"Sehr schlechte Kundenorientierung"

Guten Tag, gerne möchte ich meine Erfahrung mit der Firma Beyer aus Hilgert teilen.
Mir wurde eine Absage eines Auftrages ausgesprochen, weil ich einen schlechten Schufa-Eintrag habe, der allerdings bereits verjährt ist und nicht mehr aktuell ist.
Die Firma geht auf keine alternativen Angebote ein, ich bot eine Barzahlung an, eine Vorkasse, eine Kaution....nichts wurde akzeptiert.
So kann man sich Kunden auch vergraulen!
KLEINE INFO! Es gibt Kunden die negativ in der Schufa stehen und nichts dafür können bzw. trotzdem zahlungsfähig sind!

Die Firma Beyer ist leider nicht zu empfehlen.

Die Sachbearbeiterin, war zu jederzeit sehr freundlich und hilfsorientiert.

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"Abzock-Masche"

Abzock-Masche

Die Geräte sind ohne Einwand zu empfehlen. Leider findet bei der Abrechnung ein unverschämter Trick statt, das angenommen Sie mieten etwas ab 12 Uhr und geben es am nächsten Tag selbe zeit zurück, dafür 2 Tage berechnet werden , da "von einem 8 Stunden Tag ausgegangen wird und somit 2 volle Tage zu bezahlen sind"...

DIESER TRick ist UNVERSCHÄMT!
NIE WIEDER!

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"Abzock-Masche"

Abzock-Masche
Mietzeit Mo-Fr. - Anruf, ob Bagger vorher angeliefert werden kann (natürlich) - Privatperson fängt natürlich auch an - Bagger am vereinbarten Termin nicht abgeholt - Anruf, Bagger kann evtl. am nächsten Tag abgeholt werden, auch gut, keine Abholung erfolgt - Anruf, wann Bagger abgeholt wird, kann man nicht genau sagen, vllt am nächsten Tag - Bagger wurde dann abgeholt.
Hier geht es nicht nach Stunden, sondern nach Tagen. Der Bagger war insg. 13 Tage auf unserem Gelände. Wenn wir den Bagger noch weiter benutzt hätte, geht es hier nach Tagen und wir hätten für den Bagger über 1.000,- € bezahlt, anstatt nach Stunden (8 St./Tag), leider Zeilen zu Ende

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"Ich wollte bei der Firma eine Hebebühne…"

Ich wollte bei der Firma eine Hebebühne mieten. Vorkasse selbstverständlich, Kaution wäre mir auch egal (selbst die Höhe der Kaution) und habe auch ein Angebot geschickt bekommen.
Dann kommt zwei Stunden später die Meldung: Man könne in diesen Zeiten nicht an uns vermieten! Man müsste in Sachen Bonität da sehr streng sein. Gerade in diesen Zeiten! (Corona-Krise)
Unverständlich! Ich habe noch nie mit der Firma Geschäfte gemacht und werde es auch in Zukunft nicht tun.

Wie kann man sich als Firma so selbst ins Knie schießen? Dann bekommt eben die Konkurrenz die 1000 Euro. Und als Bonus gibt es noch eine schlechte Bewertung für eine solche unfreundliche, unflexibele Geschäftshaltung.
Zwischenmenschlich gerade in der Coronokrise schon unter aller Kanone. In der Krise zeigen manche ihr wahres Gesicht, Beyer-Mietservice kommt dabei nicht so gut weg.

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Antwort des Inhabers

"Geräte sind super jedoch wird bei den…"

Geräte sind super jedoch wird bei den Preisen und Zeiten sich alles passend gelegt. Die Preise doppelt so hoch bei Rückgabe. Ich rate davon ab.

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"Super Service"

Wir haben für unseren Garten zu Hause einen Minikran gemietet und waren mit dem Service und der Qualität vom Produkt selber sehr zufrieden.

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"Sehr zufrieden!!"

Da ich selber Dienstleisterin bin, lege ich selbst viel Wert darauf zuvorkommend und gut Beraten und 'bedient' zu werden. Das war definitiv der Fall!! Und als Frau wird man in diesem Gewerbe nicht immer für voll genommen. Aber nicht hier. Ich wurde gut beraten und es ist alles zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt worden.
Kann ich nur weiterempfehlen

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"Guten Service gibt es doch noch!"

Von wegen "Servicewüste Deutschland"! Wir haben einen Rüttler für unsere Einfahrt gemietet und alles hat reibungslos geklappt. Super Beratung und Service!

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"Diesen Vermieter kann ich nur weiterempfehlen"

Wir hatten eine LKW-Bühne gemietet um Bäume zu fällen. Die Beratung und der Service waren einfach super.

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"Sehr kompetenter und hilfsbereiter Service."

Ich wurde von Freunden auf das Unternehmen Beyer hingewiesen. Es erfolgte eine schnelle Abwicklung nach einer umfangreichen Beratung. Obwohl ich sehr wählerisch bin und auf den Preis achte, ist der Mitarbeiter sehr geduldig und freundlich mit mir umgegangen. Die Auswahl ist sehr umfangreich, daher war es auch kein Problem das passende Produkt zu finden. Im Ganzen sehr zu empfehlen.

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