"Servicewüste Deutschland? - Nicht bei Meetse"

Gestern wurde mein Bike gestohlen, heute bekomme ich ein Neues!! Wo gibt´s denn sowas? Bei Meetse :-) Und es ist nicht das erste Mal. Als mein Leihbike ein defektes Hinterrad hatte, wurde es innerhalb weniger Tage komplett ausgetauscht. Unproblematisch, schnell, freundlich, kompetent, zuvorkommend. Einfach vorbildlich. Meine Erwartungen wurden erneut übertroffen.

0

"Gute Sache! Kleine Abstriche, aber tolles Gesamtprodukt."

Zuerst:
Das Fahrrad ist überraschend gut. Für mich als 57 jährigen etwas zu jugendlich, aber ich habe es ja selbst ausgesucht. Trotz einiger Dinge, die ich bemängeln muss also dann doch gute 4 Sterne! Das Gesamtpaket ist eben doch toll ;)

Meetse Flow wird geliefert. Der Lieferfahrer ist freundlich und erklärt alles nötige. Ich erkläre, dass ich beide Apps bereits auf dem Handy habe. Er hätte an dem Folgenden nur noch wenig verbessern können.
Das Schloss dengelt lose an der Stange und scheuert über den Bremszug für die Hinterradbremse.

Die Frontbeleuchtung ist nicht geladen und der weiße Frontreflektor liegt in der Tasche und kann nicht montiert werden, weil die beigelegte Halterung falsch ist. Heckbeleuchtung ist aufgeladen und fuktioniert. Sind Speichenreflektoren kein Muss mehr? Jedenfalls sind keine montiert und es liegen auch keine bei.

Registrierung in der bitride connect app ist etwas holprig, funktioniert aber insgesamt ganz gut. Ich kann den Motor finden und registrieren.
Die App selbst connectet sich nur bei Anschluss ans Ladegerät und zeigt mir den Ladestand auf schwarzem, leicht transparenten Hintergrund. Ich kann schwach weitere Informationen erkennen. Die Anzeige des Ladezustands kann ich nicht beseitigen, um die Informationen dahinter zu lesen. Sobald das Ladegerät abgestöpselt wird, geht die Verbindung zum Motor verloren und ich kann die Informationen nun gar nicht mehr sehen.

Erst später habe ich festgestellt, daß man erst einige Meter fahren muss (mit per Rückwärtstritt aktiviertem Motor), damit die App sich auch ohne Ladegerät verbindet. Die Grundeinstellung des Motors ist "Turbo". Der Motor ist sehr kräftig, aber in diesem Modus auch sehr laut. Ich fühle mich, als hätte ich so einen Rentner-Rollstuhl unter mir ;)
Später habe ich alle drei Unterstützungsmodi auf jeweils 20% gestellt und das genügte mir vollkommen. Bis zu dieser Bewertung habe ich ca. 40km zurückgelegt und es macht Spaß. Das Flow ist ja auch eher ein Spaß-Rad. Größte Einzelstrecke war 10km.

Die App Bitride MyBike ist leider schrottig, weil ich mich a) neu registrieren muss (statt die Registrierung der anderen App gleich mit zu nutzen) und b) nicht registrieren kann, weil bei 30 Connectversuchen 29 Timeoutfehler gemeldet werden. Habe ich kein Timeout, wird mein Registrierungscode als falsch bezeichnet. Auch nach akribischer Eingabe unter Beteiligung von Zeugen, wird der mir mittlerweile 4 mal zugeschickte identische Code als falsch bezeichnet.
Am nächsten Tag war auf magische Weise die Registrierung ohne weitere Aktivitäten meinerseits vollzogen ;)

Ausreichend Ladekabel waren dabei und auch ein Multitool wurde mitgeliefert. Wenigstens ein Netzteil um die vordere Lampe mit dem beigelegten USB Kabel an einer Steckdose zu laden, wäre noch nett gewesen. Zum Glück besitze ich selbst genug Lade-Netzteile.

Fazit: Verbesserungswürdig, aber insgesamt 4 Sterne!

0

"Perfekt!"

Bestellung und Auslieferung sind unkompliziert und reibungslos gelaufen.
Die Meetse schnurrt und macht Spaß!

0

"Bringservice pünktlich und gut erklärt"

Bringservice pünktlich und gut erklärt, biks sind im guten Zustand.

0

"Bisher hat immer alles geklappt"

Bisher hat immer alles geklappt, auch ein Fahrradtausch wegen Defekt.

0

"Rad Abo alles perfekt"

Alles perfekt sehr zufrieden

0

"Sehr gut"

Alles sehr gut gelaufen , Schnelle Lieferung , gute Rad

0

"Ich bin mit dem Rad sehr zu Frieden…"

Ich bin mit dem Rad sehr zu Frieden würde immer wieder hier mieten ?

0

"Super "all Inclusive" Service"

Das Rad wird bis an die Haustür geliefert. Dann erfolgt, wenn man möchte, eine Einweisung in alle Funkitonen und das Rad wird auf die Körpergröße eingestellt. Meiner Meinung nach geht es nicht besser :-). Alle Handbücher und Unterlagen werden ausgehändigt. Mit dabei ist Bordwerkzeug um Einstellungen auch weiterhin anzupassen.

0

"JEDERZEIT WIEDER !"

JEDERZEIT WIEDER !
Kommunikation und Service echt super !
Bestellung und Abwicklung verliefen unkompliziert und schnell. Perfekt um ein E-Bike zeitweise zu nutzen oder testen.
Einzig, dass eine Buchung nur mit Kreditkarte möglich ist echt schade.

0