"Stuhl anfangs gut, aber dann Schrott"

Meine gemachten Erfahrungen: Stuhl anfangs gut, aber pünktlich nach Ablauf der Garantie erste Risse im Kunstleder.
Service will davon nichts wissen, Kulanz ist ein Fremdwort und es wird auf falsche Pflege des Kunstleders geschoben und teure Ersatzteile bzw Neubezug empfohlen
Komischerweise finde ich weder in der Lieferung noch auf der Homepage Infos, dass es doch bei diesem BILLIGleder extrem wichtig ist es zu pflegen.
Internet ist voll von den selben Problemen, also kein Einzellfall
Nächste Stuhl wird Aufgrund der Erfahrungen mit Qualität und Service ein Stuhl von einer anderen Marke.

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"Einmal und nie wieder"

Einmal und nie wieder
Bin einen ihrer Stühle auf der Gamescom probegesessen. War damals sehr gemütlich und was komplett neues. Man hat mit versprechen wie "die Gasdruckfeder geht nie kaputt und wenn doch wird sie von uns ersetzt" geworben.
Ende vom Lied:
Stuhl ist zwar hochwertig aber weit nicht so gemütlich wie der von der Gamescom. Feder verliert immer wieder luft, sodass der Stuhl absackt, Stuhl knarzt bei jeder Bewegung. Trotz, dessen das der Stuhl keine 2 Jahre alt war, keinerlei Support, man wird nur darauf verwiesen sich eine neue Feder zu kaufen und sonnst könne man nicht weiter helfen.
Klar er ist stabil und macht optisch was her aber der support ist katastrophe.

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"Auch außerhalb der Gewährleistung noch 1a Kundenservice"

Ich habe vor über 3 Jahren dort einen Gaming/Büro-Stuhl gekauft. Leider ging nach rund 3 Jahren etwas in der Sitzfläche kaputt, wodurch sich die linke Armlehne bog und keinen festen Halt oder Widerstand mehr bot. Auf meine Anfrage, ob ich nur das Sitzteil nachbestellen könne, da ich ansonsten sehr zufrieden war und auch vom Polster/Leder her alles noch einwandfrei war, bot man mir daraufhin (da bereits außerhalb der Gewährleistung) eine kostenlose Reparatur und Rücksendung an. Wow! Damit hatte ich nun wirklich nicht gerechnet. Heute wieder zusammengebaut funktioniert wieder alles wie zuvor. Sowohl über die Stühle als auch den Service kann ich mich nicht beschweren. Ich werde weiterhin hier bestellen!

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"Qualitätsmangel"

Stuhl an sich ist sehr bequem. Allerdings löst sich nach etwas mehr als 2 Jahren Nutzung bereits das Leder an der Sitzfläche ab.

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"Sehr schlechte Qualität und wirklich…"

Sehr schlechte Qualität und wirklich mangelhafte Ware.
Für Produkte dieser Preiskategorie, erwarte ich mindestens eine angemessene Haltbarkeit von mehr als 3-5 Jahren, welche mich dann pro Jahr 60-100€ kosten würde. Dies würde dann der Qualität entsprechen, als würde ich jedes Jahr einen neuen Discounterstuhl kaufen.
Stattdessen sieht der Stuhl nach 3 Jahren aus, als hätte ich mir tatsächlich ein billiges Produkt beim Discounter geholt und die Lehnen sehen komplett demoliert aus.
Der Support sagt sogar, dass dieses Teil niemals unter die 2 Jahre Gewährleistung fallen würde. Wer glaubt, ein Produkt "Made in Germany" zu bekommen, irrt gewaltig.
Ich würde jedem empfehlen stattdessen zu Produkten von Secret Lab zu greifen, welche sogar 5 Jahre Garantie bieten und deutlich kulanter sind bei der Produkterhaltung.
Äußert entäuschendes Produkterlebnis. Sehr enttäuschende Marke.

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"Die Schlechteste Shop Erfahrung JEMALS !!!"

Die Schlechteste Shop Erfahrung in über 30 Lebensjahren !!!

