Bestattung für sinnlose Bewertungen aller Art
5 Bewertungen
1.00/5.00
K L
vor 1 Jahr
"Unseriös - Geld nach Rücksendung nicht retour"
FINGER WEG! Anfangs machte das Unternehmen noch einen guten Eindruck. Habe etwas bestellt, wurde geliefert, passte jedoch nicht. Anschließend gab es regen E-Mail Verkehr, es wurde jedoch keine Lösung gefunden. Nachdem ich das Teil zurückgeschickt habe, antwortet nun keiner mehr, weder auf E-Mails und per Telefon erreicht man dort sowieso niemanden (nur Tonband). Abgesehen davon wird das bezahlte Geld nicht retour überwiesen (auch nicht nach 3maliger Aufforderung). Ich bin hier wohl kein Einzelfall - deswegen eine Warnung an alle, die das hier lesen - bestellt lieber woanders.
Antwort des Inhabers
Wieder mal Blanker Müll oder Spam, was hier ungeprüft von Trustpilot veröffentlicht wird! Quelle: Organisch? Da kann jeder schreiben, was er will! Trustpilot st eine Firma, die von Händlern Geld will, damit man gute Bewertungen bekommt! Zum Kommentar: jeder Kunde bekommt sein Geld zurück, weil Warum sollen wir keinem Geld zurückzahlen? 1. PayPal Käuferschutz und Trusted Shops, da ist jeder Einkauf bis 20.000 Euro abgesichert. Damit ist der ganze Müll des Kommentars erklärt!
jan vogt
vor 2 Jahren
"Rückabwicklung eines Artikels dessen Lieferzeitangabe nicht erfüllt wurde"
Bestellung eines Artikels der als Lagerhaltig mit 3-5 Tagen Lieferzeit beworben wurde. 3 Werktage nach Bezahlung ohne Feedback fragte ich auf der Seite des Verkäufers nach dem voraussichtlichen Liefertermin.
ich erhielt keine Antwort. Später wies Der Verkäufer nach das er versucht hätte mich anzurufen. Was ich jedoch nicht in meiner Anrufliste finden konnte ?
2 Werktage später Am Sonntag den 1. Mai schrieb ich über den WA Account des Verkäufers Das ich um Rückerstattung bitte sofern nicht innerhalb der nächsten 5 Werktage geliefert werden könne.
Die Antwort lautete das auf Grund eines Rückrufes des Herstellers die Lieferzeit 4 oder mehr Wochen dauern würde. Auf meinen Wunsch der Rückerstattung wurde kein Bezug genommen.
Nun forderte ich die Rückerstattung über Paypal auch hier eine lange Antwort über die Probleme der Lieferkette und Mangelhaftigkeit des Artikels und Verärgerung das ich Paypal einbezogen hätte. ich musste also nochmals Die Rückerstattung fordern und die Nutzung des Käuferschutzes ankündigen.
Es gab noch Kommunikation über Whatsapp die zu guter letzt feststellen wollte das ich eine Teilschuld hätte. dabei ging es doch nur um die Rückabwicklung eins nicht lieferbaren Artikels. Ende Gut, Paypal erstattete den Zahlbetrag. Ich werde dort jedoch nicht wieder kaufen.
Ps. Nach telefonischer Rücksprache mit dem Hersteller habe ich Zweifel an der Argumentation des Verkäufers.
Antwort des Inhabers
1. Mai 22 Sonn- und Feiertag - bleiben Sie einfach mal realistisch! Was muss man für eine Zeit haben, sich so in der Öffentlichkeit präsentieren zu müssen und über einen Shop herzuziehen? Haben den Kunden versucht telefonisch und per Mail zu erreichen. Nachweislich Telefonprotokoll der Telefonanlage vorhanden. GMX Mails kommen zurück. Null Einsicht, dass es auch an ihm liegen könnte. Am 1. Mai Feier- und Sonntag zugleich und regt sich auf, dass wir an diesem Tag nicht gleich antworten und Geld zurückzahlen. Andere denunzieren, nur um sein eigenes EGO aufzubessern und Teilunwahrheiten in der Luft stehenzulassen. Was ist das für eine Gesellschaft von Egoisten und Selbstdarstellern geworden!
