die Auszahlung eben freigegeben. Du kannst sie ab morgen anfordern.
Pink_rays_of_the_sun
vor 4 Jahren
"Ich bin begeistert und ich liebe es!"
Habe mir ein Armband von guess gekauft und es war besser als erwartet. Trotz den jetzigen Zuständen eine schnelle Lieferung und der Artikel war und ist in einem super Zustand. Habe auch nachgeschaut wie viel da Armband eigentlich gekostet hätte und sparen tut man auf jeden Fall! War alles super ordentlich verpackt und ich kann es auf jeden Fall an jeden weiterempfehlen! Super App!
Antwort des Inhabers
Hallo, vielen lieben Dank für Deine Bewertung! Wie schön, dass Du so ein tolles Erlebnis hattest. Wir wünschen Dir auch weiterhin viel Spaß bei Mädchenflohmarkt!
Shorty Strange
vor 4 Jahren
"Traurig"
Traurig, habe vor 1,5 Wochen dort ein paar Schuhe gekauft, am selben Tag bezahlt. Die Schuhe wurden immer noch nicht verschickt. Jetzt auf einmal sind meine Bestellungen nicht mehr einzusehen, steht alles auf 0,als hätte ich nie etwas gekauft. Jetzt plötzlich komme ich nicht mal mehr in mein Konto, da angeblich das Passwort falsch ist. Habe jetzt 3 mal ein neues angefordert, keines erhalten. Auch auf Anfrage im Service keine Antwort erhalten... Ich will mein Geld oder meine Schuhe!!! Was für ein Drecksverein ist denn das bitte????
Antwort des Inhabers
Hallo liebe Shorty Strange, es tut mir leid, dass Du Deine Bestellung noch nicht erhalten hast. Ich kann Dir versichern, dass wir weder Deine Bestellungen entfernt haben (das ist technisch nicht möglich), noch Dein Passwort geblockt haben. Gerne würde ich mir den Fall genauer ansehen. Bitte gib uns hierfür weitere Informationen.
Dagmar Klingsbiegl
vor 4 Jahren
"Vielen Dank an meine letzte Verkäuferin…"
Vielen Dank an meine letzte Verkäuferin ?so nett , schneller Versand und das Kleidungsstück mit soviel liebe verpackt ?Danke nochmal ?
Einmal hätte ich eine negative Erfahrungen aber das Team vom Mädchenflohmarkt hat alles sofort für mich geregelt!
Auch dafür Danke ??
Allen viel Gesundheit Dagmar
Antwort des Inhabers
Hallo Dagmar, wie schön, dass Du Teil der Mädchenflohmarkt-Community bist! Wir danken Dir von Herzen für Deine liebe Bewertung und freuen uns unendlich über Dein Lob!
Gaby Weppler
vor 4 Jahren
"Bis jetzt immer alles super gelaufen."
Bis jetzt immer alles super gelaufen.
Wäre perfekt
Antwort des Inhabers
Hallo Gaby, vielen lieben Dank für das Lob! Wir freuen uns sehr darüber!
D.H.
vor 4 Jahren
"Leute was ist los bei euch???"
Seit Jahren bin ich eigentlich eine sehr zufriedene Verkäuferin von mädchenflohmarkt. Doch in letzter Zeit gab es immer wieder Verzögerung bei der Auszahlung. Aktuell warte ich auf eine Auszahlung die seit dem 26.03 angefordert ist. Mehrere E-Mails wurde nur standardmäßig beantwortet. Sehr schade, ich überlege jetzt meinen Account zu löschen. Leute was ist los bei euch kann man euch noch vertrauen??? MF2490550RE
Nachtrag!
in der Zwischenzeit habe ich wieder einen Artikel verkauft, aber eins weiß ich mit Sicherheit, ich werde diesen Artikel nicht verschicken bis ich mein Geld vom vorherigen Kauf erhalten habe. Sorry, tut mir leid für die Käuferin ☹️
2. Nachtrag**
Das Geld wurde inzwischen überwiesen.
Dann habe ich wieder zwei Artikel verkauft und seit dem 10.4 warte ich auf meine Auszahlung. Jetzt bin ich mal gespannt ob die "Systemumstellung" endlich geklappt hat.........
Antwort des Inhabers
Hallo D.H., wie wir Dir bereits als Antwort auf Deine Anfrage erklärt haben, kommt es aktuell bei den Auszahlungen leider zu Verzögerungen auf die wir nur bedingt Einfluss nehmen können. Deine Auszahlung wurde inzwischen überwiesen. Wir entschuldigen uns für die Wartezeit.
Julia Mic
vor 4 Jahren
"Sehr schlechtes Service"
Sehr schlechtes Service, kein Support!
Ich war sowohl als Käuferin als auch als Verkäufer tätig. Ich habe den Concierge Service genutzt, war aber mit der Abwicklung sehr unzufrieden. Habe teilweise keine Erlöse erhalten, wenn der Verkaufspreis meines Artikels zu niedrig war (9.90 Euro). Also hat hier nur MFM profitiert. Auszahlung dauert sehr lange. Als Käuferin habe ich auch durchwachsene Erfahrungen gemacht. Manchmal hat sich ein Kauf gelohnt, ein anderes Mal war es ein Reinfall. Der Kundenservice benötigt unglaublich viel Zeit, um eine Anfrage zu bearbeiten und ist scheinbar dauerhaft überlastet. Wenn ich eine Antwort erhalten habe, war diese mehr oder minder nicht zufriedenstellend. Zudem dauert der Versand der Bestellung sehr lange. Mein Fazit nach einem Jahr Nutzung der App: es gibt bessere und seriösere Plattformen, deren Praktiken auch transparent sind. Ich persönlich werde MFM nicht mehr nutzen und kann die Plattform auch nicht empfehlen.
Antwort des Inhabers
Liebe Julia, vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid, dass Du mit unserem Service und der Transparenz unserer Konditionen unzufrieden bist. Deine Kritik geben wir weiter.
Elisa
vor 4 Jahren
"Super App"
Super App! Tolles Team hinter den Kulissen, welches immer sehr viel Hilfsbereitschaft zeigt und schnelle Bearbeitung ist zu 100% garantiert!
Die Mädels die ver- und einkaufen sind allesamt super lieb!
Weiter so!
Antwort des Inhabers
Hallo Elisa, vielen lieben Dank für Deine Bewertung. Mit Deinem Lob hast Du uns den Tag versüßt! Danke, dass Du Teil der Mädchenflohmarkt-Community bist.
Victoria Sohrada
vor 4 Jahren
"Endlich habe ich wieder Platz im…"
Endlich habe ich wieder Platz im Schrank und gleich so tolle neue Sachen hier gefunden. Einfach Klasse, vielen Dank!
Antwort des Inhabers
Hallo Victoria, vielen Dank für Dein Lob! Wir freuen uns wirklich sehr darüber, dass Du so zufrieden bist. Wir wünschen Dir auch weiterhin viel Spaß bei uns!Mädchenflohmarkt
Mädchenflohmarkt ist ein Online Second Hand Marktplatz zum Kaufen und Verkaufen von hochwertiger gebrauchter Designermode aller Marken.Kontakt
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