Bewerte deine Erfahrung

Frau Gabriela Wonka
vor 2 Jahren

"Tolle Ware schnelle Lieferung perfekt"

Tolle Ware schnelle Lieferung perfekt

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Antwort des Inhabers
Hallo, vielen lieben Dank für Deine Bewertung! Wie schön, dass Du so zufrieden bist. Wir wünschen Dir auch weiterhin ganz viel Spaß beim Shoppen!

Ulrike Waldmann
vor 2 Jahren

"Alles in Ordnung"

Alles in Ordnung, gerne wieder

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Antwort des Inhabers
Hallo, vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns total, dass Du zufrieden bist.

S. Pfeifer
vor 2 Jahren

"MF5237510RE _ MF5222528RE Auszahlung erfolgt nicht"

MF5237510RE
Abrechnung vom 04.03.2022 27,49 €
MF5222528RE
Abrechnung vom 27.02.2022 148,99 €

Bin bis heute nicht ausbezahlt worden! Beide Käuferinnen haben an Mädchenflohmarkt überwiesen und fanden meine Produkte toll.

Der Kundendienst schreibt, es gäbe Betrugsfälle die geprüft werden müssten. Selbst wenn, bin ich nicht davon betroffen, hätte bei meiner ersten Nachfrage geprüft werden können und mein Geld hätte an mich umgehend ausbezahlt werden können. Status steht immer noch nur auf 'angefordert'.

Das ist weder fair noch entspricht den Geschäftsbedingungen. Aber, die Probleme habe ich ja wahrscheinlich leider nicht alleine.
Ich werde leider Anzeige erstatten müssen, falls mein Geld bis Ende der Woche nicht eingegangen ist.

Hatte 28 Artikel im Shop, die habe ich vorsichtshalber raus genommen. Bin schon so lange zufrieden bei Mädchenflohmarkt und habe es so vielen empfohlen. Schade, schade. Was ist da nur passiert?
________________________________________

Nach dieser Bewertung ist Abrechnung vom 27.02.2022 in der Höhe von 148,99 € nach 1 Tag überwiesen worden. Danke!

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Antwort des Inhabers
Hallo, es tut mir leid, dass Deine Auszahlungen von der momentanen Verzögerung betroffen sind bzw. waren. Danke für das Update diesbezüglich! Wir kümmern uns schnellstmöglich um das Problem und entschuldigen uns aufrichtig für die Wartezeit!

Petra Markthaler
vor 2 Jahren

"Absolut unterirdisches und unprofessionelles Geschäftsgebaren."

Bestellnummer B-2810486 vom 13.01.2022.
Ich kann nur jedem davon abraten, hier etwas zu kaufen. Habe eine Strickjacke gekauft und erst am 9. Tag nach Empfang gesehen, dass sie zwei große Löcher hatte. Das habe ich dann gleich der Verkäuferin gemeldet sowie auch Mädchenflohmarkt selbst. Von der Verkäuferin kam gar keine Reaktion und von Mädchenflohmarkt die Mitteilung, dass ich dies "zu spät" gemeldet hätte. Ich hätte dazu nur 3 Tage Zeit nach Empfang. Absolut lächerlich ! Ich habe dann über PayPal einen Fall geöffnet und heute mein Geld wieder bekommen. Während der Fall bei PayPal geöffnet war, hat Mädchenflohmarkt mich immer wieder versucht zu nötigen, ich solle den Fall schließen, sonst müsste ich mit "Konsequenzen" rechnen. Letztendlich haben sie mich auf ihrer Plattform gesperrt ! Absolut unterirdisches Geschäftsgebaren und absolut nicht zu empfehlen. Ich kann nur jedem davon abraten, hier etwas zu kaufen.

