"Gute Brillen"

Gute Brillen, prima Service, seriöse Reklamationsabwicklung

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"Gutes Preisleistungsverhältnis"

Gutes Preisleistungsverhältnis, schneller Versand, alles super!

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"Netzoptiker nie wieder"

Enttauschend. Laut Internet lieferzeit 1 bis 2 Wochen – Tatsaechlich Lieferzeit 5 Wochen. Habe eine Gleitsicht Brille bekommen mit der ich nach ueber 2 Monate immer noch nicht zurecht komme. Die Glasqualitaet ist einfach zu niedrig in Vergleich zu anderen Gleitsicht Brillen dass ich gehabt habe. Selbst die im Sonderangebot von Tchibo haben imho bessere Glaesser - und ich habe extra fuer besser qualitaet Glaesser bezahlt

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"Der Lack ist ab nach einem halben Jahr."

Ich hatte vor etwa einem halben Jahr meine zweite Brille bei Netzoptiker bestellt, da ich mit der ersten doch sehr zufrieden war.

Bei der zweiten Brille hat sich nun bereits nach einem halben Jahr der Lack bzw. die Beschichtung vom Kunststoffgestell gelöst obwohl keine besondere Beanspruchung der Brille bestand. Auch eine E-Mail kam keine Reaktion.

Die Gläser waren von den Werten ok.

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"Hervorragend"

zugegeben es gab Anfagsschwierigkeiten, aber nach der Reklamation habe ich
wieder eine top Brille erhalten, die unschlagbar ist in allem was man von guten Gläsern erwartet. Ich kann "netzoptiker" mit gutem Gewissen empfehlen, hier wird man äußerst kundenfreundlich behandelt!

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"Absolut Unkompetent"

Absolut lahmer Haufen!
Habe eine Brille bestellt die kam erst nach knapp 4 (!) Wochen hier an.
Andauernd musste ich nachhaken wo denn die Brille bleibt...ich habe erst nach zig Mails mal eine Antwort bekommen und immer wieder vertröstet worden!

NIE WIEDER Netzoptiker...absolut unkompetenter Haufen!!!

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"Forderungsmanagement"

Ich habe mir Anfang November eine Lesebrille bestellt. Die Lieferung erfolgte schnell.

Mein großer Fehler war, dass ich auf Rechnung bestellt hatte und versehentlich die Rechnung anscheinend weggeschmissen habe. Nun nach 60 Tage bekomme ich von einem Inkasso-Unternehmen eine letzte Aufforderung zur Zahlung! Der Rechnungswert hat sich von €16,00 auf €36,09 erhöht! Das ist für mich Wucher! Es erfolgte keine Mahnung bzw. nach Rückfrage bei netzoptiker wurde ich darauf hingewiesen, dass ich per Mail zwei mal auf die offene RG hingewiesen worden sei, gleich mit dem Hinweis, dass diese wohl im Spam-Ordner gelandet sein könnte. Mein Fazit - NIE wieder werde ich hier bestellen.

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