"Ich warte seit 4 Wochen auf meine Rückerstattung"

Ich habe am 19.01. auf eigene Kosten meine Bestellung zurück gesendet, welche starke Qualitätsmängel hatte (vermutlich 2.Wahl). Der Verkäufer hat die Annahme verweigert (!!!), nun liegt die Lieferung zur Abholung seit 4 Wochen beim Lieferdienst. Habe Klarna eingeschaltet, als nächstes kommt der Anwalt.
So unprofessionell !!

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"Achtung Betrug!"

Wir haben Anfang Dezember dort bestellt, ein falsches Produkt geliefert bekommen und warten.seit dem auf Ersatz. Zunächst würden wir gebeten Bilder vom falschen Produkt zu senden, was wir umgehend gemacht haben, danach haben wir nie wieder etwas von diesem dubiosen Shop gehört. Da keine Zahlung per PayPal möglich ist, sind jetzt auch knapp 50 Euro weg. Wir werden es zur Anzeige bringen.

Edit: direkt nachdem ich die negative Bewertung abgegeben habe hat man sich überraschen bei mir gemeldet mit der Info, dass das Produkt ausverkauft ist und der Betrag erstattet wird. Ich hoffe das passiert jetzt auch zeitnah.
Wirklich schade, dass man wochenlang per Mail keine Antwort bekommt und zu solchen Mitteln greifen muss...

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Antwort des Inhabers

"Professionalität fehlt"

Seit 6 Tagen Keine Reaktion auf Mails und Anrufe zum Status obwohl schon Bezahlt. Bin vom Kauf zurückgetreten

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"Artglassvista hat mich betrogen"

Artglassvista hat mich betrogen: ich bestellte und bezahlte drei Produkte von denen nur zwei geliefert wurden. Die wertdifferenz wurde nicht erstattet- ich erhielt auf meine wiederholten Anfrageen per Email und Telefon keine Antwort- Vorsicht Betrüger!!

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Antwort des Inhabers

"Ich kann die vielen positiven…"

Ich kann die vielen positiven Bewertungen leider nicht bestätigen. Der Glasartikel wurde Anfang Juni bestellt und über KLARNA bezahlt, bis heute, 3 Wochen danach aber nicht geliefert. Auf 3 verschiedene E-Mails erfolgte keinerlei Reaktion. Zuletzt stornierte ich die Bestellung über Mail und forderte eine Rückzahlung - ebenfalls keine Reaktion. Telefonanrufe treffen auf einen Anrufbeantworter mit der Ansage in schwedischer Sprache, dass die Telefonanlage defekt sei und man sich per E-Mail melden solle.
Alles in allem, Geld ist weg, ohne weitere Information.
Ich selbst bin überzeugt, dass es sich um Betrug handelt!

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"Ich habe nur allerbeste Erfahrungen…"

Ich habe nur allerbeste Erfahrungen gemacht. Zwei mal kam eine Tasse mit abgebrochenem Henkel an. Anstandslos wurde wieder eine Neue geschickt, die dann unversehrt ankam.

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"Unseriöse Lieferzeitangaben: 4-7 Werktage entsprechen aktuell schon 7 Wochen!"

Ich habe Anfang Dez ein Weihnachtsgeschenk bestellt, was ich bis dato (Ende Jan) leider noch nicht erhalten habe-angeblich Lieferschwierigkeiten wie ich auf Nachfrage erfahren habe. Artikel wird mir, lt Info, zugeschickt, sobald erhältlich. Im Onlineshop allerdings kann man den Artikel noch immer mit einer angeblichen Lieferzeit vom 4-7 Werktagen bestellen!!! Offensichtliches Lockangebot?!

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"Beschädigte Bestellung, Hilfe erhalten"

Meine Bestellung hat mich schnell erreicht allerdings beschädigt. Auf meine Anfrage hin habe ich Hilfe erhalten. Vielen Dank und viele Grüße

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Antwort des Inhabers

"Perfekt!"

Perfekter Service und schön!

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"Schnelle Lieferung und gute Verpackung"

Schnelle Lieferung und gute Verpackung. Gerne bestelle ich hier wieder.

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