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Antwort des Inhabers
Hallo Petra, bitte melde immer direkt über den "Problem-Melden"-Button ein Problem, andernfalls kann die Auszahlung an Deine Verkäuferin nicht blockiert werden! Du hast dazu immer nur 3 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, siehe dazu gerne in unsere FAQs. Leider hast Du diese Frist nicht eingehalten, sondern erst nach 14 Tagen ein Problem gemeldet und der Betrag wurde bereits an Deine Verkäuferin abgerechnet. Meine Kollegin hat Dir bereits zum weiteren Ablauf geschrieben.

Ina Lanczek
vor 2 Jahren

"Seit mehreren Wochen warte ich auf…"

Seit mehreren Wochen warte ich auf meine Auszahlung. Das ist nicht das erste mal. Habe nun alle meine Artikel von der Seite genommen und verkaufe über Vinted.
Man bekommt eine Entschuldigung. Dafür kann ich mir aber nichts kaufen. Ist schon fast BETRUG!!!!!

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Antwort des Inhabers
Hallo, es tut mir leid, dass Deine Auszahlung von der momentanen Verzögerung betroffen ist. Wir kümmern uns schnellstmöglich darum und entschuldigen uns aufrichtig für die Wartezeit!

Iris
vor 2 Jahren

"Seit Wochen warte ich hier auf mein…"

Seit Wochen warte ich hier auf mein Geld sie ziehen immer 10 % ab und behalten es ein ich möchte jetzt endlich mein Geld haben so lange werde ich den Verkauf einstellen ich werde es weiter absenden wenn mein Geld auf mein Konto ist sollte dieses jetzt nicht geschehen werde ich erst meine rechts Auskunft über geben kann ja wohl nicht angehen dass man so lange auf sein Geld warten soll große Frechheit überhaupt iris

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Antwort des Inhabers
Hallo, um Dir weiterhelfen zu können, wären folgende Informationen für uns sehr hilfreich: *Dein Benutzername oder Deine E-Mail-Adresse *Die Bestellnummer (B-...) Danke!

Vivienne
vor 2 Jahren

"Leider sehr schlecht geworden! Anwalt wird informiert."

Leider sehr schlecht geworden!

Früher war es wirklich top. Nach dem Verkauf erfolgte eine schnelle Auszahlung des zustehenden Geldes.

Seit einiger Zeit kommt der Support aber mit der Behauptung, er könne nicht zeitnah auszahlen, da es vermehrte Betrugsversuche gegeben haben soll.
Dazu kann ich nur Folgendes sagen:
1. Ich zahle 10% Provision an Euch. Ihr habt es nicht mal nötig, die Verkäufer DAVOR zu informieren, dass es Probleme gibt. Stattdessen wird einfach gar nichts gesagt! Das ist unter aller Kanone. Jedes andere Unternehmen hätte schon längst seine Nutzer verloren und schließen können.
2. Der Support an sich ist katastrophal! Ich wende mich über das Kontaktformular ausführlich an Euch, da meine Frage eben NICHT unter den beantworteten Q&A zu finden war. Ergo: Ich brauche eine Antwort von einer Person, die bei Euch arbeitet! Stattdessen bekomme ich eine automatische Antwort mit den Antworten vom Q&A (Auszahlung dauert 3 bis 5 Werktage). In der Mail steht dann weiter, dass wenn meine Frage nicht beantwortet wurde, ich mich nochmals mit meinem Anliegen auf die eben automatisch erteilte Antwort melden soll. Bei aller Liebe, aber ich muss meine Frage, die eindeutig beim ersten Mal nicht beantwortet wurde, nochmals an Euch senden? Für wie dumm haltet Ihr Eure Nutzer denn eigentlich?
3. Auf diese nochmals geschriebene E-Mail kam eine sichtlich ebenso fortgefertigte Mail zurück, in der Ihr von Betrugsversuchen gesprochen habt.
Ihr Lieben, ich habe Euch in meiner Mail eine BERECHTIGTE Frist von fünf Tagen gesetzt. Ihr seid jetzt definitiv drüber. Glaubt Ihr ernsthaft, ich warte noch ewig auf meine insgesamt knapp 150€? Mein Anwalt ist bereits informiert.
4. Glaubt Ihr eigentlich, Eure Nutzer haben das Geld so dicke, gerade in der aktuellen Zeit, dass sie ewig auf ihr Geld warten können? Garantiert nicht!
5. Der Mechanismus, dass Ihr das Geld komplett einbehaltet, ist meiner Meinung nach nur dazu da, der kaufenden Person einen Schutz vor Betrügern zu bieten. Alle drei meiner Käuferinnen haben meine Ware bereits NACHWEISLICH erhalten. Ihr habt überhaupt keinen Rechtsgrund mehr, das Geld noch einzubehalten! Also gebt es endlich frei!

