"Estafa de principio a fin"

Estafa de principio a fin

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Antwort des Inhabers

Lamentamos tu mala experiencia. Queremos aclarar que no hay ninguna estafa en nuestros servicios. Si has tenido problemas, estamos dispuestos a ayudarte y ofrecerte un reembolso si corresponde. Por favor, contáctanos para resolver cualquier inquietud.

"El peor host que existe"

Tengo 0 dudas que es el peor host que he usado en mi vida. Me dieron problemas constantes (por ejemplo pedí un host en Frankfurt y me lo pusieron en LATAM, tras 2d de host me lo cambiaron sin avisar y tuve que decirle a todos mis usuarios que habían cambiado la IP). Además tardaban días en solucionarme los problemas, sin hablar de lo mal que iban los servidores. Le pusimos una mala reseña durante la mensualidad de nuestro host y no nos pudieron tratar peor, se negaron a ayudarnos con varias problemas que teníamos, literalmente le pedimos un backup y nos pasó un archivo el cual su nombre era insultandonos por lo de la reseña (Puede parecer a broma pero nos dijo de hacer una batalla de rap a cambio de que nos pasase el backup en este momento. Nos negamos y nos la pasó rato después pero esto es un claro ejemplo de la falta de seriedad que tienen)

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Antwort des Inhabers

Lamentamos sinceramente los problemas y malas experiencias con nuestro servicio. Nos disculpamos por los errores y la falta de profesionalismo. Queremos mejorar su experiencia y resolver sus problemas de manera inmediata. Por favor, contáctenos directamente para ayudarle. Atentamente,

"StarNode gratis es mejoooooooooooorrrrr"

StarNode gratis es mejoooooooooooorrrrr

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Antwort des Inhabers

Thank you for your feedback. However, we have no affiliation with "starnode" whatsoever. We apologize if you find any inconvenience with our review system. Your input is valuable to us, and we'll consider it for improvement.

"Se podría mejorar todo"

Se podría mejorar todo, tardan mucho en entregar las cosas y en responder los tickets

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Antwort des Inhabers

We appreciate your feedback regarding our services. We apologize for any inconvenience caused by the delays in delivery and response times to tickets. We understand that timely delivery and efficient customer support are crucial aspects of a satisfying experience. Rest assured, we take customer feedback seriously and are continuously working on improving our processes to provide a better and smoother experience for our valued customers. We are actively addressing the issues you've raised and implementing measures to expedite delivery and enhance our response times. Your feedback is essential to us, and we thank you for bringing these concerns to our attention. If you have any further suggestions or specific areas you'd like us to focus on, please don't hesitate to let us know. We are committed to delivering the best service possible and look forward to serving you better in the future. Thank you for being a part of our journey to improvement.

"Servicio penoso"

Servicio penoso, nunca hay ningún administrador conectado el panel da problemas cada rato, servicio penoso, no recomiendo nada comprar aquí, calidad de servicio penosa y el panel cada rato va mal o no tienes acceso etc...

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Antwort des Inhabers

Lamentamos profundamente escuchar acerca de su mala experiencia con Whost. Sin embargo, es importante destacar que Whost y Starnode son dos entidades completamente independientes y no están relacionadas entre sí. Whost es un proveedor de servicios de alojamiento web, mientras que Starnode se especializa en otro tipo de servicios. Nos gustaría disculparnos sinceramente por cualquier inconveniente que haya experimentado con Whost, y aunque no podemos resolver directamente los problemas que haya tenido, nos gustaría ofrecerle nuestro apoyo en la medida de lo posible. Si hay algo específico en lo que podamos asistirle o si tiene alguna pregunta, no dude en hacérnoslo saber. Valoramos a nuestros clientes y su satisfacción es nuestra prioridad. Tomamos en cuenta sus comentarios y trabajaremos arduamente para mejorar nuestros servicios y evitar futuras situaciones similares. Agradecemos su retroalimentación y la oportunidad de aprender y crecer a partir de ella. Una vez más, le pedimos disculpas por los inconvenientes que haya enfrentado. Esperamos que nos brinde la oportunidad de atenderle en el futuro y demostrarle nuestro compromiso con un servicio de calidad. Atentamente,

"Cada 2x3 caído"

Cada 2x3 caído, el panel funciona cuando quiere, dicen de servidores gratis y ni los dan, luego cambios de dominio sin previo aviso y demas, penoso

