"Früher top, mittlerweile Flop!"

War seit über 25 Jahren Kunde. Aber was in den letzten Monaten läuft, hat mich zum davonlaufen gebracht. Fehler am laufenden Band, Mitarbeiter am Schalter überfordert, es folgt zwar (mit reichlich Verspätung) Entschuldigung, die Vereinbarung aus dem Entschuldigungstelefonat werden dann nur zum Teil eingehalten. Drei Tage nach teilweise behobenem Problem, kommt sinnfreier Brief. Habe mittlerweile Bank mit interessanteren Konditionen gefunden.

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"Schnelle Bearbeitung, keine Probleme"

Bei mir wurde alles schnell abgewickelt.
Hab ein Tagesgeld für die Eltern eröffnet, eins für die Freundin und ein Studentenkonto für mich (Gratis). Die Bearbeitungszeit ist völlig akzeptabel. Per Mail bekommt man spätestens am nächsten Werktag eine Antwort.
Der Papieraufwand bei der Kontoeröffnung recht hoch, das ist aber bei allen Banken so.

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"sehr lange Bearbeitungszeiten mit System, damit der Kunde wenig Zinsen erhält !"

Ich kann meiner Vorgängerin Sonja Müller nur zustimmen.
Nach meiner Postident Identifikation vor zwei Wochen ist nichts passiert !
Auch nach vielen Telefonaten passiert nichts !

Ich bin wirklich unzufrieden !

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"Inakzeptable Bearbeitungszeiten"

Ich wollte bzw. will etwas Geld bei der PSD-Bank anlegen, da sie beim Tagesgeld mit 1% werben. Schon seit Wochen werde ich vertröstet, sie hätten deshalb so einen großen Andrang, ich müßte mit einer langen Wartezeit rechnen. Das ist wirklich für mich nicht akzeptabel. Daher kann ich nur abraten, das Geld dort anzulegen.

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"Kunde wird zum Bittsteller degradiert und Verarscht !"

Kann nur jedem raten einen möglichst großen Bogen um die Bank zu machen.
Habe dort ein Baudarlehen, schon die Auszahlung des Darlehens war mit Schwierigkeiten und Verzögerungen verbunden. Jetzt will ich nur noch weg von dieser Bank aber man ignoriert mich - keine Antwort auf E-Mails oder Briefe, Bitten um Rückfruf werden ignoriert vertragliche Vereinbarungen einfach nicht eingehalten dafür wurde mir "wohlwollende" Prüfung versprochen - Danke NIE WIEDER !!

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"Beste Bank in der EU!"

Wahrscheinlich eine der besten Banken Europas.
Service,Zinsen und Personal sind sehr angenehm.
Weiter so!

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"...was ist eigentlich mit der Präsenz "auf dem Land"?"

Jetzt wurde der Name der PSD-Bank vor einiger Zeit geändert von PSD-Bank Regensburg in PSD-Bank Niederbayern-Oberpfalz, aber was ist mit der Präsenz außerhalb von Regensburg oder Landshut????

Nix, niente, nothing!

Keine Filiale in der Nähe, kein Außendienst...

Nur ein kleines, unbedeutendes Beispiel: Grad' habe ich gelesen, dass der neue Kalender in der Geschäftsstelle in Regensburg abgeholt werden kann...ja, glaubt denn einer im Ernst, dass ich wegen eines Kalenders 140 km hin und zurück nach Regensburg fahre? Da lernen wir verzichten üben und überlassen den Kalendern denen, die in der Nähe wohnen. So geht Service!

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"Alles gut und alles bei Einer Bank und: bester Telefonservice!"

In der Arbeit wird ja oft über Zibnsen, Beratung und Service bei verschiedenen Banken gesprochen. Wenn ich von den durchwegs positiven Erfahrungen mit "meiner" PSD-Bank Niederbayern/Oberpfalz berichte, staunen viele ganz ungläubig. Ich kenne nur beste Beratung, freundlichsten Telefonbanking-Service und gute Konditionen. Danke!

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"die Bank mit dem fast perfektem Service."

bin sehr zufrieden mit der Kontoführung.
Hat und bietet alles was ein Konto braucht und das fast zu Online-Bank-konditionen.
Nur die Service drumherum hat Lücken, was aber auch ein Vorteil ist.
Man bekommt keine "sinnlosen" Versucherungen oder Geldanalgen aufgeschwatzt,
kann dafür dort mal nachfragen was dein Berater davon hält.
Resüme: Hat alles was eine Gute Bank braucht, vom Kredit bis zur Geldanlage.
und ist keine Versicherungsvertretung oder pseudo Geldanlageberater.
(man bekommt Beratung aber nicht die 10.Lebensversicherung auf geschwatzt)

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