M.M.
vor 3 Jahren
"Probleme werden einfach ausgesessen"
Zwei Flaschen Marken-Gabelöl bestellt, bei einer davon war die Verschlußsicherung bereits gebrochen und der Füllstand deutlich unter Sollwert. (Für mich nicht nachvollziehbar, ob es sich überhaupt um das Original-Öl handelt)
Meine Mail, verbunden mit der Bitte den bemängelten Artikel zu ersetzen, wurde schlich und einfach ignoriert.
Bestellung daraufhin widerrufen, Geld kam auch erst zurück, nachdem die Frist laut AGB bereits verstrichen war und ich per Mail darauf hingewiesen habe.
EDIT, zur Antwort
1. habe ich weder in der Mail, noch hier etwas vom Gewicht erwähnt, aber wenn Sie nun damit anfangen: Ja, ich habe beide Flaschen gewogen, die Differenz entsprach dem ca. 70ml Unter-Soll der Markierung. (Mir ist auch bewusst, daß Öl ca. 0,9kg/l wiegt)
2. Unsinn, der Behälter steht ja nicht unter Über/Unterdruck.
3. Fakt ist nunmal, daß ich die Flasche in diesem Zustand erhalten habe. Den Kaufpreis haben Sie von mir auch "unangebrochen" bekommen, also erwarte ich das auch bei dem Artikel, Punkt.
4. Also haben Sie von dieser Sorte nur bereits geöffnete Flaschen mit zuwenig Füllstand? Gut zu wissen, hätten Sie mir aber auch einfach per Mail sagen können.
5. Ich habe weder zur Bitte um Ersatz, noch zum späteren Widerruf auch nur irgendeine Mail von Ihnen erhalten. Und selbst wenn Sie irgendwas mit dem Hersteller klären wollen, wäre das Ihre Sache und hat nichts mit dem Widerruf zu tun. Also was wollen Sie hier von Ungeduld erzählen?
Desweiteren ist es mein gutes Recht und auch üblich in einem Internetportal ohne Klarnamen zu posten.
Erstaunlich wieviel Energie Sie in die Diffamierung von negativen Bewertungen stecken, eine simple Kunden-Mail jedoch unbeantwortet bleibt.
Antwort des Inhabers
Ergänzung zu diesem seriösen Bewertungsportal. Nach jeder schlechten, bis dato keiner einzigen veröffentlichten positiven Bewertung, bekommen wir unzählige Anrufe, KOSTENPFLICHTIGES Mitglied zu werden. Dann hätte man auch andere Möglichkeiten, auf Bewertungen zu reagieren und auch mehr positive zu bekommen. DAS IST ERPRESSUNG und Falschdarstellung gegenüber allen anderen Bewertung. _______________________________________________________________________________ Bei Trustpilot melden sich anscheinend alle an, die irgendein Problem mit sich selber haben. 1. Keinen Arsch in der Hose mit seinem richtigen Namen zu Posten, aber kein Problem wegen einer Lappalie und Unverständnis einen Händler schlecht zu machen. Uns wird unterstellt, eine Flasche Öl geöffnet zu haben, dort eine winzige ml Menge Öl entnommen zu haben und diese dann absichtlich zu versenden. Noch besser, nun schreibt er hier noch, wir hätten das Öl sogar eventuell getauscht. So ein Schwachsinn. Für alle die 1 Liter Öl kaufen 1. Öl wiegt nicht 1000 Gramm und ein Strich an der Flasche ist keine geeichte Markierung, sondern ein Richtwert. 2. Eine geöffnete Flasche hat auch einen Bauch und dann ist die Markierung je nach Beschaffenheit weiter unten. 3. Wie dumm man als Händler sein muss, eine geöffnete Öl-Flasche zu versenden? Wissen Sie, wer die Kosten im Ernstfall dann zu tragen hatte? 4. Warum sollen wir Ihnen die nächste Flasche senden, die dann genau so wieder bei Ihnen eine Mindermenge ergibt? 5. Rücksendung wir haben gesagt, dass wir das mit dem Hersteller klären. Die haben aber genau wie zig andere das Covid Problem mit Personalmangel vor Ort. Das interessiert Sie ja so aber auch nicht. Da ist ja so und so immer der doofen Händler Schuld. Diese Einstellung ist zum Kotzen. Das musste mal raus und das werden wir 1 zu 1 unter jeder dummen weiteren Bewertung Posten Zur Antwort 2 Mails sind zum Kunden raus. Nicht beantwortet ist also auch nicht richtig.
