"Traurig, dass es solche Geschäfte gibt"

Im Januar 2022 buchte ich für März 2022 einen VIP Termin in Berlin. 2 Tage zuvor rief Melanie mich an. Sie teilte mir mit, dass die Kleider in Ruchtung Fit and Flare gehen derzeit eine Bestellzeit von 6 Monaten haben. (Hochzeit im Juli) Ich sollte ihr einmal meine Auswahl schicken, damit sie schauen kann ob davon was Verfügbar ist. Kurz darauf kam auch schon die Rückinfo, dass ALLE von mir ausgewählten Kleider (ca. 12 Kleider) nicht vor Ort im Laden waren. Bestellzeit 6-12 Monate. Und dann muss man dieses Kleid auch nehmen, ob es einen gefällt oder nicht. Nun ja. Melanie hatte großes Mitgefühl für meine Situation. Sie hätte 1 Kleid vor Ort gehabt, was ungefähr in meine Richtung gegangen wäre. Nur sind 100km Anreise für ein Kleid was mir eventuell gefallen könnte nun mal zu viel. Also einigten wir uns darauf, dass wir den VIP Termin absagen. So seither, seit über einem Monat warte ich auf die Rückerstattung meiner 75,00€. Mir wird immer wieder gesagt, es wird nochmal weitergeleitet. Ich werde noch 2 Wochen warten, dann geht der Fall zum Anwalt. Fazit: Gegen Melanie kann ich nichts sagen, sie war sehr freundlich und hat sich bemüht eine Lösung zu finden aber diesen Laden würde ich trotzdem nicht empfehlen. Ich habe mein Kleid in einem kostenlosen Termin in einem anderen Brautmodengeschäft gefunden.

Nachtrag: Nach dem ich mit dem Anwalt drohte wurde nach knapp 3 Monaten, dass Geld endlich zurückerstattet.

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"Hochzeitsrausch Hürth 0 Sterne"

Ich würde 0 Sterne geben wenn das möglich wäre. Sowas einer Frau anzutun, die vor Ihrem ( eigentlich ) schönsten Tag ihres Lebens steht ist mehr als eine Zumutung. Wir stehen 4 Wochen vor unserer Standesamtlichen und 6 Wochen vor der Feierlichkeit unserer Hochzeit. Gestern waren wir, nach 8 Monaten zur Anprobe weil man uns vergessen hat Bescheid zu sagen, das die Kleider da sind. Nachdem wir angerufen haben, sagte man uns, es wurde angeblich eine E-Mail versendet. Eine lächerliche E-Mail die nie ankam. Nichts desto trotz sind wir am nächsten Tag dann hin und wollten die Kleider nur abholen weil keine Termine frei wären. Wir haben 2 Kleider im Wert von 5100€ gekauft und die wurden bei der Anprobe mit Größe 38 auf einmal zu ner 46 weil angeblich die italienischen Designer andere Maße hätten. Da die Mitarbeiter ja vom Fach sein sollten, haben wir natürlich zugestimmt. Wir dachten er würde schon wissen wovon er spricht. Ich habe meiner Frau gesagt Sie soll bevor wir den Laden verlassen die Kleider wenigstens mal anziehen um zu schauen ob alles passt und sitzt, ob vielleicht Fehler o.ä. vorhanden waren. Zum Glück! Das Kleid war viel zu groß. Die 38 die anprobiert wurde, war auf einmal eine 46. Natürlich haben wir die Kleider nicht mitgenommen und auf diesen Fehler aufmerksam gemacht. Um uns zu beruhigen wurde uns gesagt das man schnellstmöglich eine Alternative suchen und uns am nächsten Tag Bescheid zu geben würde. Jetzt kommt der Burner, deren alternative das die uns angeboten haben war, Sie würden uns an eine Schneiderin weiterleiten die Wunder vollbringen könnte. Sie sei sehr gut aber eine Unterschrift könne Sie nicht geben indem Sie uns garantiert dass das Modell dasselbe bleiben würde. Hahahahaha. Ich konnte nicht mehr als die das ernsthaft ausgesprochen hatten. Wahrscheinlich kostet diese express Leistung auch nochmal 2000€ wovon 700€ an Hochzeitsrausch geht als Provision für die Vermittlung. Jetzt wollen die uns weder das Geld rückerstatten noch anderweitig behilflich sein. Wir kennen Gott sei Dank Mitarbeiter der RTL Redaktion und dort wird dieses Thema vorgeschlagen. Wenn wir viel Glück haben werden die darüber berichten damit zumindest in Zukunft viele junge Frauen nicht so eine herbe Enttäuschung erleben müssen. Ich werde natürlich ein Gespräch mit dem Anwalt über dieses Szenario führen und in Absprache weitere Schritte einleiten. Ich hoffe das hat vielen geholfen. Und das ist nichts als pure Fakten. Alles Liebe und gute an all diejenigen die ich bewahren konnte.

