"Ungenügend 6 minus"

Ungenügend 6 minus
Ein Support der sich hinter Vorschriften versteckt statt zu helfen kann abgeschaltet werden.

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"Ich kann mich nicht mehr anmelden unter…"

Ich kann mich nicht mehr anmelden unter meine Mailadresse und schreibe seit Tagen mit AOL hin und her !
Ich benötige den Zugriff unbedingt und dringend es ist keine Hilfe möglich!
Ich verzweifle gerade an AOL !!!

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"AOL ist einfach nur noch lächerlich"

AOL ist einfach nur noch lächerlich. ich versuch mich über den browser am PC anzumelden und nach der eingabe der E-Mail kommt als nächstes nicht die passwort abfrage nein sondern ich soll ein 8 stelligen code eingeben den ich per E-Mail bekommen hab. wie zur hölle soll ich den code sehen wenn ich mich bei der Email adresse anmelden will ???

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"Statt sachlicher Information viel Müll…"

Statt sachlicher Information viel Müll und einseitige Darstellung von Ereignissen. Seit Änderung der Loginverfahren keine Nutzung des Email-Dienstes mit Thunderbird möglich.

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"AOL Mail nach Update einfach nur sc....se"

Ich möchte über AOL Mail NICHT Nachrichten lesen, sondern einfach an mein Mailfach. Ich überlege gerade zum Web.de zu wechseln. Nach dem letzten Update ist AOL Mail einfach beschissen!! ?

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"Unterirdischer Service"

Unterirdischer Service! Nach 15 Jahren (oder mehr) kein Zugriff mehr auf das Konto. Neues Passwort konnte auch nicht generiert werden. Nach Anfrage beim Kundenservice wird nur gesagt, es lägen nicht genügend Informationen vor um zu bestätigen, dass es sich um mein Konto handelt. Einzige Llsung sei ein neues Konto anzulegen. Nach der Frage, welche Infos die von mir haben wollen, um meine Identität zu bestätigen (Mailadressen vorheriger Korrespondenz, Kopie Ausweis etc) kam eine Antwort: dieselbe Mail, die ich zuvor bekommen habe... wow, der Kundenservice scheint sehr persönlich zu sein und es wird auf jede Frage eingegangen...NICHT!

Wer heute noch AOL nutzt sollte sich im Klaren sein, bei Problemen hängen gelassen zu werden!

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"AOL ist lange nicht mehr das, was es mal war!"

Da schickt man eine Neujahrsmail an seine Freunde, darunter ca. 15 Empfänger mit AOL-Adresse und zwei Mails gehen durch während die anderen in eine Endlos-Warteschleife geschickt werden mit der Begründung, von meinem Account würden ungewöhnlich viele Mails an AOL-Empfänger verschickt. 15 = viel?? Witzigerweise betreibe ich auch den zugehörigen Server meines Mail-Accounts und es gab schon in der Vergangenheit ein Whitelisting für den Server bei AOL, zudem nutzen wir SPF, DKIM und DMARC. Seitdem AOL und Yahoo zusammengehören, liest man bei AOL zudem, dass die Sicherheitsmechanismen bei beiden identisch sind. Warum ging dann ungefähr die gleiche Anzahl an Mails zu Empfängern mit yahoo problemlos durch? Bei keinem anderen Provider - ob Google, T-Online, Outlook / Microsoft, Apple (me), GMX etc. gab es Probleme trotz teilweise einer größeren Anzahl an Empfängern.

Ich hätte ja noch damit leben können, die Mails an die AOL-Empfänger einzeln rauszuschicken, aber dazu muss man ja erstmal in Kenntnis gesetzt werden, dass die Mails nichts durchgehen... Nein, AOL blockt nicht, so dass eine Unzustellbar-Mitteilung zurückkommt, sondern stellt die Zustellung auf unbestimmte Zeit zurück (nach 4 Tagen hab ich die Zustellversuche serverseitig abgebrochen!!).

Wer also zuverlässig Mails erhalten möchte, dem rate ich wärmstens einen anderen Provider!

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"plötzliche kontolöschung"

leider ist die schlechteste bewertung nur ein stern. dabei sollte aol keinen stern bekommen. ich hatte mein konto länger als 10 jahre, vor zwei tagen wurde es aber kommentarlos gelöscht. eine nachfrage wurde mit folgenden worten kurz beantwortetet: Unter geeigneten Umständen kann AOL Inhalte nach eigenem Ermessen entfernen oder bearbeiten und / oder die Benutzerkonten kündigen, die offensichtlich gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von AOL verstoßen. mir ist nicht bekannt, gegen bestehende vorschriften verstossen zu haben. ich vermute, das der grund der kündigung in der tatsache zu zu suchen ist, das ich alle sicheheitseinstellungen so gesetzt habe, das nur die unbedingt erforderlichen freigaben zugelassen werden und alle werbung und sonstigen persönlichen datenspeicherungen so weit es geht ausgeschlossen werden. durch die ständige werbungseinblendung hatte sich ja auch das arbeiten mit aol massiv verlangsamt. sicherlich hat aol das recht kundenkonten nach eignem ermessen zu löschen, jedoch ist es ein absolute frechheit das konto zu löschen, ohne dem kunden die möglichkeit zu geben, seine daten zu sichern. jetzt hat man das problem, seine ganzen kontakte zusammenzuklauben und diesbezüglich über eine neue mail zu informieren. ich werde mich auch noch rechtskundig machen, ob man aol nicht zur herausgabe der persönlichen daten seines ehemaligen kontos zwingen kann. jedenfalls werde ich in meinem grossen umfeld jeden vor einem abschluss bei aol warnen. so geht man nicht mit kunden um.

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"Seit Wochen die Meldung- ich sei neu…"

Seit Wochen die Meldung- ich sei neu auf der Adresse angemeldet. Ich sag mal so- wer jetzt noch AOL nutzen möchte, der ist echt abgehärtet. Ich nehme meine Adresse auf andere Anbieter mit. AOL ist down

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"Wochenlang alte Themen"

Wochenlang alte Themen, die keinen Menschen mehr interessieren.
Kein Zugang ohne Cookies zu akzeptieren. Unmöglich !
Ständig Probleme mit Aufbau der AOL-Seite. Nicht akzeptabel, dass die Seite ohne vorherige Ankündigung in Englisch geführt wird.
Ständiger Wechsel der Eigentümer - ganz schlechtes Image. Offenabr sind die Vor-Inhaber froh, dass sie AOL los sind und sich noch ein ahnungsloser Käufer für die 'lame duck' gefunden hat.

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