Stefan Auer
vor 3 Jahren
"Kein Geld und keine Antwort auf Mails"
Kein Geld und keine Antwort auf Mails. Hab leider falsch bestellt da mein Kollege das Bj. nicht wusste und zurückgeschickt, war ok, dann leider wieder falsches Bj. bestellt und zurückgeschickt und jetzt meldet sich keiner mehr. Auf Rezensionen wird gleich geantwortet aber auf Mails nicht!!! Wird geschrieben Kunde meldet sich nicht usw.!!! Nicht gerade Nett !! Wäre mit Gutschrift abzüglich der Unkosten für Wiedereinlagerung usw. auch zufrieden aber es meldet sich keiner mehr !!!
Antwort des Inhabers
Hallo Herr Auer, wieder mal nix besseres zu tun? Schon bei Google diesen Müll und nun noch hier! Die Antwort kann jeder bei Google nachlesen. Irgendwie machen Sie sich gerade zum Affen mit diesem Müll, den Sie überall versuchen verbreiten, was überhaupt nicht zu unseren anderen Bewertungen und zig tausend zufriedenen Kunden passt! Für alle die nicht bei Google suchen wollen: Sachlage ist total verdreht! Das Motorrad ist von 1991 bis 1993, also absolut nichts Handelsübliches mehr! Viele Teile sind kaum noch zu bekommen. 1. Bestellung Auspuffanlage falsches Baujahr vom Kunden bestellt wurde und kam zurück. 2. Bestellung Auspuffanlage Sonderbestellung USA ohne Zusatzkosten (Zoll, Luftfracht, Neuversand) auf Kundenwunsch. Aufpreis Ware durch Kunden bezahlt. Also Sachlage Sonderbestellung auch bekannt! Plötzlich kam Rücksendung der Sonderbestellung durch Kunden ohne Vorinformation. Wurde von uns berechtigterweise abgelehnt Sonderbestellung! Kann Ware zurückbekommen oder andere Sachen bestellen. Das war im Februar 2020 - Keine Antwort oder Bestellung vom Kunden bis heute.
Christian Mark
vor 6 Jahren
"Sitzbezug passt nicht, Retoure wird nicht erstattet !!!"
Artikel wurde recht schnell geliefert, hat aber nicht gepasst, da die Baujahrsangabe im shop falsch war. Habe angerufen und gesagt bekommen, dass ich zurücksenden soll, die Kosten würden erstattet.
Nach Erhalt hat der Verkäufer auf einmal gesagt, ich habe nicht die originale Sitzbank und er würde die Retoure nicht bezahlen !
Hier wird einem nicht die Wahrheit gesagt, nie wieder ! Dank Paypal wenigstens das normale Geld zurück !!!
Hier noch zur Antwort: es fehlen nicht genau 1,5 cm, sondern an beiden vorderen unteren Ecken deckt der Bezug 1,5 cm Sichtbar nicht ab, da ist er rund geschnitten und die Überlappung fehlt auch zum antackern, also mindestens 5cm, ist definitiv nicht für eine originale Sitzbank meines Modells, habe sogar noch eine 2. identische Sitzbank vorliegen, schenken Sie sich also
1. die Aussage, daß ich lüge, das verbitte ich mir
2. die Drohung !!! Ich kann es beweisen, habe auch zur Sicherheit mal den originalen Sitzbezug von Suzuki aufgehoben !!!
Außerdem habe ich erst 3 Tage nach Zustellung der Rücksendung und keiner Reaktion den Fall bei paypal eröffnet!