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"Begeistert"

Ich kann mich absolut nur nur nur nur positiv über Hochzeitsrausch Hürth äußern und denke unheimlich gerne an den Tag des Kleiderkaufes zurück.

Ich habe meinen Termin viel früher, als eigentlich geplant terminiert, da ich mich online in ein Kleid verliebt habe, das ich unbedingt anprobieren wollte. Leider war das Kleid nicht da und ich dementsprechend furchtbar enttäuscht. Meine Beraterin Vanessa Strebl hat mir, nachdem ich ihr erzählt habe, was mir genau an dem Kleid so gut gefallen hat, mehrere Alternativen herausgesucht und als ich das erste Kleid anhatte, das schlussendlich auch mein Brautkleid wurde, war das eigentliche "Favoritenkleid" sofort vergessen.
Anders, als in einigen Bewertungen, die hier zu lesen sind, kann ich nur sagen, dass wir überhaupt nicht unter Druck gesetzt wurden. Unser Termin konnte, da die vorangegangene Beratung länger dauerte, nicht wie geplant beginnen. Als Entschädigung, wurden wir in eine Lounge im ersten Stock gebracht und wurden sehr lieb mit Getränken inkl. Sekt und Knabbereien versorgt. Vanessa kam mehrfach hoch geflitzt, um sich zu vergewissern, das wir noch bei guter Laune sind und um sich zu entschuldigen.
Am Ende waren wir bis nach Ladenschluss da und man hat uns gar nicht gedrängt, endlich fertig zu werden. Wir haben nach Kauf des Kleides fotografieren und filmen dürfen und durften ausgiebig auf das Kleid anstoßen. Auch in der Umkleide habe ich mich sehr wohl mit Vanessa gefühlt und sie hat mich toll beraten. Sie war herzlich, warm, freundlich und sehr professionell. Ich war mir absolut sicher, ihre ehrliche Meinung zu den Kleidern an mir zu bekommen. ich hatte nicht das Gefühl, man wolle mir irgendetwas aufzwingen oder andrehen,sondern dass ich wirklich typgerecht beraten wurde. Als Alternative wurde auch ein anderer Schnitt anprobiert, den ich mir nicht an mir vorstellen konnte, nur um es gesehen zu haben und Vanessa hat auch ein Kleid gebracht, das meinem Favoriten aus dem Internet sehr glich und mich dann doch nicht überzeugen konnte. Sie hat sich also wirklich Zeit genommen, ist auf meine Wünsche und Vorstellungen eingegangen und hat mir verschiedene Optionen aufgezeigt. Auch wurde das Kleid mal von vorne, mal von hinten abgesteckt, da das Probekleid zu groß war, sodass wir es uns möglichst gut vorstellen konnten.
Auch zu den vorangegangenen Bewertungen Hinsicht des Budgets kann ich mich nicht anschließen. Mein Budget wurde absolut eingehalten und ich hatte, wie oben bereits erwähnt nicht das Gefühl, dass es darum ging, mir unbedingt ein teures Kleid verkaufen zu wollen, sondern wir hatten am Ende noch etwas Luft nach oben übrig. Und der Schleier, der vorgeschlagen wurde, passt, als sei er extra für das Kleid gemacht worden.
Aufgrund der erwähnten Wartezeit bekamen wir obendrauf auch noch einen schönen Rabatt.
Ich wurde genau vermessen und jedes Maß wurde zur Sicherheit 2 mal genommen und das bestellte Kleid passt fast schon perfekt.

Bei der Abholung des Kleides habe ich Vanessa nochmal gesehen und sowohl meine Eltern, als auch ich haben sie herzlich gedrückt und uns sehr gefreut, sie wieder zu sehen. Sie kam auch für einen kurzen Moment aus ihrer Beratung zu uns, um mich nochmal in meinem Kleid zu sehen und wir haben uns alle miteinander gefreut.
Ich bin so froh, daß ich in Vanessa eine so wunderbare Beraterin hatte und bin ihr unendlich dankbar.

Und auch bei der Abholung wurde ich ganz wunderbar von Aika betreut, sie hat mir in mein Kleid geholfen und hat ganz tolle Bilder für mich gemacht. Vielen Dank dafür!!!
Ausserdem hat sie mich beraten, was bezüglich des Kleides zu beachten ist und wie ich es aufbewahren sollte. Auch bei Ihr habe ich mich unheimlich wohl gefühlt und auch Sie war ganz herzlich und freundlich.


Ich kann mich nur positiv zu Hochzeitsrausch äußern und freue mich, daß Geschäft gewählt zu haben. Vielen Dank besonders an Vanessa und Aika.

