Lesara
1291 Bewertungen
2.98/5.00
PaulaBerlin
vor 9 Jahren
"Bereicherung"
Bin ja viel in Online-Läden unterwegs, aber Lesara gehört mittlerweile zu meinen Lieblingen. Immer wieder schöne neue Sachen und Geschenkideen. Bislang hat auch alles wunderbar geklappt.
Ilona Six
vor 9 Jahren
"Nie wieder"
Ich habe ebenfalls am 05.05.14 bestellt,sofort per paypal bezahlt und bis heute keine Lieferung. Zwischendurch wurde mal eine E-Mail geschickt, es gäbe Lieferschwierigkeiten. Lieferung Ende Mai,Anfang Juni. Nichts passiert. Ich habe jetzt den Käuferschutz eingeschlatet bevor die Sache verwirkt
Antwort des Inhabers
Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider kam es bei Ihrer Bestellung zu Lieferproblemen was wir sehr bedauern. Wir sind stets bemüht alle Bestellungen reibungslos über die Bühne zu bringen. Das wir das in Ihrem Fall nicht geschafft haben, tut uns sehr leid. Damit solch ein Vorfall in der Zukunft nicht mehr auftritt, arbeiten wir auf hochtouren daran unseren Service für Sie zu verbessern. Wegen Ihrer misslungenen Bestellung haben wir uns bereits mit Ihnen per Mail in Verbindung gesetzt. Viele Grüße aus Berlin
Emi Yalman
vor 9 Jahren
"Lesara absolut nicht weiter zu empfehlen! !!!"
Habe am 5.05.2014 Ware bestellt, die sofort über PayPal bezahlt wurde, und die ich bis heute nicht erhalten habe. auf meiner Nachfrage wo die lLieferung bleibt, ist jegliche Reaktion seitens lesara ausgeblieben. merkwürdigerweise habe ich Seitens mit meinem Passwort kein Zugriff mehr auf deren Seite. Dieses Verhalten kommt mir .sehr unseriös vor. Hab den gesamten Vorfall PayPal gemeldet.
LSARA NEIN DANKE!!! DAS VERHALTEN DIESER IST UNMÖGLICH!!!!
Antwort des Inhabers
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihren Fall eingehend geprüft. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Bestellung nicht zu Ihrer Zufriedenheit abschließen konnten. Das Sie nur schwer mit uns in Kontakt treten konnten und Sie nicht ausreichend informiert wurden ist natürlich sehr ärgerlich und bei Lesara die Ausnahme. Bezüglich Ihres Passwortes kann ich Ihnen versichern, dass Lesara keine Kundenpasswörter verändert um einen Zugang zu verhindern. Wir sind jederzeit daran interessiert, dass unsere Kunden Ihren Lesara Account frei zugänglich vorfinden um so von unseren günstigen Angeboten zu profitieren. Wegen Ihrer missglückten Bestellung entschuldigen wir uns noch einmal vielmals und haben uns bereits per E-Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Viele Grüße aus Berlin
Ramon
vor 9 Jahren
"VORSICHT/Nie mehr wieder, ich glaube es handelt sich hier um eine Betrugsfirma,"
Habe seit über drei Wochen zwei Sachen bestellt, eine Woche danach erfuhr ich (als ich danach fragte) Artikel wäre ausverkauft und wurde mir gutgeschrieben.
Zweite Artikel, bei der gleichen Bestellnummer wurde noch nicht gesendet, alle meine Anfragen (per Chatt obline) blieben erfolgslos, Tel. Hotline hört man minutenlang nur Musik...ich glaube ich schalte meinen Anwalt ein,
Antwort des Inhabers
Hallo Ramon, nein wir sind natürlich keine Betrugsfirma. Das Ihr Artikel nicht geliefert werden konnte weil er ausverkauft war, kann an Umständen liegen, die wir leider nicht immer beeinflussen können. Das man Ihnen zu dem Vorfall über keinen der von Ihnen genannten Kanäle geantwortet hat, ist natürlich sehr ärgerlich und tut uns sehr leid. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns Ihre Bestellnummer mitteilen damit wir den Vorfall nochmal individuell prüfen können. Vielen Dank Viele Grüße aus Berlin
anschroe
vor 10 Jahren
"Voll mein Ding"
Tolle Seite mit tollen Angeboten, dadurch, dass die Produkte regelmäßig wechseln, hat man immer eine super Auswahl an allem möglichen.
Die Gestaltung der Webseite ist so ausgerichtet, dass man sich gut zurecht finden kann und ich habe bereits 3 mal was bestellt und war jedes mal mehr als zufrieden. Ich kann dieses Seite wirklich nur empfehlen.
Neo Vermoehlen
vor 10 Jahren
"Ein Mal und nie wieder!!!!"
Ich bestelle viel online, aber sowas wie bei Lesara habe ich noch nie erlebt.
