"Freundlich und Professionell…"

Sehr freundliche und professionelle Mitarbeiter. Auch am Wochende stehen Sie für Fragen zur Verfügung. Ich habe die Firma auch schon Arbeitskollegen empfohlen.

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"Tatsächlich perfekter Service was ja…"

Tatsächlich perfekter Service was ja heute schwer zu finden ist . Auf jedenfall nur zu empfehlen besonders für Leute die noch unentschlossen sind .

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"Alles im zeitlichen Rahmen - das war wichtig"

Habe meine Anlage im Mai 23 über die Firma in Auftrag gegeben. Seit Anfang Juli läuft das Ding auf voller Hütte. Habe mir für den Alpha Ess entschieden. Kann ich jedem empfehlen, der einfach den Daimler unter all den Produkten will. Beratung per Telefon sehr gut und kompetent. Aufmaß war auch vor Ort und die Monteure sehr genau und zuverlässig. Wartezeit der Komponenten absolut im Rahmen. Habe mich sehr aufgehoben gefühlt. Habe meine Bewertung auch bei google abgegeben.

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"Top Beratung"

Top Beratung durch Herrn Felskem Danke an der Stelle! Monteure waren nett und flink. Habe auf WR und Batterie nicht lange warten müssen. Super

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"Eine klare Weiterempfehlung!"

Von den Monteuren bis hin zu den
Beratern, alle waren super freundlich und es blieben keine Fragen offen!
Ich habe die Anlage im Mai gekauft und seit Mitte August steht sie auf dem Dach.
Danke !
Eine klare Weiterempfehlung!

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"Freue mich auf die PV-Anlage"

Erster Kontakt war sehr gut und zuverlässig. Freue mich auf die PV-Anlage.

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"Hut ab"

Kommunikation: Sehr gut
Sehr nette und höfliche Herren die sich auch Zeit genommen haben mich in jeder Hinsicht gut zu beraten. Die vereinbarten Leistungen wurden alle eingehalten und erfüllt. Bin sehr zu Frieden. :)

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"Kommunikation sehr mangelhaft"

Kommunikation: sehr schlecht, vereinbarte Rückrufe erfolgen nicht, auf emails gibt es keine Reaktion
Anlage: PV Module wurden schnell montiert, auf WR und Speicher haben wir mehr als 3 Monate gewartet obwohl anfangs Verfügbarkeit vorhanden sein sollte. Auch erfolgte die Lieferung nur auf Druck meinerseits, da laut Hersteller die Verfügbarkeit maximal 6-8 Wochen beträgt.
Montage: erfolgte nach Lieferung dann zeitnah jedoch war ein Speichermodul falsch geliefert und der WLAN Stick fehlt. Die Montage von WR und Speicher selbst wurde sauber durchgeführt und nur deswegen gibt es den zweiten Stern!! Negativ hinzu kommen allerdings deutliche Verständigungsprobleme da die Monteuere kein Wort deutsch verstanden haben und auch nicht sprechen. Es war also nicht möglich den Monteuren zu fragen wie es weiter geht, sie haben mich nicht verstanden oder wollten es nicht.
Wie es nun weiter geht darauf warte ich nun auf Antwort. Auch wurde die Anlage nicht angemeldet obwohl sie am Netz hängt, dank vorhandenem Zweirichtungszähler. Abnahmeprotokolle über den fertig montierten Teil gibt es auch keine.
Die Anmeldung im Register habe ich vorsorglich nun selbst vorgenommen um ggf. Bußgelder von mir abzuwenden, da ich nicht erwarten kann dass diese jemals von dieser Firma übernommen würden.
Seitdem keine Reaktion mehr von dem Unternehmen welches sich auf seiner Website - insbesondere im Bereich Betreuung - ganz anders darstellt.

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"Will nur schnelles Geld machen und lässt einen dann hängen"

Nach Auftragserteilung (März) wurde schnell (April) die Montage der Module gemacht was mit einigen Mängel verbunden war diese wurden Mai erledigt und seitdem wird auf Email nicht geantwortet und am Telefon wird man nur vertröstet das angeblich das Material vom Großhändler nicht lieferbar wäre aber der in meiner Straße zwei Anlagen mit diesem Hersteller in Betrieb genommen.

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