"Und wieder werde ich per Post mit…"

Und wieder werde ich per Post mit Werbung zugemüllt!

Obwohl ich in meinem Account alle Formen der Werbung untersagt habe bekomme ich Werbung von DocMorris per Post. Warum gibt es die Möglichkeit Werbung zu untersagen wenn sich Doc Morris nicht daran hält? Datenschutz wird wohl nicht sehr ernst genommen! Erschreckend!

Dazu noch die unverschämte und unangemessene Duzerei bei der Kommunikation; geht gar nicht. Gepaart mit den sehr negativen Erfahrungen kann ich dieses Unternehmen nicht empfehlen!

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"Medikamente "

War alles super ?

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"Kundenservice absolutes Fremdwort bei DocMorris"

absolut verachtender Kundenservice. Habe eine Lieferung erhalten, die bei DHL stark beschädigt wurde. Ich habe Schaden umgehend gemeldet, doch anstatt sich um den Schaden zu kümmern bekam ich eine Email, in der ich aufgefordert wurde, mich selbst um die Schadensregulierung mit DHL zu kümmern, trotz der Tatsache, dass die Rechtsprechung das Transportrisiko klar dem Verkäufer zuschreibt. Kundenverachtender kann man nicht arbeiten. Eine schriftlich erbetene Ersatzlieferung wurd ebensowenig vorgenommen wie eine Rückmeldung zu dem unverschämten Vorgehen der Sachbearbeitung.

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"Ohne Absprache alternativen Hersteller geliefert"

Auf Privatrezept Produkt mit konkreter PZN bestellt, geliefert wurde ohne Absprache ein Alternativhersteller zu einem ca. 40% höherem Preis. Unter der Hotline ist niemand erreichbar, für mich ein NoGo. Produkt geht zurück...

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"Zufriedene Kunden"

Von der Bestellung bis zur Auslieferung läuft alles bestens.
Auf Rückfragen erhält der Kunde in angemessener Zeit eine Antwort.

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"Kostengünstige Angebote"

Kostengünstige Angebote

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"Zuverlässigkeit"

Zuverlässigkeit, Bonuszahlung sowie Schnelligkeit.

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"Hat bisher immer problemlos geklappt"

Hat bisher immer problemlos geklappt

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"Sehr gute App von Doc Morris"

Sehr übersichtliche App, sehr gutes einfaches Bestellverfahren bei E Rezepten. Wenn mal ein Problem auftritt was selten vorkommt, wird sich darum sofort gekümmert und Abhilfe geschaffen.

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"Achtung benutzen Sie zur Zeit nicht die App ?!"

Guten Tag,

ich suche grundsätzlich meine Medikamente über die Suchmaschine (z.B. google), nicht direkt über die DocMorris-App, dabei habe ich nun rausfinden müssen, habe ich die DocMorris-App installiert, tauchen die Preise dort teurer auf, deinstalliere ich die DocMorris-App, wird über google auch der dortige günstige Preis bei DocMorris übernommen.

Ansonsten bin ich sehr zufrieden, vor allen Dingen mit der schnellen Lieferung.

heutiger Kommentar der DocMorris Beschwerdemanagement...

Es liegt mit der app ein technisches Problem vor, soll demnächst behoben werden, dann sollen die korrekten Preise übernommen werden.

Danke Ihnen.

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