"Wir haben Handschuhe bestellt"

Wir haben Handschuhe bestellt, die sich, NACH DEM WIR die Packung geöffnet haben (durch den Karton eine Ware prüfen geht ja schlecht) als nicht für uns geeignet herausstellten.
Wir fragten an ob wir einen Rücksendeaufkleber haben könnten, die Antwort lautete NEIN, Rücksendungen zu Lasten des Käufers. Ok, also schickten wir das Paket auf unser Kosten zurück und bekamen dann plötzlich die Auskunft, das Paket ist geöffnet und daher wird uns der Betrag nicht erstattet.
Auch nach einigem Schriftwechsel war kein Entgegenkommen seitens der Kruse GmbH zu verzeichnen.
Für uns, eine Handwerksfirma, ein unverständliches Geschäftsgebaren .
Wir können da nur sagen: NIE WIEDER bestellen bei dieser Kruse GmbH.

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"Kann mich nicht beklagen"

Ich kaufe hier seit einigen Jahren meine Reinigungsmittel sowie diverse andere haushaltsüblichen Waren ein. Am Anfang der Pandemie hat man den Ansturm auf dieses Unternehmen zwar gespürt, gerade im Bereich der Artikel, die im Einzelhandel dauerhaft vergriffen waren, dennoch habe ich meine Waren bekommen, auch wenn ich einmal länger warten musste (dies schreibe ich aber Covid zu und nicht den Unternehmen)
Ich bin zufrieden und kaufe weiterhin hier ein.

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"Die Bewertungen sprechen für sich. Nach 1 Jahr wird es teuer."

Auch ich kann mich hier nur den schlechten Bewertungen anschließen. Sobald die Garantie von einem Jahr abgelaufen ist, wird es für den Kunden teuer. Teures Gerät bereits nach 1 Jahr defekt. Jede Reparatur wird teuer in Rechnung gestellt. Bitte auf AGB achten. Der Versand muß auf eigene Kosten getragen werden. Dürfte recht teuer werden. In meinem Fall wurde das Gerät 3 mal repariert.

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"Nie wieder - Miserabler Service und Qualität der Produkte"

Nie wieder. Finger weg. Super teure Akku betriebene Scheuersaugmaschine Taski Swingo Variante für über
2300 EUR gekauft, ebenso regelmässig Reinigungsmittel. Nach nicht mal einem Jahr traten schon erste Mängel auf,
leider nicht immer, so dass wir die Maschine leider nicht noch in der Garantiezeit eingeschickt haben (Versand wäre auf eigene Kosten gewesen !!!) .
Dann nach 15 Monaten Gerät immer wieder defekt, bis dann gar nichts mehr ging.
Wir haben die Maschine eingeschickt, sie wurde auf unsere Kosten für mehr als 380 EUR repariert.
Nach nicht mal 6 Wochen jetzt wieder Maschine defekt (noch nicht mal 2 1/2 Jahre alt) . Kundensupport schlägt erneut vor, die Maschine auf unsere Kosten
einzuschicken und reparieren zu lassen. Unfassbar schlechter Service, unfreundlich, total schlechte Erstberatung (ich dachte wir kaufen von Profis).
Ich rate jedem von dieser Firma ab. Kostet nur Nerven. Vor dem Kauf wurden wir noch freundlichst beraten.
Wir haben klar gestellt, dass wir für unseren privaten Haushalt ein langlebiges Profigerät haben wollen. Wer gibt
sonst so viel Geld dafür aus. Es wurde versprochen, der Taski Swingo für über 2300 EUR sei ein solches Gerät.
Pustekuchen. Nur teure Reparaturkosten. Und nach knapp über 2 Jahren haben wir 2800 EUR mit den Reparaturkosten versenkt und sollen jetzt nochmal für die Reparatur zahlen. Nööö reinigungsberater, so funktioniert das nicht.

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"Unterirdische Lieferzeit"

Habe am 23.11.20 bestellt.
immer noch keine Ware.
Kann nicht am Weihnachtsgeschäft oder Corona liegen.
Bei anderen Händler hat die Lieferung 2 Tage gedauert.
Hatte schon öfter bei Reinigungsberater bestellt,werde aber zunehmend unzufriedener.

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"Nur zu empfehlen"

Ich war etwas skeptisch, weil ich reinigungsberater.de nicht kannte, wurde aber nicht enttäuscht.
Mit PayPal am Mi gekauft und Fr früh wurde es geliefert. Super verpackt. Kann ich nur empfehlen.

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"WARNUNG!"

Ware wird ohne Vorkasse oder Erteilung der Einzugsermächtigung einfach zugeschickt. Für Originalverpackt und auf eigene Kosten zurückgesendete Ware wird trotzdem eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15 % verlangt. Mahnen aggressiv diese Wiedereinlagerungsgebühr an. Wiederwärtige AGB's und Geschäftsgebahren. Würde jedem abraten bei dieser Firma zu bestellen. NIE WIEDER!

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"2 mal bestellt alles super zu empfehlen"

2 mal bestellt alles super zu empfehlen

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"15% Wiedereinlagerungsgebühr wird…"

15% Wiedereinlagerungsgebühr wird einbehalten bei der Rücksendung.... + selbst Porto bezahlen... Finde ich eine Frechheit.
Werde wieder was bei denen kaufen...

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"Vorsicht bei der Gerätebestellung siehe…"

Vorsicht bei der Gerätebestellung siehe AGB bei Gewerbekunden behält sich Reinigungsberater oder Kruse vor 15% vom Einkaufspreis einzubehalten Wiedereinlagerungsgebühr wird es genannt echt ne Frechheit falls jemand ein Gerät ausprobieren möchte behalten sie das Geld ein kleine Gebrauchsspuren wird es dann genannt. Jahrelang Kunde dort gewesen.Wir bestellen dort nie wieder.

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