"Logischer Aufbau"

Logischer Aufbau. Hier kann ein komplexes und durchaus schwieriges Thema sehr einfach abgearbeitet werden.

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"Alles super gelaufen ohne Komplikationen"

Alles super gelaufen ohne Komplikationen

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"Alles soweit gut"

Alles soweit gut

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"Nicht so super"

Ich finde es zwar klasse, dass es so schnell und unkompliziert geht, aber ich habe bis jetzt noch nie den errechneten Betrag heraus bekommen. Jetzt habe ich eine zahlungserinnerung von 2019 bekommen, die schon lange im letzten Jahr von meinem Konto weg gegangen ist.

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Antwort des Inhabers

Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Melde dich bitte unter hilfe@taxfix.de, damit wir deinen Fall prüfen und näher auf dein Anliegen eingehen können. Gerne kannst du uns auch gleich den betroffenen Steuerbescheid zukommen lassen, damit wir dir die Abweichung erklären können. Viele Grüße Denis von Taxfix

"Also für mich war es das Letzte mal das…"

Also für mich war es das Letzte mal das ich diese App benutzt habe laut App 2018 - 1400€ erstattung am Ende kamen dann nur 972€ raus . Jetzt für 2019 1500€ Erstattung und kam nur 495€ raus und dann sollst noch bevor die Steuer ausgezahlt wird noch 34,99€ bezahlen.
Danke für die Hilfe aber nie wieder !

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Antwort des Inhabers

Hallo Kevin, ich bedauere sehr zu lesen, dass du nicht die erwartete Steuererstattung bekommen hast. Wir würden uns gerne deinen Steuerbescheid anschauen, um dir die Abweichung zu erklären. Bitte schicke uns diesen an hilfe@taxfix.de. Viele Grüße Denis von Taxfix

"An sich zufrieden"

An sich zufrieden, obwohl das ausgerechnete Guthaben überhaupt nicht mit dem übereinstimmt, was ich dann tatsächlich bekommen habe (300 Euro Differenz). Es ist aber alles gut erklärt und somit sehr einfach. Schnell ging es auch.

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Antwort des Inhabers

Hallo Melissa, ich bedauere sehr zu lesen, dass du nicht die erwartete Steuererstattung bekommen hast. Wir würden uns gerne deinen Steuerbescheid anschauen, um dir die Abweichung zu erklären. Bitte schicke uns diesen an hilfe@taxfix.de. Viele Grüße Denis von Taxfix

"Nicht zu empfehlen!"

Ich habe nach über einem halben Jahr eine Mahnung erhalten obwohl ich der Meinung war ich habe vom Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. Man schreibt mir, die E-Mailadresse, mit der ich den Widerrufsrecht geschrieben habe, wär nicht hinterlegt. Warum Antworten die dann nicht auf die Adresse, dass die diese nicht kennen? Man wird somit ignoriert. Ich hane 0 mit den gerechnet, plötzlich sowas. Das Widerrufsrecht würde 1 Tag nach Abgabe der Steuererklärung abgeschickt! Man hat ja dan keine Chance zu widerrufen! Man sagt, es würde ja bereits übermittelt und die kommen dann mit Paragraphen an. Kann nur abraten vin dieser app! Es gibt vergleichbare Apps, die günstiger, einfacher und freundlicher sind!

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Antwort des Inhabers

Hallo, es tut uns leid, dass die Mahnung für dich überraschend kam. Gerne kannst du dich unter hilfe@taxfix.de bei uns melden, damit wir deinen Fall erneut überprüfen können. Gruß Denis von Taxfix

"Wir haben unsere Steuererklärung mit…"

Wir haben unsere Steuererklärung mit Taxfix im Juli fertig gemacht. Da wir Wartezeit beim Finanzamt gewohnt sind, haben wir uns lange nicht gewundert noch nix gehört zu haben. Heute habe ich dann doch mal im Finanzamt angerufen und siehe da es ist gar keine Steuererklärung eingegangen. ?
Werden die App wohl nicht mehr nutzen und müssen jetzt schauen wie wir weiter vorgehen.

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Antwort des Inhabers

Hallo Sandra, vielen Dank für dein Feedback. Auf die Bearbeitungszeit beim Finanzamt hat Taxfix keinen Einfluss. Sie ist von Finanzamt zu Finanzamt sehr unterschiedlich und dauert in der Regel zwischen 6 und 12 Wochen. Bitte beachte, dass das Finanzamt deine Erklärung nicht unter deiner Steuernummer finden kann, da diese elektronisch übermittelt wurde. Nutze dazu bitte die sogenannte Tele-Nummer. Diese findest du auf einem PDF innerhalb der App: -Öffne die Taxfix-App und logge dich ein. -Wähle das Steuerjahr, für das du die Steuererklärung übermittelt hast. -Klicke auf "Deine Steuererklärung" und dann auf "Übermitteltes PDF". Auf dem PDF findest du ab Seite 2 im oberen Bereich mittig den sogenannten Ordnungsbegriff. Die Tele-Nummer besteht aus den letzten drei Stellen dieses Ordnungsbegriffs. Mithilfe der Tele-Nummer kann der Bearbeiter im Finanzamt deine Steuererklärung zuordnen und dir Auskunft erteilen. Am besten du sprichst dort mit dem sogenannten ELSTER-Beauftragten. Solltest du weitere Fragen haben, kannst du dich gerne jederzeit unter hilfe@taxfix.de an uns wenden. Beste Grüße Denis von Taxfix

"Bianka 30.09.2020"

Bianka 30.09.2020. Ich bin überhaupt nicht zufrieden. Sollte einiges zurück bekommen und muss fast den Betrag den ich bekommen hätte, nach Berechnung von Taxfix zurück zahlen. Bin stinkt sauer und werde jeden von ab raten da seine Lohnsteuer zu machen.

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Antwort des Inhabers

Hallo Bianka, vielen Dank für dein Feedback. Ich bedauere sehr zu lesen, dass du nicht die erwartete Steuererstattung bekommen hast. Wir würden uns gerne deinen Steuerbescheid anschauen, um dir die Abweichung zu erklären. Bitte schicke uns diesen (alle Seiten) an hilfe@taxfix.de. Viele Grüße Denis von Taxfix

"Viel Werbung jedoch schwache Lesitung"

Wie alle andere aktuelle (und wahrscheinlich auch die einzigen ehrlichen Bewertungen) habe ich einen negativen Betrag vom Finanzamt zurück bekommen obwohl die app mir 640 euro versprochen hat...und das lustigste ist, dass die Begründung von Taxfix ist, dass das Finanzamt meine anteilige Führerschein kosten nicht zurückerstatten haben. Klar die 640 euro schätzung waren nur aufs Führerscheinkosten zurückerstattung bassiert...reine Amaturen. Bin mal gespannt ich die Rückzahlung der "service Gebühr" tatsächlich bekommen wird, ich schätze die machen ja Dicht wenn sie allen zurückzahlen müssen...

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Antwort des Inhabers

Hallo Ahmed, ich bedauere sehr zu lesen, dass du nicht die erwartete Steuererstattung erhalten hast. Bei der Prüfung des Steuerbescheids (bei abweichenden Ergebnissen) wird auch die Erstattung der Gebühren geprüft. Bei Fragen dazu stehen wir dir gerne unter hilfe@taxfix.de zur Verfügung. Viele Grüße Denis von Taxfix