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"Einfach traumhaft"

Ich muss sagen, dass mich die Bewertungen auf dieser Seite sehr überraschen. Ich war im November 2021 in der Filiale in Frankfurt und es war ein traumhaftes Erlebnis.
Der Laden an sich und die Beraterinnen geben einem richtig dss Gefühl, dass es ein ganz besonderer Tag wird.
Ich hatte Angst, ob 2 Stunden, die als Termin angesetzt waren, ausreichen würden, aber wir haben echt eine Punktlandung hingelegt, ohne dass ich das Gefühl hatte, dass ich durch den Laden gehetzt wurde.
Die Beraterin hat mir etliche Kleider in meinen Budget von lediglich 1500 € zeigen können und auch während der Anprobe ist sie mehrmals los, um neue Kleider nachzuholen, die meinem Geschmack entsprechen.
Es war das erste Geschäft, in dem ich war und dank der erfahrenen Beraterin habe ich mein Kleid direkt kaufen können!
Die Lieferzeit für mein Kleid war etwas lang aber das wurde mir auch vorher gesagt. Man wird auch über alle weiteren Konditionen vom Kaufvertrag aufgeklärt, damit es keine Überraschungen gibt.
Die Abholung lief genauso reibungslos ab. Das Kleid passte perfekt die Beratung war wieder top und dazu hab ich noch einen ganzen Beutel Spitze mitbekommen, weil ich eine kleine Stelle verdecken lassen möchte.
Ich kann nur sagen DANKE für das Traumhafte Erlebnis!
Ich hab den Laden direkt weiterempfohlen und meine Freundin hat genau die gleichen Erfahrungen gemacht :)

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"Sehr toll!"

Kann ich wirklich jeder/jedem empfehlen. Ich war und bin sehr begeistert. Nicht nur weil ich mein Traumkleid dort gefunden habe, auch weil ich mich sehr gut aufgehoben, verstanden und sehr gut beraten gefühlt habe. Meine Beraterin war Sharina und eine Vanessa hat ihr geholfen. Beide fand ich sehr toll. Vielen Dank an euch, es hat mir sehr viel Freude gemacht.

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"Sucht euch besser ein anderes Geschäft aus!"

Ich habe im Jahr 2015 mein Kleid dort gekauft. Leider kann ich auch nicht viel positives sagen. Die Beraterin hat sich kaum geäußert oder mal Tipps gegeben. Dank meiner Begleitung habe ich mich dann aber für ein Kleid entschieden. Das Kleid wurde bestellt.

Es gibt keine Schneiderin in dem Geschäft, sodass man zu Schneidern gehen muss die mit dem Geschäft zusammenarbeiten. Dafür bin ich 3 mal 120 km gefahren. Das Kleid war am Ende trotzdem zu lang. 3 Tage vor der Hochzeit musste ich mit dem Kleid zu einer Schneiderin in unserem Ort, sonst hätte ich kaum damit laufen können.

Einer Freundin wurde dort statt einer 36, Größe 42 bestellt (angeblich würden die Kleider so klein ausfallen).

Das Ende vom Lied: über 1000€ Änderungskosten, da das Kleid viel zu groß war.

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"Es war einfach perfekt"

Es war einfach perfekt, die liebe Barbara war so unglaublich zuvorkommend und lieb ? ich hab mich perfekt beraten gefühlt und zum Schluss mein Kleid gefunden. Toller Tag toller Laden

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"Nicht zu empfehlen"

Tolle Location ... Aber das war es dann auch schon. Begrüßung der Braut unpersönlich, unvorbereitet weil bereits übersandte Daten zur Hochzeit nochmal abgefragt wurden. Die Auswahl bei Fit&Flair Kleidern praktisch nicht vorhanden. Die Verkäuferin war aber das Schlechteste von allem. Keine Beratung, keine Phantasie, völlig unflexibel und die Braut bei ihrer Suche nicht unterstützt ( eben nur mitgelaufen). Ein geht nicht, haben wir nicht will eine Kundin nicht hören. Die Chefin des Ladens war zudem mit neuen Instagram Aufnahmen beschäftigt und nicht ansprechbar ... unglaublich ...

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"Möchte mich herzlich bei Vanessa…"

Möchte mich herzlich bei Vanessa bedanken, sie ist eine sehr sympathisch, angestierte Verkäuferin !
Ich war auf den Letzten zeitlich auf den letzten drücker, dazu mit absolut konkreten Vorstellungen . Mit Express Versand kam das gewünschte Kleid. Es wurde zwei Nummern größer bestellt, mit mehr Zeit hätte ich gerne zum Vergleich eine Nummer größer probiert, allerdings bezweifle ich, das man grundsätzlich zwei Größen bestellt hätte ….
Einzig möchte ich die bezahlmodalitöten kritisieren, die wurden aber schon hier mehrfach erwähnt.

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"Alles rundum perfekt!"

Ich war am Samstag im Hochzeitsrausch Hürth. Der Laden war super liebevoll eingerichtet, die Beratung war Top und die Kleiderauswahl ein Traum. Ich habe mich rundum wohlgefühlt. Es war eine ganz tolle Atmosphäre und dort habe ich mein Traumkleid gefunden. Kann ich nur weiterempfehlen!!!!! 5 Sterne!!!

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