Diese Bewertung meiner Persönlichen Erfahrung mit NeedForSeat / Maxnomic GmbH, gibt es direkt im Anschluss in der Kurzversion (für alles Lesefaulen) und danach in der Langversion mit deutlich mehr Details.
Um es kurz zu machen, diesen Shop würde ich nach meiner Jetzigen Erfahrung nicht einmal meinem Schlimmsten Feind Empfehlen und das sagt denke ich schon einiges.
Ich habe einen Stuhl mit Zusatzkissen bestellt, das Kissen Fehlte bei Lieferung, der Stuhl hatte einige Materialfehler. Ich habe den Stuhl widerrufen, man wollte mir einen Leerkarton per DPD senden, da ich den Unterbau nicht mehr auseinander bekomme. Unser DPD Fahrer hat zu der Zeit jedoch die Zustellung meiner Pakete Sabotiert, hierauf habe ich NeedForSeat / Maxnomic GmbH MEHRFACH hingewiesen. Anstatt also einen anderen Dienstleister zu verwenden haben sie Stur Insgesamt 4 Leerkartons per DPD an mich Versendet, 4 Kartons a 3 Zustellversuche, hieß für mich knapp 12 Tage auf Pakete warten die eh nicht kommen!!! Ich habe dann Selbst einen Karton Besorgt und die Abholung beauftragt. Ratet mal mit wem NeedForSeat / Maxnomic GmbH abholen wollte? Genau mit DPD!!! Hat es geklappt? NEIN !!!
Ein so Kundenunfreundliches Unternehmen habe ich noch nie Erlebt!!! Überlegt es euch 2, nein 3x ob ihr dort kaufen wollt!!! Soviel Ärger hatte ich noch NIE!
Lange Rezession:
Ich habe am 07.01.20 einen Stuhl bei NeedForSeat / Maxnomic GmbH bestellt, dieser wurde am 09.01 per DPD geliefert (Ein Wunder, da der Fahrer seit Wochen meine Pakete nicht zustellt).
Hierzu kurz eine Erklärung: Der Fahrer hatte Wochen vorher ein Paket ohne Abstellgenehmigung hinter das Haus gestellt (laut eigener Angabe) dieses war jedoch nicht mehr da als ich Heim kam und so musste der Fahrer persönlich für den Schaden haften. Dieser gab wiederrum mir die Schuld daran und hat seither die Zustellungen von Paketen Sabotiert. Er Behauptet ich sei nicht zuhause, obwohl er Tatsächlich nur am Haus vorbei Fährt ohne zu Halten. Soviel nur kurz hierzu.
Zunächst hat das Mitbestellte Kissen gefehlt. Ich habe den Stuhl weitestgehend in Folie aufgebaut um nichts zu beschädigen und danach dann diese Entfernt. Dabei habe ich Festgestellt, dass das Fuß kreuz 3 Auffällige Kratzer hatte, ebenso hatte die Wipp Mechanik eine Delle / Lack Abplatzung, die Rückenlehne hatte einen Auffälligen Kratzer auf der Seite über der Lendenwirbelverstellung UND jetzt der Hammer: Oben am Kopfteil FEHLTEN 2 weise Nähte!!!! Es waren zwar die Löcher zu sehen aber dort waren keine Fäden drinnen!!! Und das bei einem Stuhl der Normalerweise 719€ Kostet und „Made in Germany“ ist,… (Qualitätskontrolle???).
Das war schon mal die Erste Negativ Erfahrung. Am 21.01. habe ich dann den Widerruf erklärt und um Zusendung eines Leerkartons Gebeten, da ich die Unterkonstruktion (Wipp Mechanik, Gasdruckfeder und Fuß kreuz) nicht mehr Trennen Konnte.
Dieser wurde dann per DPD Versand und kam nicht an. Ich habe NeedForSeat / Maxnomic GmbH mehrfach darauf hingewiesen, dass der Fahrer nicht zustellt und habe dem Unternehmen dies auch äußerst ausführlich Dargelegt wieso das so ist. Dennoch hatte man Stur weiter mit DPD Versendet.
Ich habe die Erfahrung mit anderen Firmen gemacht, welche in so einem Fall dann den Versandienstleister Wechseln um dem Kunden nicht so viel Ärger zu bereiten. NeedForSeat / Maxnomic GmbH jedoch NICHT. Die haben tatsächlich 4x Versucht mit DPD Leerkartons an mich zu versenden, einmal hiervon „sogar“ mit DPD Express. Da es jedoch der Selbe Fahrer ist kam auch dieses nicht an.
NeedForSeat / Maxnomic GmbH war es meiner Meinung nach Vollkommen EGAL dass ich meine Zeit damit Verschwenden musste auf ihre Pakete zu warten. In meiner Verzweiflung habe ich natürlich per E-Mail mit Rechtlichen Schritten gedroht und Fristen zur Abholung UND Rückzahlung gesetzt. LEIDER gibt es hier eine Zeilen Beschränkung! Die Ausführliche Bewertung finden sie wenn sie MaxnomicGmbH über GoogleMaps suchen.Bei 1Stern