Ich habe 2 Artikel bestellt. Beim ersten warte ich noch heute (über 3 Wochen nach Bestellung) auf die Lieferung. Die angegebene Paketnr. ist DHL nicht bekannt, auch Email hat der Kundenservice er nach 10 Tagen reagiert nachdem ich mit Rückbuchung und Strafanzeige gedroht habe. Ich bekam die Antwort das wohl was beim Versand schiefgelaufen ist und das Paket nicht versendet wurde und man der Sache nachgeht und mich über das weitere Vorgehen Informiert. Auf weitere Informationen warte ich jetzt seit über 1 Woche. Keine Ahnung ob ich die bezahlte Ware je erhalten werde. Beim zweiten Artikel wurde mir eine falsche Paketnr. mitgeteilt, die Nr. gehörte zu einem anderen Paket. Die Logistik und der "Kundenservice" sind eine einzige Katastrophe. Ich kann jeden nur davon abraten bei Lesara was zu bestellen
Antwort des Inhabers
Vielen Dank für Ihr Feedback. Das wir Ihre Bestellung nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit bearbeiten konnten tut uns sehr leid. Leider können wir ohne eine konkrete Bestellnummer keine Überprüfung des Vorfalls veranlassen. Wir sind immer bemüht unseren Service zu verbessern und würde uns daher freuen, wenn Sie uns Ihre Bestellnummer zur weiteren Prüfung mitteilen würden. Viele Grüße aus Berlin
Francisco G.
vor 10 Jahren
"Lahmer Kundenservice, nicht zu empfehlen"
Habe Sonntags eine Bestellung gemacht und am gleichen Tag telefonisch storniert, habe aber keine Bestätigung per Mail erhalten. Freitags habe ich nach dem Status nachgefragt, der nette Mann am anderen Ende der Leitung meinte es wäre noch in Bearbeitung und man würde am Wochenende auf mich zukommen.
Bin sowas weder von Amazon, Ebay oder Otto gewohnt, ich kann nur jeden raten die Finger von Lesara weg zu lassen um auf der sicheren Seite zu sein.
Antwort des Inhabers
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihren Vorfall geprüft. Die Rückerstattung erfolgte innerhalb einer Woche. Dass dies noch schneller geschehen sollte ist ein guter Einwand von Ihnen, den wir natürlich beherzigen und als Anlass nehmen die Dauer der Rückerstattung zu verkürzen. Das Ihnen nicht rechtzeitig geantwortet wurde bzw. Sie keine Stornierungsbestätigung erhalten haben, tut uns sehr leid. Wir haben uns zu dem Vorfall auch per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Viele Grüße aus Berlin
Julia F
vor 10 Jahren
"Tolle Auswahl!"
Echt coole und individuelle Auswahl zum kleinen Preis! Shoppen bei Lesara macht echt Spaß!
Ironfist1960
vor 10 Jahren
"nie wieder Lesara"
am 11.02.2014 Ware bestellt - mit PayPal bezahlt - bis 26.02.2014 nichts gehört - Anfrage gemailt, wo die Ware bleibt - keine Antwort bekommen. Beschwerde über PayPal eingereicht - keine Antwort . Buche jetzt über Käuferschutz mein Geld zurück.
So ein Unternehmen ist mir noch nie untergekommen. Kaufe fast alles im Internet und hatte bislang nie Sorgen - Lesara kann ich nicht empfehlen.
Antwort des Inhabers
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind immer bemüht, allen Kundenanfragen und -wünschen gerecht zu werden. Wenn uns das in Ihrem Fall nicht gelungen ist, möchten wir uns dafür entschuldigen. Wir nehmen Ihren Vorfall als Anlass, unseren Service für Sie weiter zu verbessern. Wenn Sie uns Ihre Bestellnummer mitteilen, können wir den Vorfall nochmal individuell prüfen und uns mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank und Viele Grüße aus Berlin
Tizian Kronsbein
vor 10 Jahren
"Super Vergleichsmöglichkeit"
Ich habe die Seite getestet und habe überraschend viele Produkte zu kleinem Preis gefunden. Vor Allem die unbekannteren Shops bieten so das ein oder andere Schnäppchen
Lesara
Lesara bietet trendaktuelle Mode- und Lifestyle-Produkte zu Best-Preisen. Aufgrund der direkten Zusammenarbeit mit den besten Produzenten der Welt kann das Unternehmen nachgefragte Produkte nicht nur schneller, sondern auch in besserer Qualität und zu günstigeren Preisen anbieten. Wöchentliche Themen-Events und täglich wechselnde Angebote aus den Bereichen Fashion, Schmuck, Zuhause und Lifestyle eröffnen ein inspirierendes und smartes Shoppingerlebnis für jedermann. Erstklassiger Kundenservice, sicheres Einkaufen, schnelle Lieferung, Top-Qualität und Best-Preis-Garantie sind Lesaras Versprechen.Kontakt
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