"Keine antwort per eMail"

Ich habe ein paar Schuhe bestellt die mir leider zu klein sind.
Nachdem ich 3 eMails verschickt habe um meinen Retourenschein anzufragen da dieser über die webseite nicht funktioniert habe ich einfach keine antwort bekommen und sitze jetzt auf den Schuhen mit denen ich nichts anfangen kann weil sie mir nicht passen.
Vielen dank für den nicht tollen service.

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Antwort des Inhabers

"Die Jeans wurden korrekt geliefert"

Die Jeans wurden korrekt geliefert, ohne Probleme mit Zoll o. ä.

Ebenso klaglos wurde die Ware zurück genommen und der Zahlbetrag voll erstattet.

Dass man sich mit 5,95 Euro am Porto beteiligt, ist nur recht und billig. Die Nichtgeltung des EUVerbraucherrechts ist vorstellbar und keine Rechtfertigung für Schnappatmungs-Kommentare.

Nur 4 Sterne, weil die Qualität echt K*cke war. Allerdings hieß die Hose (15 Euro pro Stück) auch tatsächlich Kangoroo Poo = Känguru K*cke. Hatte ich übersehen.

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"Rücksendung unterirdisch!"

Ware passt nicht und kann nur per Vorab-(!) Zahlung eines Rücksendescheins zurückgegeben werden. D.h. bevor ich überhaupt eine Erstattung bekomme, muss ich erstmal 5,95€ zahlen. Noch nie wo anders so etwas erlebt. Ich werde definitiv nicht mehr dort bestellen.

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Antwort des Inhabers

"Mieser Service und falsche Ware!!!"

Mieser Service und falsche Ware!!!
1) Ware wurde in Größe 36 Angeboten und Größe 22 versendet!
2) Täuscht bei der Hotline! ES GIBT KEINE HOTLINE!!! Es gibt nur ein ABW der auf den Mailkontakt verweist!
3) Statt kostenfreie zu retournieren (da Fehler bei MandMDirect liegt) erst mal Laber- und Verzögerungsmails!
4) Anzeigenfehler (falsche Größenangaben o.ä.) werden auf Kosten der Kunden geregelt!
5) Dieser Laden verdient noch Geld mit Retouren (zwingt zur Lieferung mit DPD). Wie gierig muss man sein?
6) Retouren brauchen mehr als 14Tage, obwohl die Ware seit 11 Tagen vereinnahmt wurde! Das ist schlichtweg übles Gebaren.
7) Obwohl die Retoureware nun im Lager in Deutschland angekommen ist, wird nicht gezahlt!!! Nein die wird gesammelt und geht erstmal angeblich nach England!
8) Nach viel Mailverkehr nun das Geld zurück! Was ein Akt!!!

Fazit: Nur mit Paypal bezahlen und wer keinen Stress will, sollte diesen Shop meiden!!!

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"Finger Weg von dem Händler!!!"

Finger Weg von dem Händler!!!

Nur Problemen, Kundenservice per E-mail antwortet gar nicht, über Facebook mal deutsch- mal englischsprachige Mitarbeiter und dann wird nur geschrieben, dass man bitte Geduld haben soll, da es geregelt wird von denen.

Einmal und NIE WIEDER

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"Top Preise Top Ware schnelle Lieferung"

Top Preise Top Ware schnelle Lieferung

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"Ich bestelle seit Jahren dort und kann…"

Ich bestelle seit Jahren dort und kann nur Positives berichten. Die Ware kommt wie bestellt an, und auch Retouren sind völlig problemlos. Ich hatte wegen dem Brexit etwas Bedenken, aber bis jetzt läuft es wie immer...

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"Finger weg von diesem Händler!"

Finger weg von diesem Händler!
Seite sieht seriös aus. Über Paypal erfolgte die Bezahlung. Man bekommt auch gleich eine Bestätigung und später die Sendeverfolgungsdaten diese allerdings nicht funktionieren. Nachfragen zum Versandstand werden ignoriert. Konfliktlösung über Papal wird auch ignoriert.
Ich habe keine Ware erhalten und auch keine Rückerstattung des Geldes.
Ich kann nur abraten und Stufe den Händler als unseriös ein.

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"Gute Erfahrungen"

Bisher habe ich nur gute Erfahrungen gemacht.Die Ware war immer wie beschrieben und wurde auch pünktlich geliefert.

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"Nicht empfehlenswert"

Viele Artikel sehen nicht original aus und/ oder B Ware. Keine passende Infos zu den Artikeln und sehr schlechte Verpackung. Nicht empfehlenswert.

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