Bodfeld Apotheke
29779 Bewertungen
4.66/5.00
Renate
vor 2 Jahren
Agnes Schumann
vor 2 Jahren
VB
vor 2 Jahren
"Selten so nen schlechten Service…"
Selten so nen schlechten Service erlebt. Ich habe am 7.12 dort das erste mal bestellt mit Paypal! Nach Bestellung habe ich eine Bestellbestätigung erhalten mit einer Aufttragsnummer. Alle meine Produkte waren mit 2-3 Werktagen Lieferzeit angegeben. Morgen ist 1 Woche vergangen und noch immer habe ich KEIN Paket! Bisher habe ich auch KEINE Mail erhalten, das sich das Paket eventuell verspätet, oder Versandbereit gemacht wird, oder schon verschickt wurde. Keine Ahnung ob ich das Paket überhaupt erhalte! Die lassen einen Dumm sterben! Telefonisch ist einfach dort niemand zu erreichen. Verstehe nicht warum es dort dann eine Kundenservice Rufnummer gibt!? Wo ist denn das Problem Mails zu verschicken, mit wenigstens einer Begründung wieso, weshalb, warum auch immer das Paket sich verspätet? Andere Shops schaffen es auch. Verstehe sowas absolut nicht.
Antwort des Inhabers
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht in der angegebenen Lieferzeit erhalten haben. Damit wir den Fall prüfen können, benötigen wir Ihre Auftragsnummer. Bitte teilen Sie uns diese per Kontaktformular mit: https://www.bodfeld-apotheke.de/contact. Freundlich grüßt Sie Ihr Team der Bodfeld Apotheke
Nana
vor 2 Jahren
Dein Stein
vor 2 Jahren
"Sendung kam nie an!"
Vorsicht! Lieferung ist nie angekommen. Kundenservice ist nicht erreichbar oder antwortet nicht. Diese Versand Apotheke stellt sich Stur bei Fragen und Problemen bei Bestellungen und beantwortet die Anliegen der Kunden nicht. Musste einen Fall eröffnen um mein Geld zurück zu bekommen für eine Lieferung die nie angekommen war.
Antwort des Inhabers
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Leider können wir Sie anhand der übermittelten Daten nicht als Kunden identifizieren. Damit wir den Fall prüfen können, teilen Sie uns bitte die Auftragsnummer mit. Hierzu nutzen Sie bitte unser Kontaktformular: https://www.bodfeld-apotheke.de/contact. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der Bodfeld Apotheke
Oxana belov
vor 2 Jahren
"Nach 13 Tagen keine Lieferung"
Nach 13 Tagen keine Lieferung. Es geht eigentlich um Medikamente die man so schnell wie möglich nehmen soll. 2 Sterne für Preise die relativ günstig sind.
Antwort des Inhabers
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben. Wir bedauern, dass Sie Ihre Bestellung bislang nicht erhalten haben. Ihr Paket wurde pünktlich an unseren Versanddienstleister, mit dem wir derzeit in Kontakt stehen, übergeben. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der Bodfeld Apotheke
Christine Konrad
vor 2 Jahren
"ging alles einfach zu suchen und zu…"
ging alles einfach zu suchen und zu bestellen, auch der Bezahlvorgang ist ok
Markus Ziegler
vor 2 Jahren
"nachdem ich die Bezahlung per…"
nachdem ich die Bezahlung per Sofortüberweisung getätigt hatte, dachte ich, dass der Bestellvorgang abgeschlossen sei, und wartete auf eine Bestellbestätigung. Aber es kam keine. Ich musste auf der Bestellbestätigungsseite ganz unten noch einmal explizit auf "Bestellen" klicken, bevor die Bestellung abgeschlossen wurde. Dabei hatte ich vor dem Bezahlvorgang schoneinmal auf "Bestellen" geklickt. Das war sehr unintuitiv, ich wollte ja nicht den selben Warenkorb nochmal bestellen.
Antwort des Inhabers
Sehr geehrter Herr Ziegler, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihre Bestellung ist bei uns eingegangen und wird für den Versand vorbereitet. Für Ihr Feedback zum Bestellvorgang bedanken wir uns vielmals. Freundlich grüßt Sie Ihr Team der Bodfeld Apotheke
Heidi Tandler
vor 2 Jahren
Clarence Feno
vor 2 Jahren
Bodfeld Apotheke
✓ Schneller und zuverlässiger Versand ✓ Arznei, Kosmetik & Homöopathie ✓ Über 60% sparen gegenüber UVP ✓ Deutsche Versandapotheke ✓ Ab 20 € versandkostenfrei ✓ Persönliche Beratung ► www.bodfeld-apotheke.deKontakt
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