"Rennet! Rettet! Flüchtet!"

Ich möchte auf diesem Wege auf die Methoden des Steuerrings aufmerksam machen, sich ungerechtfertigter Weise mit dem Geld der (ehem.) Mitglieder zu bereichern.

Kurz zum Hintergrund:
Meine Mutter, die Ende Nov. letzten Jahres verstoben ist, war dortiges Mitglied.
Ich habe den Steuerring (Hamburg) Anfang Januar dieses Jahres (Vertragsbeendigung, mit Zusendung der Sterbeurkunde) darüber informiert und mir wurde schriftlich bestätigt, dass die Sterbeurkunde "an die Zentrale" weitergeleitet wurde.

Per 01. Februar 2023 wurde dann trotzdem der Jahresbeitrag 2023 abgebucht, dem ich seit dem "hinterherlaufe".
Ich wurde damit vertröstet, dass satzungsgemäß die Widerspruchsfrist einzuhalten sei - nur leider findet sich in der Satzung kein derartiger Passus. Heute nun wurde mir mitgeteilt, dass der 25.04.23 zur Rückzahlung anvisiert sei. Verzögerungen seien wegen des Jahresabschlusses entstanden - und weiterhin zu befürchten. Welche Begründung folgt als nächstes?

Interessanterweise wurde mir in zahlreichen Telefonaten und E-Mails von Service-Mitarbeitern des Steuerrings nahegelegt, der Abbuchung bankseitig zu widersprechen!

Ich bin niemand, der das Gras wachsen hört, oder sonst wie "auf der Lauer liegt". Aber hier gibt's ein ganz übles Geschmäckle!
Jeder, der einen Nachlass abzuwickeln hat, kann ein Lied davon singen, dass es einigen Aufwand bedeutet, (auch) die Kontobewegungen der verstorbenen im Blick zu behalten. Da fallen dann schon mal €200,- durch's Raster. Und wenn man es merkt, liegt die Hoffnung auf der Wiedervorlage (s. obige Argumentation).
Da es sich bei der Kundschaft des Steuerrings wohl um überwiegend ältere Personen handeln dürfte, fällt ein solches Vorgehen sicher umso leichter.
Wie viele Mitglieder à €200,- p.a. braucht ein Verein mit derart vielen "Büros" und Mitarbeitern, um deren Mieten und Gehälter zu zahlen?
Und wie viele Geschädigte wenden sich wegen €200,- an einen Anwalt?

Fazit: Finger weg und tragt die Erfahrungen "in die Welt"!

Und jetzt (07.11.23) noch der Knaller: Der Steuerring bezweifelt, dass ich die Erfahrung tatsächlich gemacht habe und will diesen Eintrag löschen lassen.
Insofern habe ich den E-Mailverkehr etc. gern zur Verifizierung des Beschriebenen zur Verfügung gestellt.

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"Büro Eintrachtstr. In München - katastrophales Geschäftsgebaren"

Ich habe mit der Leiterin der Beratungsstelle Eintrachtstr. in München äußerst negative Erfahrungen gemacht. Potentielle Interessenten kann ich daher nur warnen:
Laut der Vorausberechnung vom Steuerring sollte ich für das Jahr 2021 eine Rückzahlung von ca. 600 € erhalten. Im Dezember 2022 erhielt ich von ihr dann die Steuerfestsetzung vom Finanzamt. Statt der vorhergesagten Erstattung muss ich nun rund 250 € nachzahlen. Ich bat um Klärung und erhielt ein Antwortschreiben, das an Arroganz kaum noch zu überbieten ist. Original-Ton: „…zunächst dürfte es für Sie nichts Neues sein, dass eine sog. Vorausberechnung, wie der Name bereits sagt, auch eine solche ist und nur dann zutrifft, wenn das FA alles akzeptiert und genauso abrechnet wie wir….“ Im Nachhinein teilte sie mir dann noch lapidar mit, dass ein fehlerhafter Eintrag im Datenprotokoll vom Steuerring die Ursache für die Diskrepanz war. Die Beraterin warf mir allen Ernstes vor, den Fehler ja auch selbst nicht bemerkt zu haben, schließlich hätte ich die Unterlagen vorab erhalten. Und da ich nun (nach mehrjähriger Mitgliedschaft beim Steuerring) zum Jahresende 2022 gekündigt habe, könne ich auch keine Antworten mehr auf meine Nachfragen erwarten.
Bin entsetzt über dieses anmaßende Geschäftsgebaren. Als Rentnerin ohne Nebeneinnahmen habe ich für diese zweifelhafte „Steuerberatung“ auch noch 150 € bezahlt.

Ariane Volland

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"Ich kann nur die Niederlassung am…"

Ich kann nur die Niederlassung am Möhneseee bewerten: Ich war immer sehr zufrieden damit und konnte dank Herrn M. sämtliche Kosten zurück bekommen, die geltend gemacht wurden. Für den Preis pro Jahr kann man nicht meckern, wenn man bedenkt, dass man z.B. bei smartsteuer nur fprs Verschicken ans Finanzamt 39,99 EUR zahlt. Ich würde das immer empfehlen.

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"Falschberatung mit katastrophaler Nachzahlung"

Wir haben aufgrund einer falschen Beratung ein kleines Vermögen verloren.(Steuernachzahlung). Ich habe den Herrn extra vorher gefragt ob wir die fällige Direktversicherung ohne Nachteile uns auszahlen lassen können. dies wurde leider mit einer Rentenversicherung gleich gestellt und bejaht. Die Katastrophe nahm Ihren Lauf. Beschwerde beim Verein hat rein gar nichts gebracht, der Mitarbeiter wurde gedeckt. Nur teuer und total unseriös, sonst hätte man uns wohl zumindest einen Teil als Entschädigung für den Fehler des Mitarbeiters angeboten.

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"Wir sind seit einigen Jahren Mitglied…"

Wir sind seit einigen Jahren Mitglied bei Steuerring und fühlen uns jederzeit sehr gut, kompetent und äußerst freundlich beraten und behandelt!

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"Sehr teuer / wenig Leistung"

Sehr teuer, dafür aber auch sehr wenig Leistung.
Unfreundliche, genervte und schlecht erreichbare Berater (zumindest bei mir).
Undurchsichtige Regelungen. Kündigung wird erst zum Ende nächsten Jahres akzeptiert Der Vorstand braucht wohl neue Autos und dafür muss man nochmal abkassieren. =)

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"Finger weg"

Schlechte bis gar keine
Kommunikation.
Man bezahlt eine hohe Mitgliedschaft, bekommt dann viel Geld anvisiert und am Ende ganz wenig ausgezahlt.
Auf Fragen wir gar nicht oder nur hslb geantwortet.
Wenn man teuren schlechten Service mag, ist man Gold richtig

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"Berater sehr unzuverlässig"

Berater sehr unzuverlässig, setzt Versprechungen nicht um, dadurch Ârger und Mahngebühren von Finanzamt, nicht in der Lage Angelegenheit zu klären, habe ich schliesslich selbst in die Hand genommen und geregelt.Hauptsitz in Darmstadt reagiert nicht auf Beschwerden. Mache meine Steuer nun selbst.

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"Sehr freundlich und hilfsbereit"

Sehr freundlich und hilfsbereit

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"das erste Mal mit Steuerring zusammengearbeitet-nur gute Erfahrungen!"

Ich kann nur positiv über "Steuerring" in Augsburg berichten. Alles verlief völlig problemlos und so schnell hatte ich noch nie eine Antwort vom Finanzamt mit einem erstaunlich positiven Ergebnis

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