"Ich habe durch die Hotline mein…"

Ich habe durch die Hotline mein Anliegen schnell und mit maximaler Unterstützung klären können. In einem freundlichen Schriftwechsel wurde mir geholfen. Ich möchte mich auf diesem Weg herzlich dafür bedanken.
Ich habe für mich festgestellt, dass immer mal etwas schieflaufen kann auf beiden Seiten. Hier war es mein Fehler. Und doch ist es möglich, mit freundlichen Worten ein Einlenken zu erwirken. Jeder Mensch möchte Freundlichkeit und Wertschätzung erfahren.
Beste Grüße
Hergen Sander

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"Absolut unseriös"

Absolut unseriös! Nach erfolgter fristgerechter Kündigung der 1-jährigen Gold Mitgliedschaft wird diese ignoriert und weiter für ein weiteres Jahr abgebucht. Nach erfolgter unmittelbarer Reklamation wird behauptet, man habe eine Mail nicht 'bestätigt', um die erfolgte Kündigung zu bestätigen. Davon abgesehen, dass ein solches Vorgehen unerlaubt und nicht rechtens ist, habe ich eine solche Mail auch nie erhalten (und ich prüfe mehrfach täglich auch den Spam Ordner!)
Erst nach Androhung einer Strafanzeige wird die Erstattung angekündigt, wobei ich darauf immer noch warte..
Es ist absolut erbärmlich, wie sich 'Stayfriends' hier präsentiert, ich bin von solchem 'Geschäftsgebahren' entsetzt und angewidert!

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"Ganz ganz üble Geschäftsgebaren."

Ganz ganz üble Geschäftsgebaren.
Ohne Goldmitgliedschaft die ich wegen ständig teurer werdenden Beiträgen kündigte kann ich keine Klassenbilder mehr sehen obwohl ich selber x Klassenfotos zur Verfügung stellte.Die Kündigung wurde übrigens
durch Trickserei nicht anerkannt so dass ich noch ein Jahr 36 Euro für diesen Verein zahlte bevor die erneute Kündigung wirkte.
Abzocke

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"Bei Abofalle nicht einschüchtern lassen"

Hallo,

auch bei mir haben sie es im Sommer 2021 mit der Abofalle versucht.

Eine rechtswirksamme Vertragsverlängerung einer befristeten GOLD-Mitgliedschaft ist nur dann wirksam, wenn der Kunde dem "aktiv" zugestimmt hat. Das habe ich allerdings nicht und deshalb sind deren Mahnungen und Inkassoschreiben für den Müll.

Bin etwa 20 Jahre bei stayfriends, aber das Geschäftsgebaren von denen wird immer schlimmer!

Gruß!

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"Sehr nette Kundenbetreuerin an der…"

Sehr nette Kundenbetreuerin an der Strippe gehabt. Hat meine Mitgliedschaft trotz Mahnung von Goldmitgliedschaft auf Basistarif reduziert und die Kosten storniert.

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"Achtung Falle zum Abzocken!"

Achtung Falle zum Abzocken!
Man wird mit einem 3 monatigen Probeabo Goldmitgliedschaft geködert. Automatisch tappt man in die Verlängerung des Vertrages um sich dann mit einem unverschämten Inkassoeintreiber auseinander zusetzen.

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"Ich bekomme Spam E-MAILS ohne je die…"

Ich bekomme Spam E-MAILS ohne je die Seite besucht zu haben.

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"Sch...ß Laden."

Sch...ß Laden.
Trotz Kündigung wollen die von mir ihr Geld haben . Was denkt dieser Vogel von Geschäftsfüher eigentlich das alle auf den Kopf gefallen sind und er sich damit eine goldene Nase verdienen kann. Dicht machen den Laden .

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"Grundsätzlich gut"

Grundsätzlich gut. Mir wurde eine Verlängerung des Gold-Vertrages storniert, was ich kulant fand. Leider kann ich meinen Account nicht pflegen. Zu viele existierende Apps im Umfeld von denen ich inzwischen aufgrund Zeitmangels nahezu keine mehr aktualisiere oder nutze.

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"Abzocke ..."

... mehr nicht !

War nicht mal 5 Minuten da angemeldet, bis ich einen Schulkameraden gefunden hab und nicht auf sein Profil kam, weil TeleDoof bzw. T-Offline erstmal Kasse machen wollte (PremiumDienst), bevor ich was sehe !

Verstehe nicht, das die den Laden bei den schlechten Bewertungen nicht längst dicht gemacht haben, denn mir wäre es als GeschäftsFührer schon peinlich, den Leuten immer und immer wieder das Geld aus der Tasche zu ziehn bei diesen miesen Bewertungen. Aber daran sieht man: hier gehts nur um dreiste Abzocke anstatt etwas zu verbessern, irgendein Dummer zahlt schon :)

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