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"Schnelle Lieferung, super Service!"

Lieferung von meinem Maxnomic Commander S III erfolgte sehr schnell (Samstag Abend bestellt, Dienstag geliefert), leider hatte meine Rückenlehne einen Produktionsfehler (die rechte Seitenstütze an der Rückenlehne hatte einen anderen Winkel als die Linke, hat für mich keine großen Auswirkungen auf den Sitzcomfort, jedoch sieht man es deutlich). Daraufhin habe ich ein Ticket eröffnet und binnen weniger Stunden eine Antwort mit Lösung erhalten. Nun erhalte ich eine komplett neue Rückenlehne inklusive Sitzfläche (Lieferung erfolte binnen 24 Std).

Der Sitzcomfort ist super und die Verarbeitung sieht auch gut aus.

Comfort, Lieferzeit & Service jeweils 5/5 Sterne!

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"Super Kundenservice !"

Der Kundenservice ist wirklich sehr gut.

Die Produkte sprechen für sich! Ich Persönlich habe einen Office Comfort und bin nach anfänglichen Problemen (aufbau/falsche Schrauben/Defektes Gewinde) dank dem Kundenservice ein sehr zufriedener Kunde!
Der stuhl ist sehr bequem und macht einen Stabilen Eindruck.

Einen langzeit test kann ich persönlich noch nicht abgeben allerdings hat ein freund von mir schon 4 Jahre einen stuhl von maxnomic und der sieht noch super aus !

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"Billig schrott finger weg!"

Ich kann die anderen negativen bewertungen gut verstehen auch mein Stuhl hat nach 24 monaten nutzung sehr viel risse and das leder blättert ab. Laut Maxnomic ist eine abnutzung nicht durch die Garantie gedeckt und ich soll 120€ Zahlen für ein ersatzteil. Mein bruder hat einen Stuhl von DxRacer gleich mit meinem gekauft aber der sieht noch nicht so mitgenommen aus wie der Maxnomic. Kundenservice miserabel werde hier bestimmt nichts mehr kaufen.

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"Ich habe mit den Stuhl am 07.04.2017…"

Ich habe mit den Stuhl am 07.04.2017 bestellt und knapp 20 Monate später war die Sitzfläche absolut durchgesessen, dabei habe ich den Stuhl nicht einmal täglich benutzt. Eine Armlehne hat ebenfalls Ermüdungserscheinungen aufgewiesen und merkwürdige Huckel gebildet.
Die Armlehne wurde mir über die Garantie ersetzt, jedoch musste ich die Reparatur der Sitzfläche selbst bezahlen (70 Euro).

Jetzt fast 2,5 Jahre nach Kauf ist die andere Armlehne dran und hat sogar schon ein Loch. Ebenfalls ist die Rücklehne am Abledern. Bin natürlich außerhalb der Garantie und werde denke ich auf eine kostenpflichtige Reparatur verzichten. In 1 Jahr wird das Teil vermutlich sowieso wieder kaputt gehen.

Das ist nicht was ich von einem 300 Euro Stuhl erwartet habe. Mein alter Stuhl hat 100 DM gekostet und hat 15 Jahre gehalten.

Ich rate von einem Kauf ab.

Mit besten Grüßen,

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