Fazit: MF hat 2022 sein eigenes Grab durch mangelnde Informationen geschaufelt. Die eigentlich nette Idee, Käufer und Verkäufer nicht direkt die Daten tauschen zu lassen (was ebenso zur Sicherheit beträgt), wurde durch mangelndes Interesse an den Nutzern und steigender Geldgier mit den Verkäufen zerstört.
Ich werde ab sofort diese Plattform nicht mehr zum Verkauf nutzen. Sobald mein restliches Geld da ist, werde ich mein Konto löschen.
Ihr seid das Geld, was man für Eure Bereitstellung der Plattform und für das Geldverwahren pro Verkauf zahlt einfach nicht mehr wert! Meiner Meinung nach würde es sich gehören, den Nutzern, die Ihr ganz dreist nicht einmal informiert habt, die 10% für alle Transaktionen zurückzugeben, die von dieser ewigen Wartedauer betroffen sind! Aber da ist die Gier wieder zu groß - der Klassiker.

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Antwort des Inhabers
Hallo, um Dir weiterhelfen zu können, wären folgende Informationen für uns sehr hilfreich: *Dein Benutzername oder Deine E-Mail-Adresse *Die Bestellnummer (B-...) Danke!

Aleksandra Simon
vor 2 Jahren

"Alles super"

Alles super, schnelle Bearbeitung inkl. Versand

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Antwort des Inhabers
Hallo, vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns total, dass Du zufrieden bist.

Flower
vor 2 Jahren

"Bestellung Nr 2845720"

Bestellung Nr 2845720
Bestellung Nr 2833962

Hallo,
beide Auszahlungen sind noch offen ! Ich werde seit mehr als 4 Wochen vertröstet!

Ich erwarte die umgehende Auszahlung auf mein Konto, andernfalls ich Strafanzeige stellen werde. Und bitte erspart mir die Standartmail mit Betrugsversuchen.

Gesetzlich ist es ein Unding was ihr abzieht. Ihr behaltet ohne Rechtsgrundlage mein Geld ein das mir zusteht.

Mittwoch werde ich zur Polizei gehen, bis dahin gebe ich euch letztmalig die Möglichkeit den Sachverhalt zu klären.

Es reicht ! Sorry aber meine Geduld ist am Ende!

Mfg

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Antwort des Inhabers
Hallo, vielen Dank für die Bestellnummern. Ich habe das soeben geprüft und gesehen, dass beide Auszahlungen bereits im Februar rausgingen. Ich kontaktiere Dich umgehend per Mail, um das aufzuklären!

Pati
vor 2 Jahren

"Pati"

Einfach toll! Sehr empfehlenswert. Habe tolle Sachen zu angemessenen Preisen ergattern können :)

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Antwort des Inhabers
Hallo, vielen Dank für Deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du Mädchenflohmarkt zum nachhaltigen Shoppen nutzt. Wir wünschen Dir auch weiterhin viel Spaß bei uns!

Mädchenflohmarkt

Mädchenflohmarkt ist ein Online Second Hand Marktplatz zum Kaufen und Verkaufen von hochwertiger gebrauchter Designermode aller Marken.

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