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Antwort des Inhabers

Lamentamos profundamente escuchar acerca de su mala experiencia con Whost. Sin embargo, es importante destacar que Whost y Starnode son dos entidades completamente independientes y no están relacionadas entre sí. Whost es un proveedor de servicios de alojamiento web, mientras que Starnode se especializa en otro tipo de servicios. Nos gustaría disculparnos sinceramente por cualquier inconveniente que haya experimentado con Whost, y aunque no podemos resolver directamente los problemas que haya tenido, nos gustaría ofrecerle nuestro apoyo en la medida de lo posible. Si hay algo específico en lo que podamos asistirle o si tiene alguna pregunta, no dude en hacérnoslo saber. Valoramos a nuestros clientes y su satisfacción es nuestra prioridad. Tomamos en cuenta sus comentarios y trabajaremos arduamente para mejorar nuestros servicios y evitar futuras situaciones similares. Agradecemos su retroalimentación y la oportunidad de aprender y crecer a partir de ella. Una vez más, le pedimos disculpas por los inconvenientes que haya enfrentado. Esperamos que nos brinde la oportunidad de atenderle en el futuro y demostrarle nuestro compromiso con un servicio de calidad. Sobre el dominio avisamos como 5 dias antes Atentamente,

"Mejoren"

Whost estaba prácticamente muerto, y ahora parece haberse unido a StarNode, pero la lógica de menos por menos mas no se aplica aquí, es más bien menos por menos mucho menos. El soporte es lamentable y el trato que recibes deja mucho que desear. Es necesario hacer una crítica constructiva para que mejoren, ya les he dado varios puntos en los que deberían trabajar, pero no se ven mejoras. Hay opciones mejores que aún así siguen siendo un desastre.

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Antwort des Inhabers

Lo siento pero starnode starnode esta muerto whost se junto a starnode porque starnode se estaba muriendo y quedando sin nodos y lo adquirimos para dar mejores servicios cuales estamos dando y mejorando pero todo tarda su tiempo

"Whost x Starnode Experiencia"

Whost había muerto y ahora se une a StarNode ? Prometen tener servidores gratis pero la mayor parte del tiempo StarNode pasa caído y no lo pueden negar.

? Si desean mejor mínimo, tomen buenas medidas para no estar con problemas del "proveedor" cada x semana y a veces el problema dura 1 semana y todo dato perdido sera culpa del jugador por no optar por hacer un backup, como si los usuarios fueran adivinos para saber cuando starnode tendrá esas caídas

? Respecto al Servició por parte de los soportes, staff (starnode antes de que se uniera Whost)

Prácticamente les vale un huevo para los usuarios free, he visto a mucha gente pedir ayuda y solo los mandan con el tipico mensaje "cada uno se hace responsable de lo que hace en el server" o incluso dejan el ticket hay tirado durante dias, y solo les dan prioridad a los de paga, incluso hay usuarios que se dedican ayudar a otros usuarios para no dejarlos ahí tirados solos

¿Lag de servidores? Si.... como cuando se inicia el server y va lag con solo iniciar eso si esta chido... igual depende de la versión pero usas 1.19 con "procesadores potentes segun starnode" y sale 3 mensajes de lag en el mundo xdxd

PD: ¿Para cuando estara todo estable? por que si se pasa cayendo todo ya da cosa dar bola a un hosting que se unio a otro que estaba muerto para ¿que? para seguir de fatal

? Espero que mejoren la experiencia de todos los jugadores no solo los de paga por algo es "free/paid" ya si no desean brindar buen servicio a los de free mejor solo pongan "paid" y listo

Atte - El Bicho

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Antwort des Inhabers

Lamentamos profundamente escuchar acerca de su mala experiencia con Whost. Sin embargo, es importante destacar que Whost y Starnode son dos entidades completamente independientes y no están relacionadas entre sí. Whost es un proveedor de servicios de alojamiento web, mientras que Starnode se especializa en otro tipo de servicios. Nos gustaría disculparnos sinceramente por cualquier inconveniente que haya experimentado con Whost, y aunque no podemos resolver directamente los problemas que haya tenido, nos gustaría ofrecerle nuestro apoyo en la medida de lo posible. Si hay algo específico en lo que podamos asistirle o si tiene alguna pregunta, no dude en hacérnoslo saber. Valoramos a nuestros clientes y su satisfacción es nuestra prioridad. Tomamos en cuenta sus comentarios y trabajaremos arduamente para mejorar nuestros servicios y evitar futuras situaciones similares. Agradecemos su retroalimentación y la oportunidad de aprender y crecer a partir de ella. Una vez más, le pedimos disculpas por los inconvenientes que haya enfrentado. Esperamos que nos brinde la oportunidad de atenderle en el futuro y demostrarle nuestro compromiso con un servicio de calidad. Atentamente,

"En si este host me parece el mejor con…"

En si este host me parece el mejor con el tema de rendimiento y servicio gratuito y paga aunque estoy enterado que hubo inconvenientes en un pasado el host todavia puede mejorar hasta entonces le doy un 3/5 en general

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"Llevo meses esperando que vuelva el…"

Llevo meses esperando que vuelva el nodo de Brasil ya son 3 meses esperando y abro ticket y nunca me responden :(

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